Jeg skulle bruge gavekort på workshop og sneakers .Der var nogle ting jeg var i tvivl om. Jeg fik den mest venlige betjening i telefonen og alt kunne lade sig gøre.Den form for service gør at jeg s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har lige købt mit første par Lola-sko i den fysiske butik på Nørrebro. Fik en fantastisk service af den unge ekspedient (tror hun kan sælge sand i Sahara) Skoene er skønne i al deres farverighed og j... Se mere
Elsker Lola Ramona sko men har sjældent oplevet så lavt et serviceniveau. Det er første gang det har været nødvendigt at returnerer. Et virkelig bøvlet system og virkelig dårlig kundeservice/kommunika... Se mere
Virksomheden har svaret
Elsker jeres sko som jeg heldigvis har kunne købe ved en lokal forhandler tidligere. Siden har jeg flere gange besøgt hjemmesiden, men kan kun finde frem til en på engelsk, hvor man flere steder gør... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Release your inner shoe diva and wear art on your feet! Enter the world of Lola Ramona, discover the latest collection of shoes and bags at our official website
Kontaktoplysninger
Sankt Hans Gade 17B kld, 2200, København N, Danmark
- +45 33911141
- gitte@lolaramona.com
- www.lolaramona.com
Helt fantastisk service
Jeg skulle bruge gavekort på workshop og sneakers .Der var nogle ting jeg var i tvivl om. Jeg fik den mest venlige betjening i telefonen og alt kunne lade sig gøre.Den form for service gør at jeg som kunde bliver glad og derfor gerne anbefaler Lola Ramona. Stort tak for at hjælpe mig i dag og jeg glæder mig til work shop
Dårlig kundeservice
Elsker Lola Ramona sko men har sjældent oplevet så lavt et serviceniveau. Det er første gang det har været nødvendigt at returnerer. Et virkelig bøvlet system og virkelig dårlig kundeservice/kommunikation. Har gentagende gange forsøgt at kommunikere på både Messenger og mail uden svar. Returnering har været ved Lola Ramona siden 7. marts og har fortsat ikke modtaget penge retur

Besvarelse fra Lola Ramona
Det danske vejr er Lola Ramo vejr.
Det danske vejr er Lola Ramona vejr. Jeg er vild med mine nyeste Lola; Et par "Angie historie" og de SMUKKESTE sorte handsker med hvide pletter, der selvfølgelig matcher et andet par lola ramona 😉
Hov jeg glemte at fortælle, at leveringen tog 2.5 dag.
Jeg er fan ✌️🫶
Føler mig snydt!
Opdatering:
Har nu modtaget mail med refundering - men beløbet er forkert! Jeg refunderes kun for sko -ikke forsendelse! Dertil har de blokeret med på Messenger efter jeg har lavet denne anmeldelse😡
Bestilte et par sneakers. Efter flere dage uden at få besked om, at skoene var afsendt, der skrev jeg både en mail, forsøgte at ringe og skrev via Messenger uden svar.
Da det endelig lykkes at komme igennem på tlf. Der viser det sig, at de slet ikke har de sneakers.
Pengene er trukket fra min konto - ingen besked om tilbagebetaling.
Da jeg skriver via Messenger, lyder beskeden, at de er tilbagebetalt og det har de sendt en mail omk. Jeg har ikke modtaget mail og venter nu med en dårlig mavefornemmelse på at se om pengene dukker op inden for et par bankdage.
Der er ingen tillid og føler mig snydt!
Hvis ikke pengene dukker op, så ender det med en poltianmeldelse!

Besvarelse fra Lola Ramona
Har lige købt mit første par Lola-sko i…
Har lige købt mit første par Lola-sko i den fysiske butik på Nørrebro. Fik en fantastisk service af den unge ekspedient (tror hun kan sælge sand i Sahara) Skoene er skønne i al deres farverighed og jeg glæder mig til at tage dem i brug. Skoæsken er en oplevelse i sig selv og man føler sig lidt som millionær, når man går derfra. Det hele er virkelig gennemført.
Vildt flotte
Vildt flotte, farverige og anderledes sko. Lidt dyrt, men kvaliteten af dansk design er i top. Fedt at der ligger en Lola Ramona butik i kbh, hvor man har muligheden for at se og mærke varene inden man køber.
Virkelig dårlig service.
Virkelig dårlig service.
Har købt et par sko og pengene er trukket!
Har aldrig modtaget skoene, og ser ikke engang ud til de har forladt butikken ifølge ordren.
Jeg har skrevet 6 gange og ringet lige så mange. Jeg er aldrig kommet i kontakt med nogle ej heller fået respons på mine mails.
Flotte sneakers
Flotte sneakers, lyn hurtig levering, kan anbefales.
De fedeste sneakers
De fedeste sneakers, god service og hurtig levering.
Det er webhandel når det er allerbedst, jeg kommer helt sikkert igen.
Slidmærker efter en aften
Skoene er komfortable og man kan have dem på en hel aften uden problemer. Men der er slidmærker på overlæderet og hælene efter en aftens brug. ☹️ Jeg har sendt billeder med i to mails til kundeservice uden at få svar.
Elsker jeres sko, men hvor er det svært at finde jer
Elsker jeres sko som jeg heldigvis har kunne købe ved en lokal forhandler tidligere. Siden har jeg flere gange besøgt hjemmesiden, men kan kun finde frem til en på engelsk, hvor man flere steder gør opmærksom på at butikken et dansk 😞
Ikke sidste gang
Har 4 par nu, og alle er bare super lækre, altid en god oplevelse om det er levering hjem eller afhentning i butikken. Kan klart anbefale et kig ind hvis man befinder sig i nærheden 😃
Jeg er fan......
af både de fede sko og støvler, men i særdeleshed også af god kundeservice, og det leverer Lola Ramona Teamet i stor stil :)
Støvle var i stykker, mail sendt, hurtigt svar, nye støvler på vej - what's not to like !?
Fantastisk service og i sådan en grad…
Fantastisk service og i sådan en grad man sjældent oplever (den er liige det ekstra) også ved ombyt. I øvrigt utrolig hurtig levering ved køb gennem nettet - og så er der jo et væld af de smukkeste sko/varer 😍
Hurtig levering
Hurtig levering og super lækker kvalitet - jeg elsker mine nye støvler
Lola Ramona
Lola Ramona, deres sko, deres brand og deres service, er helt i top.
Jeg er så heldig at jeg bor tæt på deres showroom, så det var dejlig let at gå derned og hente mine nye fine sko, som var der efter få dage.
Jeg er meget tilfreds.
Jeg er meget tilfreds.
Hurtig levering og skoene er bare fantastiske

Besvarelse fra Lola Ramona

Besvarelse fra Lola Ramona
Hurtig og god service👍🏼👍🏼
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






