Bestilte varerne i online shoppen Betalte i online shoppen Fik kvittering ASAP Fik Track&Trace nummer/link da varen var afhentet af budet! SMS besked ved ankomst til udleveringsstedet.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Skulle bruge belysning til en bil stand og var af vores oprindelige leverandør blevet brændt lidt af. Via google fandt vi frem til Lightstore.dk og selv om at tidsfristen var kort var de utro... Se mere
Bestilte og købte i juli måned 2011 en Kam LED Powerbar. Havde en kort mailkorrespondance med LightStore om hvad de kunne anbefale og hvor hurtigt de ku' levere. Stod og skulle optræde fredag aften og... Se mere
Jeg har bestilt noget to gange. Første gang havde jeg et særligt ønske vedrørende leveringen. Det blev opfyldt uden besvær. Anden gang blev jeg ringet op pga. lys, der var i restordre. Jeg fik e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Lightstore.dk er din professionelle og seriøse samarbejdspartner når det gælder lysinstallationer på café, bar, restaurant, butik, messestanden og meget mere.
Kontaktoplysninger
Norddigesvej 4, 8240, Risskov, Danmark
- 7027 3041
- info@musicgroup.dk
- www.lightstore.dk
Har fået det jeg har bestilt og hurtigt
Det er et godt sted at handle, det man bestiller kommer hurtigt at man har en sikkerhed for at det kommer frem
19. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lightstore.dk
Hej Morgens
Tak for din feedback,
Vi arbejder hver dag på at levere den bedste kundeservice, så vi er glade for din fine anmeldelse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Venlig hilsen
Team Kundeservice
Lightstore.dk A/S
ærgeligt forløb
Kontaktede lightstore telefonisk en fredag, for at forhøre os om varen ville kunne nå hurtigt frem, da vi skulle bruge den allerede den efterfølgende fredag. Vi fik at vide at den ville nå frem onsdag. Onsdag havde vi fri fra arb. så det passede godt. Varen blev ikke leveret onsdag, hvorefter vi kontaktede leveringsfirmaet DPD. Vi blev her gjort opmærksomme på at DPD altid leverer mellem 8-16! hvor alle jo er på arbejde. De lavede en note om at varen skulle leveres efter kl. 14 dagen efter (torsdag). De forsøgte desværre at afl. den kl. 9.37! Hvor vi naturligvis var på arbejde. Kontaktede igen DPD. Vi kunne selv afhente varen dagen efter på deres lager i Taastrup. Så fredag efter arbejde kunne vi så hente varen, samme dag som vi skulle holde fest og bruge den spejlkugle vi havde bestilt. Da vi åbnede kassen hjemme kl. 16, så var den spejlkugle de havde leveret beskadiget! Så 4 timer før gæsterne ankom måtte vi i Bauhaus og købe en anden version. Den halve spejlkugle som vi havde på lightstore kunne vi ikke skaffe. Dårlig oplevelse. Vi vil ikke købe på Lightstore igen. Vi forstår ikke, hvorfor de benytter DPD, der jo er en erhvervsleverandør. Vi forstår ikke at Lightstore lover leveringer til tiden, som de efterfølgende ikke kan overholde.
17. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lightstore.dk
Hej Kirstine,
Tak for din fine anmeldelse, den er vigtig for udvikling af vores virksomhed.
Jeg er ærgerlig over den behandling i har fået af vores transportør DPD, selvom tingene burde have været leveret som normalt, da jeg kan se afsendelsen fra vores lager er scannet ud efter planen, og i burde have jeres pakke som oplyst på vores hjemmeside.
Det skal dog siges det desværre ikke første gang vi oplever problemer med DPD i din område, og noget vi har påpeget for DPD flere gange.
DPD er en af de største og bedste transportører i Tyskland, og da vores fjernlager befinder sig der, er det den bedste mulighed vi kan tilbyde vores kunder. Somsagt har vi oplevet uheldigheder med DPD i Storkøbenhavn og derfor har vi valgt at det fremover bliver Post Danmark der leverer vores forsendelser når de skal udleveres i Danmark. Overtagelsen forventer jeg starter pr. 1. Juli.
Igen vil jeg personligt beklage forløbet på din handel på Lightstore.dk, og jeg vil imorgen mandag kontakte dig for ombytning af den defekte vare, eller returnering af din handel, da jeg ikke kan se vi har hørt fra dig i vores kundeservice RMA system.
Med venlig hilsen
Allan Bagger
Lightstore.dk A/S
God 'vejledning' på website og hurtig levering
11. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Super forretning
Jeg synes Lightstore.dk leverer super service!
Min vare ankom kort efter bestillingen!
Jeg kan kun anbefale dem:)
10. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Prøver igen !
Alt fungerede perfekt. Levering til døren til den aftalte tid og varen fungerer efter hensigten. Jeg prøver nok igen en anden gang, når behovet opstår.
28. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Alt forløb som forventet, og kan man forvente mere?
Let at finde rundt på Jeres hjemmeside, og god understøtning i de videoer som viser produkterne.
Da lys er helt nyt for mig, har jeg behov for at vide noget enkelt - basalt - i et letforståeligt sprog ang. DMX.
Har I noget I kan sende til mig?
Ellers godt tilfreds med handelen.
Med venlig hilsen
Jørn Vind
16. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Spitze!
Bestilte varerne i online shoppen
Betalte i online shoppen
Fik kvittering ASAP
Fik Track&Trace nummer/link da varen var afhentet af budet!
SMS besked ved ankomst til udleveringsstedet.
Hurtig, præcist -uden dikkedarer! -man skulle tro det var i militæret! ;o)
Det er ihvertfald IKKE sidste gang jeg handler hos Lightstore.dk!!
15. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Hurtig ++ service
Bestilte varer, men ½ time senere ville jeg egl. gerne have mere med.
Ringede til dem, og de skulle nok smide de ekstra varer afsted samtidig uden ekstra porto.
Næste dag var pakken her med alle varer.
Meget fin service.
6. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Upåklageligt og hurtigt
Synes at lightstores hjemmeside var nem at finde rundt på og leveringen superhurtig.
30. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og effektiv rådgivning og levering
Hurtig support vedr. afklaring af ordre.
Hurtig levering.
Varerne var i god stand og fungerede, som de skulle.
30. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Burde have været 5 stjerner
Har bestilt to gange og er imponeret af udvalg og priser på lys.
Leveringstiden er som lovet og hurtig, 1-2 dage.
Butikken er kun anbefalelsværdig.
MEN "UV Rør komplet 60cm 18 Watt - Eurolite", Varenr.: EUR-51101510 kan jeg kun advare imod. Det er på det nærmeste farligt. Afbryderen på ledningen summer og gnister, panelet falder fra hinanden da det ikke er skruet sammen (ingen gevind) og højspændingsdelen bliver så varm at man ikke kan røre ved armaturet efter få minutter. Det er ikke et seriøst produkt at have i programmet.
Opdateret 28. april 2012
Efter ovenstående anmeldelse blev jeg venligt kontaktet af lightstore.dk og fik tilbudt en refundering eller levering af et nyt armatur. Det nye armatur kom dagen efter som lover og fungerer fint.
25. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lightstore.dk
Hej Jan,
Tak for din feedback, den er vigtig for vores udvikling af virksomheden.
Jeg er dog ked af at høre om din oplevelse af produktet, og du skal selvfølgelig have den ombyttet til et fungerende produkt.
Varen er blandt den varegruppe vi fysisk tester ved ankomst på lageret, da den indeholder et neonrør, og dermed skrøbelig under transport.
Så det er beklageligt at varen er gået igennem vores test, uden vi har opdaget fejlen på produktet du har modtaget.
Jeg tager kontakt til dig med det sammme, så vi får løst udfordringen hurtigst muligt!
Med venlig hilsen
Allan Bagger
Lightstore.dk A/S
Hurtig og kvalificeret rådgivning, service og spedition.
fik hurtig rådgivet om det produkt jeg søgte, og alternativer. Afsendt samme dag, modtaget næste. Kunne ikke blive bedre.
24. april 2012
Uopfordret anmeldelse
SUPER +++
Der er ikke så meget at sige , super handel, hurtig levering.
Kan klart anbefale +++
24. april 2012
Uopfordret anmeldelse
troværdig og hurtig
Super service, min tidsplan var presset, men det klarede de super godt:-)
23. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og sikkert!
Jeg købte en pære, hvor den blev sendt samme dag og modtog den som post danmark nu leverer. Pæren var pakket godt forsvarligt ind og virkede perfekt. (Havde problemer første gang jeg satte den i (det var som om lyset forsvandt - som når en pære springer), men ved en læsning af brugsanvisningen afhjalp det problemet)
Super hurtigt levering! Rigtig godt! Ingen problemer.
Min nuværende vurdering er 5 stjerner for denne handel. NB! Jeg var ikke i kontakt med kundeservice, min vurdering er derfor kun for varerlevering.
22. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Perfekt!
Super god service pr. telefon og pakken var leveret indenfor kort tid.
7. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.