Luxer.dk Anmeldelser 

92
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Morten var utrolig behagelig og meget meget hjælpsom med at sørge for at vi fik de rigtige lampeskærme. Meget professionel og kompetent. Kan absolut anbefale dette firma. Vi er ovenud glade for vor... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi bestilte en loftlampe torsdag ved 14-tiden. Et par timer senere fik vi en mail: vores lampe ville være fremme ved vores dør fredag. Da vi stod op fredag morgen lå pakken uden for vores hoveddør.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt 2 lamper hos Luxer. Jeg havde imidlertid udfyldt bestillingen forkert, hvilket gav problemer med GLS`s levering og efterfølgende tilbagesendelse. Trods manglende levering blev pengen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice. Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, d... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Lampeforretning

Skrevet af virksomheden

www.Luxer.dk er en dansk webshop med salg af moderne lamper og LED belysning til private og erhverv.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

92 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(92)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fin lampe

Super fin lampe. Hurtig levering

9. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Luxer.dk-logo

Besvarelse fra Luxer.dk

Hej Kirsten
Tak for anmeldelsen! Jeg håber du bliver glad for lampen :)

De bedste hilsner
Morten - Luxer.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt service og god leveringstid

Perfekt service og god leveringstid.
Hver gang jeg har bestilt på luxer.dk så har jeg altid fået mine varer hurtigt og uden besvær.

6. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Luxer.dk-logo

Besvarelse fra Luxer.dk

Hej Oliver
Mange tak for den flotte anmeldelse :-) Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både proces og produkt. Så igen tak for den gode feedback.
Venlig hilsen
Morten
/Luxer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og nem levering

Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice.
Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, der kunne råde og vejlede mig på bedste vis.
Varerne leveres altid nemt og hurtigt. Jeg kan klart anbefale luxer.dk, hvis man mangler lys i sit hjem..

8. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service...

Jeg bestilte 2 sorte pendler til min svigerfar, kort før jul. Jeg var lidt bekymret for om de kunne nå og komme frem, så jeg kontaktede kundeservice, hvor jeg virkelig fik en god behandling. Han slog ordren op og kunne se at jeg allerede ville modtage lamperne næste dag. Ganske som lovet, fik jeg dagen efter besked om at mine lamper var kommet. Jeg er yderst tilfreds med både kvaliteten på lamperne, prisen og leveringstiden. Derudover 5 stjernet kundeservice.. Jeg kan kun anbefale andre at handle her.. P.S. så blev svigerfar rigtig glad for lamperne :)

29. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er den dårligste behandling jeg nogensinde har fået

Det er den dårligste behandling jeg har fået til dags dato køber et ledbånd til tv
Følger deres indstuktioner til punkt og prikke. Limen er for dårlig på produktet og begynder at krølle af .. jeg kontakter firmaet de erkender at der er problemer men jeg kan måske med lidt held prøve mig frem med noget dobbeltklæbende tape.. jeg siger så om de vil tage det retur så siger han på den mest ubehøvlede facon at så vil de vurdere standen meget lavt på den returneredes vare.. så det vil jeg ikke få noget ud af ... jeg vil på ingen måde anbefale nogen at handle med de svindlere de er useriøse og står på ingen måde inde for deres produkter

29. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Luxer.dk-logo

Besvarelse fra Luxer.dk

Hej Lennart,

Vi er kede af din opfattelse af Luxer.dk. Det er korrekt, at vi er klar over at der i visse situationer kan forekomme komplikationer med monteringen af båndene, da limen på båndet og bagsiden af enkelte typer TV, ikke altid vil klistre ordentligt. Vi beklager meget, at det ikke har været tydeliggjort, at disse problemer kunne forekomme. Det skal siges, at størstedelen af vores kunder ikke har dette problem, hvorfor vi også oplyser dig om, at problemet kan løses med en anden type tape. Monteringen samt valg af anden type tape, er ikke noget vi står for. Vi prøver dog at hjælpe vores kunder på vej, gennem den vejledning, som vi altid vedlægger ordrer på TV-bånd. I denne konkrete sag tilbyder vi dig at kontakte producenten, som står for garanti og reklamation på produktet, for at finde en løsning med noget nyt tape, hvilket du klart afviser.
Ift. til dit ønske om at vi skal tage varen retur, og dermed benytte din returret, oplyser vi dig om, at produktet selvfølgelig vil blive vurderet, når vi modtager det retur, hvilket er normal procedure ved benyttelse af returret. Dette er også beskrevet i købeloven samt i vores handelsbetingelser, som accepteres ved køb. Det er selvfølgeligt beklageligt, at du tolker det som en ubehøvlet facon.
Hvis du er interesseret i at vi finder en løsning, vil vi gerne, som tidligere nævnt, tilbyde at oprette en reklamationssag ved producenten. Du kan sende os en mail på kontakt@luxer.dk, hvorefter vi vil tage kontakt til producenten.
Vi beklager endnu engang din opfattelse af Luxer.dk og ser frem til at høre fra dig.

Mvh Trine Simonsen - Luxer.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super webbutik !!

Det er en udsøgt fornøjelse at handle med Luxer.
Der er altid rigtig go vejledning, hjælp og gode råd når man handler med dem.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale dem til andre.
Vi vender med garanti tilbage for flere handler 😊

21. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Jeg ér ikke helt tilfreds med produktet det har svært ved at blive siddende. Jeg ha selv måtte købe noget dobbelt klæbende tape for at få det til at hænge fast 😞

3. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Luxer.dk-logo

Besvarelse fra Luxer.dk

Hej Ken

Vi beklager meget at din vare ikke lever op til dine forventninger. Desværre klæber vores bånd ikke lige godt på alle TV overflader. Dog er vi glade for at du har fundet en løsning på problemet.

Vi håber at du er tilfreds med den service vi har udvist.

Rigtig god aften

Mvh. Luxer.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende

Jeg er fuld ud tilfreds med både servicen og produkterne jeg købte hos Luxer. Der var en forventet leveringstid, da varen ikke var på lager, men på trods af det tog det alligevel kun få dage før at jeg modtog mine to lamper.
Jeg giver Luxer min bedste anbefaling!

9. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilfreds med deres service

Efter lidt skriveri frem og tilbage, fik vi løst problemet.
Super kundeservice.
Kan kun håbe på at i får styr på jeres leverandør.

17. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Luxer.dk-logo

Besvarelse fra Luxer.dk

Hej Jan

Vi beklager den dårlige oplevelse, du har haft med TV båndet. Det er korrekt at vi rådgav dig til at sætte tape på. Det har virket for andre af vores kunder. Da vi ikke hørte fra dig igen, antog vi at du havde løst det med tape.

Vi er i kontakt med leverandøren omkring problemet. Vi sender dig en mail med en løsning indenfor 1 dag.

Mvh.
Luxer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service.

Købte fatning med tilhørende ledning. Men ledningen i sættet var for kort så de sendte 2 meter ledning med ekstra uden beregning.
Se det er service.

1. juli 2016
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere