De havde ikke varen på lager og var flere dage om at fortælle det
Jeg bestilte en vare om søndagen, fik efterfølgende en ordrebekræftelse, men fik så om tirsdagen besked om, at varen desværre ikke var på lager.
Da jeg skrev til dem, at jeg syntes det var dårlig service, at de var så længe om at give mig denne meddelelse, fik jeg en laaang forklaring om, at de havde så mange bestillinger for tiden, at de behandler bestillinger i den rækkefølge de modtager dem og at jeg selv kunne have skrevet i ordren, at det hastede (fordi jeg havde oplyst, at varen var en gave til min søn, der havde fødselsdag om torsdagen). Hvis de behandler ordrer i den rækkefølge de kommer, og åbenbart først nåede til min to dage efter bestilling, hvad skulle det så hjælpe, at jeg havde skrevet det hastede?
Der er masser af netbutikker, der kan levere på kortere tid, end lille figaro kunne behandle min ordre, og hvis bestillingssystem med det samme fortæller mig, om en vare er udsolgt - sådanne butikker vil jeg vælge at handle i en anden gang!
17. januar 2014
Uopfordret anmeldelse