London Basketball Anmeldelser 4

TrustScore 2.5 ud af 5

2,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I wonder if they exist?

My daughter attended a basketball lesson in Barnet once, but since it was a boys' class, she decided not to continue. (They haven’t mentioned that it’s a boys only class) Despite this, I had already paid for the full term. They don’t have a phone number, and they haven’t responded to any of my emails. I’ve sent them four emails regarding this situation and requested a refund, but I’ve received no response. This is completely unacceptable!

10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Still awaiting a refund / 2020 I…

Unfortunately like the other reviews I too am still awaiting a refund for a cancelled course. I thought my query was an admin error but can see that this is common. No contact details online only form on website. Please when you take monies from families and can’t provide a service / a swift refund should be automatic.

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The customer service is abysmal

The customer service is abysmal. It takes ages to get a response and the first time I had a query, it took me sending countless emails to get a refund for cancelled classes.

On this occasion, I sent an email since the 16th of September 2023, just as the new term started and I have still not received a response almost a month on. This has meant my child missing many lessons as I will not pay a company that simply doesn’t believe in customer service. There is no number to call. I filled the ‘Contact us’ form and still no response.

16. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wouldn’t book again.

The only correspondence we received once paying our fee online was an automatic booking receipt. The venue address was wrong in the email. Please check carefully on their website the venue address before you go as I am sure it was changed after we booked. There is no way to contact anyone with questions you have. Myself and others have emailed the addresses given in email and on website and tried to contact them on social media pages and got no response from the company. There is no contact phone number. Beware once you have booked and paid you seem to have no chance of changing your booking, redemption of money paid or being able to contact them. We were interested in the international summer camp but there is no chance we would risk it now.

3. april 2023
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere