locautodue.com Anmeldelser 

E’ la terza macchina che acquisto c/o Locauto di via Pianezza.
Ho sempre trovato nei venditori disponibilita’ e trasparenza
Sia Fabio che Alberto mi hanno seguito
In maniera professionale anche dopo l’acquisto hanno fornito supporto alle mie richieste.
Consiglio vivamente.
Giuseppe

La mia esperienza è positiva, nei confronti di Locauto 2 concessionaria di Rosta (Torino) ho trovato un ottimo venditore il Sig. Emanuele, che sa fare davvero il suo lavoro, una persona molto competente, disponibile, professionale, sia in fatto di vendita e post vendita, ed anche la Sig. Stefania molto disponibile e cortese.
CHI davvero ha intenzione di acquistare un automobile, Locauto 2 di Rosta lo consiglio vivamente, non tenete conto delle altre recensioni negative.
Complimenti Emanuele!

Tristemente mi aggiungo agli altri utenti postando anche la mia sfortunata esperienza con questi truffatori.

Nel 2022 ho acquistato una Peugeot 2008 nuova presso il concessionario di Caresanablot (VC), confrontandomi con questa venditrice (ometto il nome per questione di privacy), restituendo la mia Peugeot 2008 del '19 e dando un acconto iniziale di 3.000 € siglo il finanziamento, con una rata di 330 € mensili circa, per 36 mesi (scadenza Febbraio 2025) e maxirata finale.

La venditrice ricorda che alla fine del 3° anno puoi decidere se restituirla, tenerla o cambiarla (cosa non vera).

Il valore chiavi in mano della vettura era di 32.000 € circa nel febbraio 2022.

Il finanziamento è stato siglato attraverso Findomestic che, a detta della venditrice, risultava essere il pacchetto più conveniente tra servizi offerti e rata mensile.

Nel mese di Ottobre 2024, con la scadenza ormai prossima, mi reco presso le concessionarie del gruppo (NO e VC) per avere informazioni in merito ad un eventuale nuovo acquisto.
In linea di massima i venditori sono molto grossolani e a tratti menefreghisti.

Qui inizia la parte brutta di questa storia.

Per avere il conteggio di estinzione di Findomestic ci è voluto un mese circa a seguito di mail e telefonate giornaliere. Il personale di Findomestic si è rivelato scarsamente qualificato e molto "scazzato"(simile a quello di LOCAUTO).

Ottenuto il conteggio di estinzione mi stupisco del fatto che debba ridare circa 31.000 € (quasi lo stesso valore della macchina nel 2022) dopo aver pagato per quasi tre anni una rata di 330€/mese per estinguere questo finanziamento.

Con i conteggi in mano sollecito la concessionaria di VC per avere un appuntamento, dopo svariati tentativi vengo ricontattato dal responsabile della filiale di VC (ometto il nome per privacy) il quale mi fissa un appuntamento per le 13.30 di sabato 19/10.

Nel giorno dell'appuntamento, non si palesa fino alle 14.30 lasciandoci in attesa in macchina per un ora circa e senza nemmeno avvisare del suo eventuale ritardo (rimando alla nota del menefreghismo iniziale).

Conteggi alla mano, parliamo con il responsabile ed un ulteriore venditore, i quali ci spiegano questo schema (TRUFFA) che riassumo brevemente:

Il LOCAUTO system è un sistema ideato per offrirti servizi che tu paghi mensilmente (es. 1 treno aggiuntivo, tagliandi, assicurazione ecc).

Alla fine dei tre anni tu non sei andato minimamente ad estinguere l'importo del tuo veicolo (TU HAI PAGATO SOLO I SERVIZI).

I tagliandi gratuiti sono una ennesima fregatura, in due anni mi hanno spillato altri 160 €.

Se intendi acquistare un nuovo veicolo, tu devi restituire tutto l'importo rimanente.
Si giustificano con il fatto che la venditrice non c'è più quindi prendono le distanze da cose eventualmente dette da questo soggetto.

Il colmo sta nel fatto che cercano di offrirmi (impunemente o stupidamente) un nuovo acquisto con lo stesso LOCAUTO system.

A circa un mese di distanza da questo incontro, non ricevo nessuna altra comunicazione da parte loro, se non una chiamata del medesimo responsabile che, non ricordandosi totalmente dell'accaduto, mi chiede di fissare un incontro per parlare come se niente fosse.

Dopo avergli ricordato del nostro precedente incontro, cade nuovamente dal pero.

Mi rammarica davvero sentire che questo sistema stia venendo a galla mettendo molte persone in seria difficoltà.

Io ho avuto la possibilità di uscire da questo incubo con FORD di Caresana (VC) che, con venditori molto più preparati ed onesti hanno saputo trovare una nuova soluzione per farmi uscire (meno dolorosamente da questa TRUFFA).

Spero che le persone possano stare alla larga da questi truffatori incompetenti di LOCAUTO DUE.

Il voto è una stella perché meno non se ne possono dare.

In data febbraio 2023 il mio compagno ha acquistato una Peugeot 2008 nel concessionario di Lumellogno (Novara) con il venditore Mario T. Alla stipula del finanziamento, tale venditore dice esplicitamente che dopo tre anni di rata da 477€, la vettura poteva essere restituita o sostituita con vettura nuova, mantenendo praticamente la stessa rata o poco più, altrimenti la rata era tenere l'attuale vettura sarebbe rimasta tale per 9 anni. Ci rechiamo in concessionario per chiedere la possibilità di sostituire la vettura con anticipo, o eventualmente aspettando ancora qualche mese, per acquistare una vettura gpl. Partendo dal presupposto che l'auto acquistata era del 2021, con 30000km e ora ne ha 70.000 e il suo valore all'atto di vendita era di circa 25.000€ e a fine finanziamento si arriva a pagarne 42.000 (mi informerò tramite legale perché c'è un tasso massimo di interesse per legge e questo mi sembra veramente eccessivo), il nuovo venditore, dato che l'altro "non lavora più con noi" (ma risponde al suo cellulare dicendo che se n'è andato di lì poiché a fare questi contratti non ci dormiva più la notte dato che ingannava la gente) non si è neanche alzato dalla sedia e con aria da superiore, dicendo che il contratto lo avevamo firmato noi, non lui, ci dice che per sostituire la macchina e avere una rata attuale o minore a quella attuale avremmo dovuto prendere un'auto ancora più vecchia e con più km (sul contratto c'è scritto con età non maggiore ai 24 mesi) e ci liquida dicendo che avrebbe parlato col titolare dopo segnalazione di auto sostitutiva non fornita se non a pagamento (anche questa presente sul contratto, ti propongono una bicicletta, invece) e 250€ di pastiglie freni pagate nonostante manutenzioni incluse, manutenzione durante la quale è stato fatto cambio gomme (incluso), le gomme erano già a terra e le pastiglie dei freni hanno comportato 51€/h di manodopera, precisamente quale dato che era già tutto smontato in fase di tagliando incluso? Inoltre, chiamando in concessionario per parlare con qualcuno, risponde sempre una segretaria, che passa la chiamata al commerciale dopo essersi fatta dare nome e cognome e poi la riprende dicendo che non c'è nessuno di disponibile e che saremo richiamati, alla domanda "quando" la risposta è "non posso saperlo" e alla fine non siamo mai stati richiamati. Abbiamo intenzione di procedere per vie legali, ora che ci siamo liberati del finanziamento presso un'altra concessionaria di mia fiducia, acquistando un'altra auto di valore 28900€. Pensate che con saldo da parte loro del finanziamento e acquisto nuova auto la rata mensile è di 407€!!! Mai più. Una delusione dopo l'acquisto di una Peugeot 208 da parte di mia mamma in passato, ora l'unico scopo loro è vendere a tutti i costi e poi sparire. Vergogna.

riporto Recensione di un utente precedente in quanto fotocopia della mia situazione paradossale.. Fanno vendite scellerate con informazioni fuorvianti e mettendo veramente in crisi le persone dopo 3 anni. NON FATE ASSOLUTAMENTE le opzioni tipo Locauto System perchè poi non ne uscite più con i finanziamenti.
Una 208 dal valore di 20000 € finirò per pagarla quasi 32000 € con una rata da 259 € mese a 540 € mese.

Acquistata una vettura 208 nel mese di Gennaio 2022 con pacchetto Locauto System presso la concessionaria di Torino (TO). Personale con sole ambizioni di concludere contratti non informando ed omettendo informazioni utili ai clienti riguardo alle formule proposte con sorpresa amara all’atto del cambio auto ovvero dopo i tre anni. Esperienza personale. Proposta di finanziamento divisa in due parti ai limiti dell’usura con un tasso di interesse e Taeg non forniti perché da loro sprovvisti (a detta della venditrice) nonostante esplicitamente richiesto. Finanziamento strutturato in due parti in cui nei primi tre anni con il pagamento di una rata di € 259 che a detta della venditrice era composta di una componente capitale e una di interesse (non quantificata da loro non conosciuta), seguita con la restituzione dell’auto e acquisto di altra pena pagamento di € 538 per altri 60 mesi. All’acquisto del nuovo veniva riconosciuto un bonus del 10% sull’intero valore della prima auto acquistata e la restituzione di una quota dei servizi non goduti (contratto per 5 anni). Alla fine del terzo anno si scopre che il valore capitale della macchina è rimasto intatto (€21.000) ed in tre anni si è pagato solo interessi. Il valore di riscatto dell’auto comunicatomi all’atto dell’acquisto di € 18.000 e’ risultato falso e nella proposta del nuovo, sempre omettendo di fornire particolari sulla nuova proposta finanziaria, quello che fanno credere “bonus” non è altro che aumento del debito nei loro confronti ovvero aggiungono al valore del nuovo anche la parte che fanno credere sia un bonus. Morale, si propone l’acquisto di una autovettura nuova Peugeot 208 di segmento inferiore (active) pagando una rata di € 515 quindi maggiore dei precedenti € 259.
Questa è Locauto….gente fregata e incastrata nel finanziamento….ci si accorge della fregatura dopo il terzo anno. A tutti i potenziali clienti, fatevi spiegare bene prima di firmare… il prezzo conveniente proposto nasconde molte insidie… e non pensate poi di ritrovare lo stesso venditore!!! Quelli cambiano sovente, non si trovano più e all’atto della lamentela ti rispondono che non possono fare nulla dando la colpa al venditore da loro scrupolosamente istruito….

PS: A SEGUITO DI RECENSIONE TI SCRIVONO (un tale Frangipane) di mandare una mail alla sua attenzione spiegando l'accaduto.. tutte balle, mandata mail mai ricevuto riscontri.

Sono partito da biella per andare a vedere una glc in vendita a 21900€ un venditore mi detto che è in promozione nel che la vendono a quel prezzo solo con il finanziamento vi sembra normale?
Firmato
Morgavi andrea

Che brutta fine che hanno fatto...! Una volta vendevano auto.. Adesso polizze assicurative e finanziamenti!! Al servo delle multinazionali!!

Attirato da prezzi ingannevoli pubblicati su portali di auto usate 3 giorni fa ho iniziato a contattare la concessionaria. Per tre giorni mi ripetevano a telefono che sarei stato ricontattato da un venditore, questo non è mai avvenuto. Ieri sera finalmente ho fatto una ricerca su trustpilot ed ho capito che la concessionaria non è seria. Meglio starci alla larga!!!!

Azienda con prezzi ingannevoli sulle vetture esposte,poco seri e professionali, cercano di venderti prodotti assicurativi ed altro ,il mio consiglio è di evitare questa concessionaria e di spendere i propri soldi in concessionarie reali

Dopo 3 giorni che contatto per un’Audi a4 in vendita nulla nessuna risposta. Ho parlato due volte ( per puro caso ) con un centralino che si occupa di tutte le sedi dicendomi che sarei stato ricontattato dal commerciale ma niente. Io dico dopo 3 giorni che vi contatto anche con certa urgenza ecc e per un’auto da 35.900 euro questa è la serietà ? Scandalosi davvero anche dopo aver insistito per farmi richiamare ( sono loro che devono vendere ) bha…

Ma che concessionaria ufficiale Peugeot!!! Vergognosi... Lu contatti per telefono (le ho scritto anche una mail) per una macchina che hanno in vendita sul loro sito e ti viene detto che un loro commerciale ti avrebbe richiamato in giornata. Nessuno mi ha ricontattato. Si vede che non hanno bisogno di vendere o sono talmente impegnati nelle vendite che hanno bisogno. PS volevo solo sapere se la macchina era disponibile poteva anche dirmelo subito la centralinista ho passarmi subito qualcuno. Vergognosi

Interessato ad un ‘ auto inserzionata su Autoscout 24 ..ho contattato il venditore .. la proposta e’ legata ad una formula che comprende vari servizi .. assicurazione .. Kasko .. pneumatici … ecc ecc .. quindi il prezzo non era veritiero … ho chiesto quindi quanto sarebbe costata senza questo pacchetto e ad oggi nonostante i miei messaggi non ho ancora avuto risposta . Purtroppo poca trasparenza con i clienti .. non inviano neppure una proposta di acquisto scritta per avere un preventivo corretto …. come e’ d’uso presso una concessionaria seria .

Non cercavo un tipo di auto in particolare, ma ho riferito al venditore della sede di Roletto (Manuel) le mie limitate esigenze ed in 3 giorni mi ha trovato la vettura perfetta: buon prezzo, quasi full optional, usato con pochi chilometri. Mi ha messo anche nelle condizioni migliori di fare l'acquisto, tutelando le disponibilità economiche del cliente (io). Assolutamente concessionaria e venditore top, un'auto non si compra tutti i giorni ma indubbiamente al prossimo acquisto (mio o di conoscenti) si tornerà da lui.

Buongiorno a tutti. Circa due settimane fa, ho scritto una recensione, che di seguito ripropongo, per una esperienza negativa avuta per l'acquisto di una autovettura presso la concessionaria Locautodue filiale di Rosta (TO). Ci tengo a riproporre il testo perchè, a fronte di quanto da me rappresentato, la concessionaria, ha fornito una pseudo-risposta che sa di presa in giro. Ecco il testo """Acquistata una vettura 508 GT nel mese di luglio 2020 con pacchetto Locauto System presso la concessionaria di Rosta (TO). Personale con sole ambizioni di concludere contratti non informando ed omettendo informazioni utili ai clienti riguardo alle formule proposte con sorpresa amara all’atto del cambio auto ovvero dopo i tre anni. Esperienza personale. Proposta di finanziamento divisa in due parti ai limiti dell’usura con un tasso di interesse e Taeg non forniti perché da loro sprovvisti (a detta della venditrice) nonostante esplicitamente richiesto. Finanziamento strutturato in due parti in cui nei primi tre anni con il pagamento di una rata di € 406 che a detta della venditrice era composta di una componente capitale e una di interesse (non quantificata da loro non conosciuta), seguita con la restituzione dell’auto e acquisto di altra pena pagamento di € 854 per altri 60 mesi. All’acquisto del nuovo veniva riconosciuto un bonus del 10% sull’intero valore della prima auto acquistata e la restituzione di una quota dei servizi non goduti (contratto per 5 anni) che a detta loro si aggirava sui € 2.800. Alla fine del terzo anno si scopre che il valore capitale della macchina è rimasto intatto (€39.000) ed in tre anni si è pagato solo interessi. Il valore di riscatto dell’auto comunicatomi all’atto dell’acquisto di € 34.000 e’ risultato falso e nella proposta del nuovo, sempre omettendo di fornire particolari sulla nuova proposta finanziaria, quello che fanno credere “bonus” non è altro che aumento del debito nei loro confronti ovvero aggiungono al valore del nuovo anche la parte che fanno credere sia un bonus. Morale, si propone l’acquisto di una autovettura nuova Peugeot 308 GT di segmento inferiore pagando una rata di € 515 quindi maggiore dei precedenti € 406. Questa è Locauto….gente fregata e incastrata nel finanziamento….ci si accorge della fregatura dopo il terzo anno. A tutti i potenziali clienti, fatevi spiegare bene prima di firmare… il prezzo conveniente proposto nasconde molte insidie… e non pensate poi di ritrovare lo stesso venditore!!! Quelli cambiano sovente, non si trovano più e all’atto della lamentela ti rispondono che non possono fare nulla dando la colpa al venditore da loro scrupolosamente istruito""".
Risposta dal proprietario:
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza in Locauto Due non sia stata positiva. Le possiamo assicurare che la nostra politica di vendita è assolutamente trasparente e teniamo particolarmente al fatto che i nostri clienti abbiano ben chiara la soluzione proposta e che sia condivisa. Siamo tuttavia a sua completa disposizione qualora volesse contattarci per dettagli ulteriori in modo da renderla totalmente soddisfatto del suo acquisto. Cordiali saluti""".
A fronte di tale risposta vorrei replicare dicendo che mi sono rivolto in più occasioni sia nella filiale di Rosta (TO) in cui ho avuto una conversazione anche con il direttore della filiale e sia nella sede principale di Via Pianezza in Torino (TO), senza ottenere soluzione al problema anzi, le soluzioni proposte non erano altro che un peggioramente della situazione già critica con altro dispendio di denaro e rifinanziamento del debito a tassi allucinanti. A voi della clientela non vi importa proprio nulla perchè se foste trasparenti nelle politiche di vendita dei prodotti finanziari che rifilate alla clientela, questi ultimi non acquisterebbero nessuna autovettura. A conferma di ciò, perchè non provate a contattare tutti i clienti che hanno acquistato l'auto negli ultimi anni!! ...forse non serve, perche avete già la risposta....

Pessima!!! Davvero, anch'io l'anno scorso ho acquistato una vettura con locauto system con la possibilità di cambiare il veicolo dopo 13 mesi. acquistato a 25k valutato ora a 11K finanziamento richiesto 35K!!! Allora il venditore mi ha assicurato che avrei recuperato i costi dato che garantivano il valore futuro e che, se volevo potevo dare indietro l'auto e estinguere così il finanziamento. Ad oggi mi trovo con un mega prestito sul collo e l'auto che non vale nulla.... come rovinare le famiglie!! Scema io che mi sono fidata!! Non fatelo MAI!!!

Che dire.. deluso. All’inizio tutto bello, fantastico.. ti propongono una soluzione simile al noleggio con tutto incluso (manutenzione, polizze, gomme) con finanziamento a tasso usuranti con formula 3 anni a rata costante e poi rata raddoppia.. preso una 208 anno fa a 21k oggi valutata 14k.. aggiungendo polizze e interessi arriviamo a un importo totale di quasi 31k.. quando lo feci presente alla venditrice, tranquillo quello poi vengono scalati ecc ecc.. dopo 14 mesi son tornato per vedere di dare dentro auto e prenderne una nuova.. cercando di rimanere circa sulla rata attuale.. risultato? Rata sulla nuova praticamente raddoppiata, in realtà del finanziamento ho pagato appena i servizi e pertanto mi trovo ora con un cappio al collo incredibile con la rata che tra due anni raddoppierà .. io ho peccato che mi son fidato, ma evitate il più possibile queste formule son solo fregature alla fine; infine per terminare.. a seguito di segnalazione su Google, un certo Frangipane dell'assistenza ti invita a inviare una mail segnalando il tutto... ad oggi devo avere ancora riscontro. Tutto Tace

Pessimo rapporto un veicolo di 28 k lo paghi 38 k con dei tassi al limite dell’usura, poca cura verso il cliente

Dopo tantissime ricerche abbiamo scoperto questa concessionaria di chieri,ci ha seguiti il signor Mauro ortolan e posso dire che non potevamo avere persona migliore al nostro fianco è stato paziente e molto gentile grazie a lui ora abbiamo trovato l'auto che volevamo la consegna dell'auto e stata un pò più lenta ma non dipendeva comunque da lui o dalla concessionaria comunque possiamo dire che sia Mauro che tutto lo staff di locauto di chieri sono veramente gentilissimi grazie mille. Saluti alessandra e francesco

Io sono Local Guide da tanti anni, NON faccio brutte recensioni a cuor leggero. A settembre 2020 io e mio marito abbiamo acquistato da LocAutoDue una Hyundai Santa Fe usata con (dichiarati dal concessionario nero su bianco) meno di 120.000 km, dopo qualche mese turbina rotta, poi ancora varie altre scocciature infine MOTORE DA BUTTARE (una bronzina era andata a spasso spaccando tutto ciò che incontrava)
Questo il riassunto dei fatti. La macchina era indubbiamente molto più usurata di quanto dichiarato al momento della vendita, diciamo che era una ...omissis..., motore già aperto, pezzi di ricambio comprati in mercati alternativi, lavori fatti dammiocuggino... tutto il campionario delle ...omissis...incluso! Ora quel che penso io é che un errore possa sempre capitare, ma questi signori non solo ci hanno venduto una macchina che assolutamente non era da vendere ma poi hanno liquidato le loro responsabilità con noncuranza, nel silenzio e alla fine con due spiccioli che hanno coperto solo un quarto delle spese da noi sostenute. MAI più LOCAUTODUE, con noi NON sono stati affatto ...omissis...né tantomeno affidabili... fuggite se potete!!!