speedy and secure shipment. parts were perfect and exactly as described. information by email was detailed and always on point.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
À la recherche infructueuses de gardes boue pour mon Gravel BMC, j’ai contacter LVR Cycles. J’ai eu l’occasion de converser avec une personne très compétente qui m’a demandé les informations de mon v... Se mere
The Company have a great delivery setup and my purchase was delivered to my address here in Scotland in no time, the item was as described and well packed would most definitely use again
Na meer dan 40 dagen nog steeds niets ontvangen. Hoewel het reeds Na 14 dagen duidelijk was dat er iets mis liep met de verzending. Terug betalen is voor hun ook geen optie. Quote " There are only two... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.
Kontaktoplysninger
271 rue Claude Nougaro, 34500, Béziers, Frankrig
- 0467371752
- contact@lvr-cycles.com
- www.lvr-cycles.com
4,2
God
591 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hice el pedido hace 10 días
Hice el pedido hace 10 días, me cobraron 22€ de gastos de envío y aún no lo he recibido. Un desastre. No lo recomendaría nunca.
31. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Hola,
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Sin embargo, nos gustaría aclarar que el plazo de entrega no depende únicamente del transporte. Antes del envío, existe un plazo de preparación del pedido, claramente indicado en la ficha del producto y durante el proceso de compra. El plazo total de entrega corresponde al tiempo de preparación más el tiempo de transporte.
En cuanto a los gastos de envío, estos incluyen el transporte internacional, el embalaje profesional y el tratamiento logístico de su pedido. No corresponden únicamente al coste del transporte.
Entendemos que la espera pueda resultar frustrante, pero su pedido se encuentra dentro de los plazos anunciados en el momento de la compra.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta sobre el seguimiento de su pedido.
Atentamente,
El equipo de LVR Cycles
Great service
Great service. Able to follow delivery and package came kn good time all good
29. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We're delighted to hear that everything went smoothly, from tracking your order to receiving your package on time. Providing a reliable service from start to finish is something we work hard to achieve.
We truly appreciate your trust and hope to have the pleasure of serving you again in the future. Enjoy your purchase!
32€ shipping cost and after 7 days still not shipped
Altough the item was ''in stock'' on their website, it was not shipped out 7 days after I paid the order. The shipping cost for an item that fits in an evelope was way too high, 32€, half the price of the item ordered. I've been told two times that they're waiting for the item to be transfered from an ''external warehouse'' which means they never had the item in stock. It's really dissencouraging for an European bussiness charging large sums for shipping and handling to not be able to deliver an item from France to Slovenia in a respectable time. For 32€ shipping fee I'd expect a nex day delivery, not two weeks of misleading information. This is the first time I've tried ordering from them, I didn't have huge expectations about the delivery time altough they charge way above normal prices, and yet, the experience was way below any standards. I ordered the item elsewhere and they shipped it in less than 24h.
UPDATE: IT STATED "IN STOCK" NOT ''available for sale" WHICH MEANS YOU HAVE THE ITEM, NOT THAT I WILL BE WAITING FOR YOU TO RECEIVE IT FROM TAIWAN AND FORWARD IT TO ME.
IT IS TOTALLY DISRESPECTFUL PUSHING YOUR SHIPPING COSTS FROM ASIA TO THE CUSTOMER. THAT'S WHY YOU CHARGE X10 FOR THE ITEM. WHY SHOULDN'T I ORDER THE ITEM FROM ASIA MYSELF AND LEAVE YOUR BUSSINES WITH EMPTY HANDS? THIS IS THE DOWNFALL OF EU COMPANIES AND YOU ARE TOO STUBBORN TO LEARN.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LVR Cycles
Hello Stefan,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry that your first experience with us did not meet your expectations.
We would like to clarify that the product was indeed available for sale. However, like many large retailers, we operate with multiple logistics warehouses. In some cases, an item must first be transferred from one of our external warehouses to our shipping center before it can be dispatched. This is why the processing time may be longer than a direct shipment, and this information is reflected in the estimated delivery time shown before purchase.
Regarding the shipping cost, it is not based solely on the size of the parcel. It includes international transport, logistics, packaging, handling and carrier charges. Unfortunately, shipping a small item internationally does not always mean low shipping costs.
We understand that you were disappointed by the delay and regret that it did not meet your expectations. However, we do not believe that we provided misleading information, as the announced preparation and delivery times were respected.
We sincerely regret that you chose another retailer and hope that, despite this experience, you may consider giving us another opportunity in the future.
Kind regards,
The LVR Cycles Team
Superbe Site !!!!
Aprés un doute sur la pointure d'une paire de chaussure que je leurs ai prises , je les ai appelés afin de voir de commander la toiture en dessous. Une communication super sympa et sans le moindre problème , aprés essai , et revois de la paire trop petite, le remboursement s'est fait rapidement. Un site français que fait plaisir . Bravo !!!
1. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre pointure et que nos échanges ainsi que la gestion de votre retour et de votre remboursement aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font très plaisir à toute l'équipe. Merci d'avoir choisi un site français et au plaisir de vous accompagner pour un prochain achat. Bonne route ! 🚴🇫🇷
SAV injoignable
Vélo reçu dans un délai raisonnable (3 semaines au lieu de 2 annoncées). Je constate immédiatement d'importantes éraflures sur le cadre causées par un mauvais emballage (roue avant non fixée à l'intérieur du colis, aucun polystyrène/papier bulle/carton pour protéger le vélo), et je fais noter ces dommages sur le bon de livraison.
Plus d'un mois après avoir contacté le SAV à plusieurs reprises afin d'obtenir une réparation ou un dédommagement, je reste sans aucune réponse.
Référence de commande: WTOXQUHCW
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LVR Cycles
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il n'est effectivement pas normal que vous soyez resté sans retour de notre part après plusieurs relances.
Nous avons immédiatement relancé notre service après-vente, qui va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter une solution.
Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi et vous remercions de votre patience.
Besvarelse fra LVR Cycles
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis !
Besvarelse fra LVR Cycles
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la comunicación y que, a pesar del pequeño retraso en el envío, todo haya llegado correctamente.
Gracias por su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. ¡Disfrute de sus compras y de sus salidas en bicicleta! 🚴
Good selection of brands and items that…
Good selection of brands and items that are not widely available from German competitors. Better shipping options would make it more attractive though.
1. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Thank you very much for your feedback!
We're pleased to hear that you appreciated our selection of brands and the availability of products that are not always easy to find elsewhere.
We also appreciate your comment regarding the shipping options. We are continuously working to improve our services, and your feedback is valuable in helping us do so.
Thank you for choosing LVR Cycles, and we hope to welcome you back again soon! 🚴
Besvarelse fra LVR Cycles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez LVR Cycles ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. Bonne route ! 🚴
Envoi et réception rapides pour un prix…
Envoi et réception rapides pour un prix correct, je recommande à 💯%.
2. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et de la livraison, ainsi que nos tarifs. Votre recommandation à 100 % est une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement chez LVR Cycles !
Superb service 10/10
Comme d'habitude, un service de livraison fiable et rapide, et une bonne communication.
1. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Thank you very much for your wonderful review!
We're delighted to know that you continue to enjoy our reliable service, fast delivery, and clear communication. Your continued trust means a great deal to our entire team.
We look forward to serving you again on your next order. Thanks again for choosing LVR Cycles!
Articles livrés conformes à la commande…
Articles livrés conformes à la commande et livraison rapide.
1. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que les articles reçus étaient parfaitement conformes à vos attentes.
Toute l'équipe de LVR Cycles vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt pour un prochain achat !
Livraison rapide et super produit à un…
Livraison rapide et super produit à un très bon rapport qualité prix
1. juli 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de votre produit. Proposer le meilleur rapport qualité-prix possible fait partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez LVR Cycles !
Besvarelse fra LVR Cycles
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro servizio e la professionalità del nostro team. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
La ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterla assistere nuovamente molto presto su LVR Cycles!
Besvarelse fra LVR Cycles
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibió su pedido rápidamente. También nos hace muy felices saber que pudo disfrutar de un precio incluso mejor que en otras plataformas.
Gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle muy pronto en LVR Cycles. ¡Que disfrute de su compra!
Não foi rápido mas foi chegou bem ;)
A encomenda demorou algum tempo a ser processada mas depois do processamento até chegou dentro do prazo normal, apesar dos portes caros.
29. juni 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos satisfeitos por saber que a encomenda chegou em boas condições e dentro do prazo previsto após o envio.
Lamentamos o tempo de processamento inicial. Em alguns casos, dependemos do prazo de abastecimento dos nossos fornecedores para determinados produtos. Relativamente aos portes de envio, procuramos sempre negociar as melhores tarifas possíveis com as transportadoras para oferecer um serviço fiável e seguro.
Obrigado pela sua confiança e esperamos voltar a servi-lo em breve na LVR Cycles!
i place my order for a zipp whell set…
i place my order for a zipp whell set on 02.06.2026.
one month later i havent recieve yet and i dint have any
information about the status of my order.
(31.7.2026)..I still haven't recieved the weel set.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LVR Cycles
Thank you for your feedback.
We are sorry for the longer delivery time and understand your frustration.
Your order contains a wheelset that is currently subject to a supplier delay, which has unfortunately extended the dispatch time beyond our initial estimate. We sincerely apologize for this situation.
Our customer service team remains available to provide you with an update on your order status at any time, and we will ship your wheelset as soon as we receive it from the manufacturer.
Thank you for your patience and understanding. We hope to have the opportunity to restore your confidence in LVR Cycles.
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que votre expérience se soit parfaitement déroulée.
Toute l'équipe de LVR Cycles vous remercie pour votre confiance et espère vous retrouver très prochainement !
Très bon échange avec le magasin avant…
Très bon échange avec le magasin avant achat
Envoi rapide et soigner je recommande
29. juni 2026
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos échanges avant votre achat aient pu vous accompagner dans votre choix et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à l'expédition de votre commande.
Au plaisir de vous conseiller de nouveau lors d'un prochain achat chez LVR Cycles !
Besvarelse fra LVR Cycles
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs achats dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez LVR Cycles !
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