Lotusovne Anmeldelser 17

Produktet er ok, men kundeservice eksistere ikke. Har investeret i Jubilee 35 med bagefag,
Håndtaget falder af, fordi der mangler 2 skruer. Har ringet og skrevet, med ingen reaktion til følge.

Vores Maestro 1 stenovn brænder perfekt og kan varme hele huset op. Isoleringsstenen bagerst i ovnen revnede og jeg fik nye tilsendt uden problemer, virkelig god service!

Skulle bruge reservedele til en ældre fin ovn. Fin hjælp og service så ovnen kan laves igen.

Købte en Lotus Jubilee 35 s med bagefag i oktober 2018. Ovnen er både stor og elegant. Men det er et stort problem, at fyre op i den. Første optænding i kold ovn er ok, (men der skal godt med optænding) men når der igen skal lægges nyt brænde på, kommer der røg i stuen i 9 ud af 10 gange. Hvis man ikke rammer det helt korrekte “genfyringstidspunkt”, så kan man vælge mellem: at flammer blot dør ud eller i bedste fald ligger og ulmer lidt, eller vælge røg direkte ind i stuen.
Ovnen kostede 22.000 kr. Jeg skrev til Lotus sidste vinter om mine udfordringer, men hørte Intet, ikke engang et autosvar. Vi havde en anden brændeovn før, her var der aldrig bøvl. Skiftede blot fordi, den var lidt uelegant. Det er det nye ovn fra Lotus ikke, man skal bare ikke fyre op i den! Det virker som om den skrå topplade leder røg direkte ud gennem lågen, samtidig er et af tætningsbåndene ved at løsne sig. Det skal siges, at den dog varmer rigtig fint, men det kræver ekstrem timing og præcis fyring. Ellers er der røg i hele huset. Skulle have beholdt den gamle og sparret 22.000 kr samt alle ærgrelserne.
Den ene stjerne gives for det elegante udseende.

Har haft min Lotus primo 6 i 1 år nu,og den er suveræn...
Bedste brændeovn jeg har haft og fedt design...

Lotus stoves er nok det ringeste brændeovnsfirma i Danmark efter de blev opkøbt. Jeg manglede en reservedel til 2060, og kontaktede 3 forhandlere, som ikke kendte nummer på delen. Ringede til Lotus Stoves for at få reservedelsnummer, så jeg kunne bestille. Men det var hemmeligt, Brugte 15 min i telefon på at få nummer, men det var tophemmeligt. Hvad er det for et plat firma, som vil have at forhandler skal bruge 15 min på at ringe ind og finde et reservedelsnummer på en del til en brændeovn. Hold jer langt væk fra Lotus Stoves. Jeg er professionel m.h.t. brændeovne, men kunne ikke få et reservedelsnummer på en simpel del. DET ER BARE FOR DÅRLIGT.
KØB ALDRIG EN LOTUS OVN
I får kun problemer, hvis der er det mindste i vejen.

Købte en Lotus Liva 3 G for år siden, de første år gik med at hoste og lufte ud , ture til leverandør med foto og video af generne, ingen hjælp, fik sat en Aspirotor op på skorstenen, kom først til at virke da Skorstensfejeren fjernede det løste spjæld i ovnen. Problemer med ryste pinden, der falder ud, skamol der falder ned , pakninger der ødelægger det elendige låsetøj, ingen hjælp fra Lotus der peger på deres forhandler , som nærmest virker bange for dem , skidtet er fejlkonstrueret, Lotus er ligeglade med deres kunder og nu er vi ligeglade med lotus ( dyre ) ovne
NUL Stjerner

Lotus Sola sendte en masse røg IND i stuen. Vi satte en propel som trækker luften op i skorstenen og vi skiftede til 15 cm isokern. Men det hjalp ikke. .... prisen tør jeg ikke engang skrive.
LØSNINGEN var at fjerne en lille metalplade øverst i ovnen... nu virker oven helt OK.... selv luftspjældet virker 😊

Blev vejledt af den lokale skorstensfejere og brændeovnsmontør til at købe en væghængt Lotus Liva 4G og har fortrudt det siden. Har nu haft ovnen i 5 års tid og den har været elendig fra starten. Skamol bagpladen falder ud og ned i brændet stort set hver gang der tændes op i den, det vælter ud med røg medmindre alt er brændt ned til gløder og ovnen ser ud til langsomt at ruste indvendigt.
Har for år tilbage været i kontakt med Lotus ovne i forbindelse med det begyndende nedbrud indvendigt i ovnen og der var absolut ingen service eller hjælp at hente. Mit råd til andre er at holde sig langt væk fra en Lotus ovn, da de både dyre, dårlig kvalitet og elendig kundebehandling når problemer begynder.

Har udskiftet min gode gamle brændeovn med en Lotus Sola. Det skulle jeg ikke have gjort, da den nye ovn er umulig at bruge på grund af røgplage ved opfyring og vedligeholdelsesfyring. Jeg har nu eftermonteret en draftbooster på toppen af skorstenen, men det afhjælper ikke problemet. Ovnen må være fejlkonstrueret, da det nu ihvertfald ikke kan være et skorstenstrækproblem. En henvendelse på mail til Lotus gider de åbenbart ikke besvare, så serviceniveauet svarer jo godt nok til ovnens brugsegenskaber.

Desværre kan jeg tilslutte mig de øvrige anmeldelser med røg i stuen. Brøndeovnen er simpelthen forkert konstrueret, og vi må lufte ud hver eneste gang vi vil lægge en extra pind på. Det er en ret ny ovn, og vi overvejer seriøst at smide den ud og få en anden.
Vi har søgt på nettet, og tænder op efter alle kunstens regler. Vi åbner lugen meget langsomt, og har ikke spjældet åbent imens. Og vi har været inde ved en brændeovnsforretning som har bekræftet os i at vi gør det efter bogen - men lige lidt hjælper det.
Det er simpelthen en ubrugelig konstruktion.
At brændeovnen heller ikke er en synderligt god varme-kilde er noget andet, men ligeledes utilfredsstillende.

Købte en Lotus 9210 brændeovn med ny skorsten. har samme problem som andre anmeldelser, røge vælter ud i lokalet. når der fyldes brænde på.
Der komme aldrig aske i skuffen, man skal flå så hårdt i håndtaget, så ovnen er ved at vælte, askerist er fejl konstrueret, åbner kun et hul, fem og tilbage åbn og luk, men asken bliver i kammer.
Har forsøgt at finde en løsning, evt at købe en anden rist. ved kontakt til Lotus, blev jeg ringet op og svinet til af Jens, så lad være med at kontakte dem. Selvom ovnen er 3 måneder, bliver den nu skiftet. Bedste råd køb en ovn i et byggemarked, der er service, god kvalitet.

Vh
Claus Anker

Købte sidste efterår en brændeovn Sola med en Booster. Ovnen er bare super men denne Booster bruger mange batterier. Jeg har flere gange kontaktet forhandleren, som så har kontaktet Lotus. Jeg har fået skiftet enheden, men det hjalp ikke. En fra firmaet mente ikke de havde et problem med batterier!

Har udskiftet en udtjent brændeovn med en ny Lotus 2080. Det skulle jeg ikke have gjort. Når lågen åbnes for at lægge mere brænde på vælter det ud med røg og det uanset at der er fantastisk træk i skorstenen. Ovnen er simpelt hen konstrueret forkert.

Jeg har købt en Lotusovn 2080 brændeovn.

Jeg har kun haft problemer med den.

Første dag faldt emblemet (logoet ) af.

Dernæst fandt jeg ud af man ikke kan putte brænde ind i den, uden det vælter ud med ildelugtene røg og aske.

Så vær gang man skal putte brænde på, må man lufte ud i mindst 15 min efter.

(Fik også en ny stål skorsten sat op samtidigt, med den nye Lotusovn, da de sagde min gamle skorsten ikke var god nok).

Så er der aske rysteren, den er næsten ikke til trække ud og ind.

Efter 1 årstid opdager jeg at front glasset gaber i toppen, hvor jeg ser at de 2 øverste skruer i glasset er løsenet og forsvundet.

Håndtaget til askeskuffen løsner sig hele tiden.En gang om i ugen skal det efterspændes.

Det næste problem jeg fandt ud af, var at stenene i brændkammeret konstant falder ud.

I de 2 år jeg har haft den, har jeg måtte mure stenene i brændkammeret op 4 gange, med pejse mørtel.



Jeg har 2 brændeovne i mit hus, men har kun røg problemer med Lotusovnen.

Den ovn der stod der før Lotusovnen havde jeg ingen røg og aske problemer med.

Jeg købte kun en ny ovn, fordi den gamle ikke var en konvektion ovn.
Jeg giver den 1 stjerne{den skulle have haft NUL stjerner) fordi man er tvunget til at give stjerner, for at kunne anmelde her.
Hilsen.
Den sure kunde.