Luisaviaroma.com Anmeldelser 

12.532
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er nødt til at give en dårlig anmeldelse efter megen skriveri (knap to måneder) vedrørende reklamation på et par ret dyre støvletter (over 700 euro), hvor både limning i skosnuder samt voldsom sli... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig hurtig levering på en vare som er udsolgt overalt. Bestilte tirsdag og den kom torsdag. Meget legit hjemmeside som sender med DHL☺️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Go-to shopping sted når det kommer til highend. Der er ingen med så bredt et udvalg og solide priser.

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik
  2. Taskebutik
  3. Børnetøjsbutik
  4. Herretøjsbutik
  5. Skobutik
  6. Dametøjsbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Launched online in 1999, LuisaViaRoma.com is a 100% privately owned top online luxury fashion destination featuring a curated selection of established designers side by side with the best emerging talents. The website offers a wide selection of clothes, shoes and accessories for men, women and kids from the most prestigious fashion designers such as Balenciaga, Burberry, Gucci, Valentino, Fendi, Saint Laurent, Givenchy, Prada, Bottega Veneta, Loewe, Moncler, Off White, Heron Preston as well as a dedicated section of home, design, and beauty products.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

13 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(12.532)

111 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt

Nemt, hurtigt og gode priser.
Købte et par sko som var pakket i en tyk luisaviaroma pakke, så skotøjsæsken ikke havde taget nogen skade overhovedet.

14. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Fint indtryk i salgsprocessen og masser af lækre premiumprodukter.

Men kundeservice efterfølgende ved en reklamation var aldeles forfærdelig. Elendig service. Dette skrives ikke i frustration, men når man sælger premium/highend varer skal servicen også være dette.

Er par Common Projects sko flækkede i siden efter mindre end 10 ganges brug. De fremstår som helt nye. Men melding var bare at skaden var sket i brug. Jeg tolker det som om jeg så skulle have ladet mine dyrt indkøbte sko blive liggende i kassen og nøjedes med at se på dem, hvis de ikke kan tåle brug.

Så vil absolut fraråde at handle der.

5. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Luisaviaroma.com-logo

Besvarelse fra Luisaviaroma.com

Dear Jesper

Thank you for your comment.
We confirm that we provide after sale assistance and we evaluate each case.
As regards your order, placed one year ago, we have considered the item together with the designer and unfortunately we need to confirm that it can’t be considered a production defect. The issue you are referring to is something due to the use of the shoes.
For this reason we couldn’t proceed with a return.
We remain at your disposal for any further question.

Customer Service Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Love It

Rigtig god service.
Fragt kunne være hurtigere, men som sagt hjemmesiden er i Italien så det gør ikke noget (Det tog 5 dage).
Og selve produktet var så godt som forventet.
kæmpe plus er at den kommer i en LUISAVIAROMA BOX.

Tak for god service

7. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service - super hurtig levering og ingen problemer overhovedet ved returnering. Det er bare sådan en webshop skal være - mange kunne lære noget af deres effektivitet.

4. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstrem hurtig levering

Ekstrem hurtig levering, dog et problem med QR koden, det var min egen fejl og de var stadigvæk virkelig venlige og rare at snakke med

4. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Luisaviaroma.com-logo

Besvarelse fra Luisaviaroma.com

Dear Nichlas Larsen,
thank you for your message.
We are already in contact via email and we are verifying the QR code, we will update you as soon as possible.
My best,

Customer Service Supervisor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse

Super god service samt hurtig levering.
Købte en Saint Laurent Blood Luster tee hos Luisaviaroma. Den kom efter kun 2 dage. Da den ikke passede som ønsket sendte jeg den tilbage og fra dagen hvor de modtog den gik der igen kun to dage før den var hjemme igen. Ikke nok med hurtig levering har de også super gode priser.
Kan varmt anbefales!

2. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt :)

Bestilte 2 t-shirt søndag aften og modtog i onsdags. Fik opdateringer hele vejen på SMS fra DHL. Pakken blev leveret onsdag morgen i min nærmeste SwipBox. 5 stjerner herfra :)

10. september 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Bestilte 3 bluser tirsdag morgen, havde dem onsdag formiddag. De levede helt op til mine forventninger med farver og størrelser.

11. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

forkert vare på hjemmesiden

Bestilte et par støvler hos luisaviaroma. Da støvlerne ankom (alt var til tiden og med Fedex) viste det sig at det ikke er præcis de støvler der var vist på billedet. Da jeg kontaktede luisaviaroma svarede de hurtigt, og tilbød at jeg kunne returnere uden omkostninger. Støvlen, som de desværre slet ikke har, er endnu ikke fjernet fra siden her tre dage senere.

28. februar 2011
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (12.532 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere