Ik had een onderdeel van een Louis Polsen lamp besteld en betaald (a EUR 50,-) in Juni. Sindsdien geen enkele reply gekregen op mijn 3 e-mails en ook telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Valse beloftes en enorme vertraging! De leverdata op de website slaan nergens op. Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie is ronduit verschrikkelijk. Onbetrouwbare manier van zaken doe... Se mere
Op 25 november 2024 bestelde ik via de website voor een scherpe prijs de Martinelli Luce Blow hanglamp. Aangegeven levertijd 2-3 weken. Ik verstuurde verschillende mails met vraag naar een update in... Se mere
Super mooie deal op een prachtige lamp van Flos. De reviews schrokken ons een beetje af, en daarom besloten eerst even te bellen. Leon nam gewoon meteen de telefoon op 😁 en had de lamp op voorraad z... Se mere
2,4
Under middel
29 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slechte communicatie
Slechte communicatie, onbereikbaar
Reageert gewoon niet meer
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Levertijd veel langer dan aangegeven op website
Blij met de lamp die ik besteld heb via Light Matters maar levering duurde veel langer dan op de website staat aangegeven. Dat is teleurstellend en niet professioneel. Werd ook niet pro-actief gecommuniceerd maar moest er steeds zelf achteraan bellen.
5. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Wel de lusten niet de lasten
Ik kocht hier via Bol.com een mooie lamp die helaas net te groot was voor de plek waar ie moest komen te staan. Daarom kopen we via Bol.com, omdat je spullen terug kunt sturen als het niet oké is. Retour gestuurd voor maar liefst 15,- die we zelf moeten betalen, verzendbevestiging van de Post, maar Light Matters laat niks meer horen. Ook niet als we Bol.com inschakelen. Bol.com neemt de refund voor haar rekening en Light Matters maakt een slechte beurt. Wel willen profiteren van het enorme kopersplatform Bol.com, maar niet de consequenties willen aanvaarden als je mee moet doen met het Bol.com concept. Zeer slechte beurt van Light Matters.
15. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Geen communicatie mogelijk
Geen communicatie mogelijk, soms niets zeggende mail. 8 weken gewacht op de lamp. Plotseling stond iemand voor de deur met de lamp. Geen track en trace! Kortom zo ga je niet met klanten om. Ronduit schande!
24. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Product en levering goed
Bestelling is goed en bezorgd binnen gecommuniceerde levertijd.
27. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Waardeloze after service
Waardeloze after service. Wacht al een maand op vervanging van de door Light Matters geleverde scheve designlamp. Communicatie is zeer, zeer traag en sta daarom nog altijd in de wacht. Bestelling #277109.
19. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.