Lis G Anmeldelser 67

Tusind tak for rigtig god service og hurtig levering. Første levering var der desværre en forkert mønstret kjole i ordren og størrelsen viste sig, skulle være en anden (min fejl). I god telefonisk samtale, blev aftalt ny levering og guidet til tilbageforsendelse af forkerte størrelser samt mønster. De nye og rigtige størrelser samt mønster, kom hurtigt - tusind tak for handlen 😊.
Jeg handler helt sikkert hos Lis G igen

Første gang jeg handler hos Lis G. Ringer den 20/5-22 og får den høfligste hjælp til at bestille et par bukser. Dem får jeg allerede 24/5-22 (weekend imellem). De er desværre for store og ringer til Lis G. Får igen den bedste hjælp til at returnere og bestille to par i et nr mindre. Virkelig dejlig og hjælpsom behandling. Glæder mig til at modtage de andre bukser og vil helt sikkert anbefale og handle hos Lis G igen 🌺 Hilsen Bente S. Larsen 👍

Jeg er ked af at skulle skrive denne anmeldelse, men det er desværre nødvendigt at advare andre.
Jeg har handlet flere gange hos Lis G. Og det er rigtig dejligt tøj. Jeg bestilte tøj for to uger siden, og en uge senere ringede jeg for at høre status. Her får jeg at vide at den bliver sendt samme dag. Dejligt! Men sådan skulle det ikke gå. Min mand har ringet i dag, og her får han at vide, at det ene stykke tøj slet ikke er på lager endnu. Altså sælger de tøj som de ikke har. Min mand annullerede ordren for mig, efter mit ønske. For at blive løjet for, det er ikke lige mig. Der var forøvrigt lidt det samme problem sidste sommer, der endte jeg med at selv hente tøjet (har ca 100 km)

Jeg skulle have læst anmeldelserne herinde før jeg lagde en ordre. Lis G. er alt for længe om at levere i forhold til ALLE andre leverandører. Jeg har annulleret min ordre.

Venter stadig, en uge efter bestilling...

Andre virksomheder kan snildt finde ud af hurtigt at få varerne ud af døren, også i perioder med lidt mere travlhed. Sååå... det må kunne gøres bedre.

Dette er ikke en første gangs oplevelse, nærmere et generelt problem.

Jeg bestilte vare fra Lis G d. 22 februar - iflg. Hjemmesiden er det hele på lager, dejligt - så er der jo hurtig levering🤔 jeg have bestilt en bestemt "Caroline" kjole, hvor jeg måtte ændre farven, da den farve jeg helst ville ha' - ikke var på lager.... Men da jeg d. 1 marts stadig ikke har modtaget noget, udover en bekræftelse, så tænkte jeg der jo nok var gået noget galt i min ordre - så jeg skrev en mail med min undren og annullerede ordren.... 2 timer senere, bliver ordren sendt - sjovt nok..... Måske man skulle informere sine kunder med eventuelle restordre - bare et forslag..... Drukner de lidt i egen succes og kvæler sig selv!

Købte for første gang ved Lis G.
Var i tvivl om størrelse så kontaktede kundeservice som var søde og meget hjælpsomme.
Jeg fortalte at jeg skulle bruge kjolen på en kommende ferie, så håbede at det kunne lade sig gøre at modtage den inden for 1 uge. Bestilte tirsdag aften kl. 20, og modtog pakken torsdag formiddag.

Dejlig hurtig levering

Jeg købte et par leggens ,fandt ud af der var huller ,ved siden af syningen .sender et billed af det.de siger de har sendt leggens.men der har ikke været en fakture på dem.jeg handler aldrig i den butik mere,jeg vil ikke anbefale den til andre.

Laang Levering
Bestilte fra deres fødselsdagskatalog d 30/9 og da jeg ikke modtog varerne indenfor en uge, tænkte jeg, at bestillingen var gået tabt. I dag d 11/10 fik jeg så en mail om at pakken var afsendt. Heldigvis kunne jeg levere pakken tilbage uden problemer, når den nåede frem. Jeg ønsker nemlig ikke at modtage varer fra en webshop, der har så lang leveringstid. Det er ærgerligt før i tiden modtog man varer fra Lis G indenfor 2 dage. Nye tider og måske nye folk.

Har lagt en ordre fredag d. 1/10 som endnu ikke er leveret lørdag d. 9/10. Ikke engang at den er på vej. Så denne gang er det ikke PostNord.
Har skrevet til dem og de skriver tilbage at de har travlt. Det håber jeg da de forventer efter som de har sendt katalog ud. Så må man sætte noget mere personale på.
Det er utroligt at man har råd til at drive en webshop på den måde

Jeg bestilte en kjole og har efter en uge stadig intet hørt eller modtaget. Har handlet i firmaet en gang før, og der gik der også en uges tid inden jeg modtog pakken.
Vil man drive en webshop, skal man sørge for at få pakkerne afsted i en fart. I en fart vil sige 1- 2 dage efter bestilling.
Jeg bestiller sommetider fra svenske webshops, og selv fra Sverige kommer pakkerne hurtigere frem.

Det er anden gang jeg handler via deres hjemmeside Hurtig levering og varerne lever optil foto og str .Er stor fan .

Bestilte en kjole i går og modtog den idag .
Hurtig ekspedition /service
Kan kun give Lis G mine varmeste anbefalinger

Bestilte onsdag d. 5/5 inden middag og håbede at modtage fredag d. 7/5. Kunne se pengene var trukket 7/5, modtog d. 11/5 Ualmindelig laaang levering...
Da jeg modtog pakken manglede en bluse, de skrev den desværre var udsolgt, den var der da jeg bestilte, der er ikke meget styr på det..

Købte tøj hos Lisg til min søsters runde fødselsdag og får en masse ros hver gang jeg taler med hende. Jeg bringer hermedrosen videre :-)
Hurtig ekspedition og fin rosa pose 👏
Mvh Marianne

Efter anmeldelsen, har jeg været i kontakt med virksomheden LisG. Der er blevet fundet en løsning i forhold til reklamationen, som jeg er fuldt tilfreds med ..Desuden fik jeg en undskyldning for håndteringen af sagen.
Jeg tager absolut hatten af for de virksomheder, som prøver at løse problemerne efterfølgende de er blevet gjort opmærksomme på det.. Derfor har jeg også valgt at give LisG 4 stjerner igen og er fuldt ud tilfreds med løsningen og min jakke.

Jeg kan herfra godt anbefale butikken videre til andre og vil klart benytte mig af butikken igen.

Desuden vil jeg gerne give jer et ekstra plus for, at jeg kontaktede jer før køb i forhold til størrelsen og mål på jakken, da jeg ikke fandt målene ens på producentens hjemmeside. Jeg fik et lyn hurtigt svar fra dem, og målene var korrekte og fik af vide de selv måler efter når de modtaget varerne..

“Køber en jakke de har sat ned med 50% hvilket nok er det der giver stjernerne..
Jeg får en rigtig lækker jakke, som jeg er meget glad for.. Desværre viser det sig, at der er hul i den ene lomme.. Jeg skriver derfor til butikken og de siger jeg skal sende den tilbage til dem.. Jeg oplyser dem jeg meget gerne vil beholde jakken og om det er muligt at få den tilbage igen.. Jeg ringer i mellemtiden til butikken og snakker med en meget forstående dame, som ikke kunne se noget problem i at jeg fik den tilbage igen... I mellemtiden kommer der en mail, med at jeg ikke vil modtage jakken igen, må få den krediteret. Jeg fortæller jeg gerne vil have den tilbage igen, da jeg jo har brug for en jakke og synes det er en rigtig lækker jakke. Men det kan absolut ikke komme på tale, at jeg kan få den jakken tilbage igen, for den er købt på tilbud og de derfor vil tabe penge på den.. a hva... Jeg spørg indtil om de ikke kan sy den? Og igen får jeg svaret at de har solgt den under indkøbspris og derfor skal sendes tilbage”

Jeg var bekymret for størrelsesguiden på de enkelte beklædningsgenstande. Der er nogle år siden, jeg sidst passede en medium. Men jeg valgte at stole på størrelsesguiden og det var perfekt. Varen kom 2 hverdage efter min order var afgivet. Fed oplevelse, jeg kommer helt sikkert igen.

Den absolut eneste grund til at det ikke blev 5 stjerner er at billederne af de bukser jeg bestilte, var noget misvisende i forhold til pasform ved ankler/læg.

Jeg ringede til Lis G, og fik hurtig og meget venlig rådgivning og hjælp til at finde et par bukser som passede bedre i min smag. Da der allerede var inkluderet en retur seddel, blev den udfyldt, bukserne foldet pænt og lagt i en almindelig pose som bare skulle tapes til. På med mærket, og så droppet af ved det første Postnord pakkebur d. 21. december. Allerede d. 29. december (altså 'lige' efter jul, med al det pakke kaos der var i dagene op til, fik jeg besked fra Lis G om at pakken var sendt afsted, og i dag (d. 30.12) er pakken blevet leveret til min adresse... og bukserne er som jeg forestillede mig. Så jeg er meget tilfreds, selvom jeg stadig er ked af at den fysiske butik ikke længere er der.

Måtte igen 3. gang jeg handler i webshoppen ringe og rykke for ordren, sjovt nok er den pludselig på vej. Ordren ankommer men der mangler en varer uden man har givet mig besked om dette og undskyldningen er den er udsolgt, sjovt nok var den tilgængelig da den bestilles. Svaret fra kundeservice er at der har været rod i deres ordre og lagerbeholdning og de ikke kunne følge med. Pudsigt er det hver gang der kommer katalog på gaden og andre kunder herinde har tilsyneladende oplevet samme problem. Kan ikke anbefale at handle her, man ved aldrig hvornår og hvad der kommer. Dialog er forsøgt før anmeldelse på trustpilot, men først nu vil de gøre kunden tilfreds (altså mig) men desværre ændre det ikke min holdning og finder andre steder at købe mit tøj fremover.

Hurtig, nemt og varerne er i orden - også hurtig returnering og pengene tilbage, hvis tøjet ikke passer 👍😊