Glimrende service i forbindelse med en teknisk forespørgsel vedr. en poolvarmer. Kundeservice vendte ret hurtigt tilbage med svar. Jeg bestilte herefter varen og bad om at få reduceret prisen da den b... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig levering. Super service. Så var spørgsmålet hvordan min reklamation ville blive behandlet, men her var servicen på samme høje niveau. Det var altid nemt at komme i kontakt med Morten. Hvis han... Se mere
Gode produkter, holdbarhed slidstærkt materiale. Dog var det MEGET SVÆRT at få samlet ringen i Cocoonens nest. Tænk på bedre brugs anvisning. Hurtig forsendelse. God oplevelse.
Bestilte en Ooni KODA pizzaovn fra Uuni, som blev leveret lynhurtigt. Stenen var dog desværre gået i stykker under transporten, men de leverede en ny sten med det samme. Super tilfreds!
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luksus under åben himmel Luxury Outdoor gør det nemt at forny alt det, der sker udenfor. Det gælder både grillhygge og hverdagsluksus på terrassen, eller sommerhusstemning og campingkomfort. Hos Luxury Outdoor har vi håndplukket udvalg af havemøbler, biopejse, pizzaovne og hængekøjer, der både pynter og gør livet lidt bedre. Og det hele er udvalgt af fol, der selv elsker udeliv.
Kontaktoplysninger
Stadionvej 26, 9280, Storvorde, Danmark
- 51924608
- info@luxury-outdoor.dk
- www.luxury-outdoor.dk
4,7
Fremragende
86 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget hurtig levering og god service!
2. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Useriøst foretagende.
I en popup-annonce på dba, kunne jeg angiveligt købe en Ooni Koda for 1825kr hos luxury-outdoor.dk. Da jeg klikkede på annoncen for at bestille en, var prisen steget til 1975kr!! Jeg sendte en mail til kundeservice og forespurgte på at kunne købe ovnen til den annoncerede pris, men den slags henvendelser ulejliger Luxury Outdoor sig tydeligvis ikke med at svare på.
30. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxury Outdoor
Hej Benny. Vi svarer alle mails og har nu været tilbage i vores mailsystem for at lede efter din mail. Det er desværre ikke lykkedes os at finde din. Hvad angår annoncepriser KAN der være en lille forsinkelse hvis/når der ændres priser. Vi administrerer ikke selv priserne i annoncerne manuelt, men det er en automatisk proces ved annonce generatoren. Derfor kan der være forskel selvom det er i meget få og korte øjeblikke. Det er altid prisen på hjemmesiden der er gældende
Når en side prydes med "Vi matcher…
Når en side prydes med "Vi matcher prisen" og "Prismatch" så er jeg naiv nok til at tro at man faktisk også vil matche en pris, det er 96 kroner det drejer sig om, ud af en samlet ordre på 3.512 kr.
Jeg prøvede også at bestille en Pizza ovn som fremgår som værende på lager, men når man prøver at tilføje den til kurven skriver de så der er ikke nok varer på lager, det er lidt op af bakke.
Men der var ganske hurtig respons på mail at de ikke ønsker ikke at prismatche
8. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bestilte en Ooni KODA pizzaovn fra…
Bestilte en Ooni KODA pizzaovn fra Uuni, som blev leveret lynhurtigt. Stenen var dog desværre gået i stykker under transporten, men de leverede en ny sten med det samme.
Super tilfreds!
12. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Meget hurtig ekspedition og levering
Kort fortalt:
- Bestiller et Lay-Z Miami Spa søndag aften omkring kl. 21
- Får bekræftelse på afsendelse mandag omkring middag
- Halvpalle med spa leveret i mit skur tirsdag da jeg kommer hjem fra job kl. 15
Det er virkelig god service og ikke mindst fantastisk levering i dagens Danmark.
Har ikke tid til at skrive mere, der er et Spa bad med bobler der venter - hej hej :)
Orv, glemte lige: Kan kun anbefale Luxury Outdoor !
17. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
gennem 8 mdr ca ,forsøgte vi at få…
gennem 8 mdr ca ,forsøgte vi at få lavet vores spaa.Kort fortalt, mangen til undskyldninger igen og igen fra ejer og montør om at undgå ,at komme og lave denne. skal man lede længe efter .Efter ca 6 mdr tænkte vi ,nu var alle undskyldninger brugt.Vi gik i retshjælpen og derefter i forbrugerstyrelsen,indgik aftale ,de kom og hentede den igen fordi fremadrettet kan vi da ikke stole på dem,hvis der opstå flere fejl.Meget lang og opslidende oplevelse,håber de har lært af denne episode ,at de .Giver en bedre posetiv service til andre,der ikke er stædig og arrogant og benægtende.Vi kunne skrive meget mere i detaljer,men så ville denne skrift blive alt for lang.Det er ikke hos dem vi nogen sinde vil købe noget,nok heller ikke vores vennekreds
30. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Fik min Miami Spa
Fik min Miami Spa , 2 dage efter bestilling..er super glad for den.
15. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Meget forsinket levering -> Manglende information -> Elendig service
Afgav ordre på en pizzaovn, som vi på lager med meddelelse om levering på 1-3 dage. I ordren skrev jeg at det skulle bruges inden fem dage. Hvis det ikke kunne lade gøre, skulle ordren annulleres. Efter fem dage ringede jeg til dem igen uden at have modtaget pakken og spurgte hvor den blev af. De svarede at den først kom om minimum en uge. Jeg brokkede mig selvfølgelig men han forsvarede sig med at de havde sendt en fællesmail ud til andre. Jeg sagde at jeg aldrig har modtaget den, men han holdt hårdnakket fast i at det havde de og nægtede at undskylde.
Én ting er at de ikke kan overholde levering, men når man så ovenikøbet får dårlig, stædig og arrogant behandling ved henvendelse, så står det altså skidt til hos virksomheden.
2. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Ingen kontakt ?!
Ingen kontakt ?!
Jeg har gentagne gange forsøgt at komme i kontakt, da jeg gerne vil ombytte en julegave. Der svares hverken på telefon, mail eller FaceBook henvendelser.
####
Jeg skrev ovenstående anmeldelse d. 2 februar 2018 - Det virker lidt bizart at få besked fra jer i dag, 3 maj 2020, hvor i selv mener i har været 100% up and running for over 2 år siden!!! LOL. Hvis i har strammet op eller ændret procedurer. Så skriv da det. Jeg kan huske at hvor frustrerende det var at skrive / ringe / lægge beskeder uden i svarede tilbage.
29. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxury Outdoor
Hej. Vores telefoner er åbne hver dag fra 9-15 og vi prøver at svare alle mails indenfor 24 timer. Vi beklager hvis du har oplevet "Ingen kontakt". Vi mener selv vi har været 100% up and running
Godt sted at handle
Godt sted at handle. Lækker produkter og god hjemmeside med mange tilbud.
26. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Super levering
Fik min nye pizzaovn dagen efter jeg bestilte, super nemt og simpelt.
20. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Super sjove produkter
Super sjove produkter. Pizza-ovnen giver et resultat som vi aldrig har oplevet før. Rigtig god service og præcis levering.
4. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Glimrende service i forbindelse med en …
Glimrende service i forbindelse med en teknisk forespørgsel vedr. en poolvarmer. Kundeservice vendte ret hurtigt tilbage med svar. Jeg bestilte herefter varen og bad om at få reduceret prisen da den blev solgt billigere fra en anden web-shop. Ingen problem, fik tilsendt en rabatkode, bestilte varmeren som blev leveret 3 dage senere. God service, flinke folk og en velfungerende poolvarmer. Tak for det. jeg handler glad hos jer igen. MVH Carsten Schwaner
12. april 2017
Uopfordret anmeldelse
super service !
nem og overskuelig hjemmeside og super service når man ringer til firmaet.
15. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Super dejlig oppusteligt spa
Jeg købte et Lay Z Miami fra Luxury outdoor. Super fin kvalitet, modtog et par dage efter bestilling.
Miami kan helt klart anbefales, især til prisen.
5 stjerner herfra
2. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk sted at handle.
Ikke en finger at sætte på service, levering samt information vedr. produkter.
Og så er det rart med en "Jydsk" virksomhed, hvor en aftale er en aftale.
Kan kun anbefale folk at handle der.
20. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.