Lidl Nederland - Lidl.nl Anmeldelser 

Aanpassen gegevens Lidl account ronduit dramatisch. Ik probeer nu al weken mijn nieuwe telefoonnummer te koppelen aan mijn Lidl account wat niet lukt. Blijkbaar staat dat nummer al aan een account gekoppeld???!! Op aanraden van de klantenservice moest daarvoor eerst mijn oude account worden verwijderd. Daarna kan het nieuwe nummer aan een nieuw account worden gekoppeld. Wat ik al vreesde werd bevestigd. Nadat het oude account definitief was verwijderd heb ik geprobeerd een nieuw account aan te maken inclusief mijn nieuwe telefoonnummer. Zoals verwacht krijg ik dezelfde melding dat dit nummer al gekoppeld is aan een Lidl account...... Echt om gek van te worden! Je wordt dan weer doorverwezen naar de klantenservice. Echt om compleet gek van te worden! Na weken geneuzel ben ik nog geen stap verder. Je kunt ook niemand rechtstreeks bereiken van de klantenservice vanwege "technische problemen".......

Ik doe al jaren een deel van mijn boodschappen bij Lidl. Ervaringen zijn duidelijk minder als bij de AH en nu heeft Lidl besloten om bij de zelf check uit een weegschaal in te voeren waar de ingescande boodschappen op gezet moeten worden als extra controle. Het is een drama omdat er continue foutmeldingen komen waardoor je weer moet wachten op personeel. Uiteindelijk de boodschappen maar weer terug in het winkelwagentje en maar via de ene kassa die er nog is en aansluiten in de lange rij omdat iedereen dezelfde ervaring heeft.

Grote reclames 'De beste in brood'. Nou echt niet, want de boletje, zowel wit, bruin als volkoren zijn zo klef als wat. Niet gaar genoeg. Lijkt wel behangplaksel wat er aan mijn mes blijft kleven. Ze zijn zó klef dat je ze zelfs niet kan doorsnijden zonder het broodje compleet te misvormen

Fijne supermarkt, goede kwaliteit en de prijzen met kwaliteit in balans.
Alleen dat nieuwe zelf scansysteem .
Vreselijk !!
Kost zoveel tijd! Ö

Vroeg waar een artikel lag aan een medewerker werd er gewezen met de vinger van..moet je bij de broodafdeling kijken..ik zei ben ik al geweest ik zie het daar niet liggen,waarop de medewerker zei dan is het er niet(waar is de service gebleven dat je als medewerker van een winkel met de klant meeloopt om te laten zien waar iets ligt dan om maar gelijk met je vingers te wijzen..slechte service vind ik dat was op winkelcentrum Zuidplein.

Een customer care die geen bevoegheid heeft. Als klant merk ik dat de bezorg8ngsadres verkeerd is! Gebeld met lidl met de vraag foute adres te wijzigen. Totaal geen medewerking en schermen met privacy vd klant.
IK BEN DE KLANT!
NOOIT MEER EEN BESTELLING OP DE WEBSITE VAN LIDL DOEN!!

Je word verplicht om de zelfscan te gebruiken, geen personeel achter een normale kassa. Hoe word de werkeloosheid in de hand gewerkt,op deze manier dus. Jaren trouwe klant van lidl maar voor mij geen lidl meer.

Frikandelbroodje was sompig en koud, zit ook te weinig saus in en frikandel was ook koud, de frikandel zat ook pas in het midden van het broodje, dit vindt ik niet best dit moet beter kunen.

Geen erkenning van interne fouten, zeer slecht afgehandeld ivm dat er geen manager aanwezig was.

Dit had heel simpel commercieel opgelost kunnen worden.

Kansloos.

Aanbieding, helaas niet zonder de app, en andere aanbiedingen weer wél zonder app. Ik wilde ooit die app downloaden, maar dat kon alleen als ik een berg pers. gegevens gaf. Nou Lidl, dat gaat jullie geen moer aan en ik ga wel elders shoppen.

Vandaag toch even de Lidl ingeschoten, waar ik broodjes zag 'met de Lidl app' en een salade. Bij dat laatste alleen een prijs van €2,99. Verder niks-nada-nul, dus ook niet dat het een aanbieding zou zijn. Bij de kassa afreken €3,99 want die andere prijs was alleen met die app. Dát stond echter nergens vermeld in het saladevak. Weet je wat Lidl? Stop die aanbiedingen maar in je r..t, ben er nu echt klaar mee.

Weinig keus,veel rommel in de winkel, geen service, gewoon doorgaan naar AH daar hebben ze het wel.

De bladloze ventilator is nooit geleverd. Dat lidl webshop erkend dit en zou het crediteren en doorgeven aan riverty. Vervolgens wordt het niet doorgegeven. Toen zou er geld overgemaakt worden naar mij. Dat is ook niet gebeurd. We zijn inmiddels een maand verder, ik moet riverty betalen terwijl ik geen gecorrigeerde factuur heb of een terugbetaling. De klantenservice houdt me aan het lijntje.

Koop hier geen kostbare tuinmachines zoals robotmaaiers, want de garantieservice bij problemen is een absoluut drama. Mijn robotmaaier had begin mei een software/moederbord-fout. Keurig verpakt opgestuurd. De Duitse servicepartner van Lidl (Grizzly Tools) heeft de machine in hun werkplaats zwaar mechanisch beschadigd: het achterwiel was compleet afgebroken en gesplinterd, en de losgekomen wieldop lag los in de doos.

Na weken modderen en escaleren (omdat de mailserver van de servicepartner ook nog eens bleek te zijn gecrasht) de machine voor de tweede keer opgestuurd. Nu, ruim een maand later in het hoogseizoen, krijg ik de machine weer terug. Resultaat? Hij doet helemáál niks meer. Liftsensor kapot gemonteerd (blijft constant hard piepen), maaimotor start niet en hij rijdt gedesoriënteerd tegen zijn eigen station op. De beloofde 'functiecontrole' in het servicerapport is pure fictie.

Lidl weigert nu de wettelijke ontbinding van de koop fatsoenlijk te verwerken en laat toegezegde reactietermijnen vanuit het productkwaliteitsteam geruisloos verlopen. Je wordt als klant volledig aan je lot overgelaten met een kapot apparaat en een overwoekerd gazon. De zaak ligt inmiddels bij Thuiswinkel Waarborg en de ACM. Lidl, neem je verantwoordelijkheid en stort mijn geld terug!

Update 17 juni 2026:
Lidl heeft inmiddels telefonisch contact met mij gezocht en de kwestie netjes afgehandeld, daarom waardering naar 3 sterren aangepast.

UPDATE 30 juni 2026:
Na de eerdere escalatie werd ik op 17 juni jl. netjes gebeld door het productkwaliteitsteam. Tijdens dit gesprek heb ik mijn IBAN mondeling doorgegeven. Diezelfde dag ontving ik een officiële e-mailbevestiging: de koop was ontbonden en het aankoopbedrag zou binnen 10 werkdagen worden teruggestort.

In plaats van de uitbetaling, ontving ik op 25 juni plotseling een geautomatiseerde mail waarin opnieuw om mijn IBAN werd gevraagd via een link. Deze link bleek defect te zijn (stuurde me enkel door naar mijn algemene besteloverzicht). Er volgde een mailwisseling waarin ik dit helder met screenshots en URL-uitleg heb aangetoond. De reactie van Lidl? Of ik er wel om wilde denken de letters van de IBAN met hoofdletters in te vullen, want dat zou vast het probleem zijn... op een pagina die ik dus niet eens te zien kreeg!

Uiteindelijk heb ik mijn IBAN (met hoofdletters) maar weer handmatig via de mail uitgewisseld nadat zij aangaven het dan handmatig in orde te maken. Sindsdien is het opnieuw volledig stilgevallen.

De toegezegde termijn van 10 werkdagen (gerekend vanaf de harde toezegging op 17 juni) is inmiddels verstreken. Het openstaande bedrag van € 174,14 staat nog altijd niet op mijn rekening en het kwaliteitsteam schittert door radiostilte. Praten en excuses aanbieden kan Lidl als de beste, maar de daadwerkelijke administratieve afhandeling is een brevet van onvermogen. (Tickets #130604725 / #132958361)

Update 16 juli 2026
De terugstorting is inmiddels uitgevoerd.

Op 12 mei artikel retour gestuurd. Ontvangstbevestiging gekregen. Inmiddels zijn we meer dan een maand verder en meerdere reminders. Maar niemand reageert meer en geld natuurlijk nog steeds niet ontvangen. Kijk uit met een online aankoop bij lidl.

korting op groente en fruit, maar dan wel op de goedkoopste producten, dus ipv €7 korting, €1,50 korting en een oplossing in de winkel? … mooi niet dus. telefonisch niet bereikbaar dus doei doei Lidl

Vlees bedorven, direct weggegooid en Lidl gemaild. Lidl wil nu dat ik de smerige verpakking weer opgraaf en de barcode fotografeer. De aankoopnota was niet voldoende.
Erg slecht voor € 4,17.

Eigenlijk nul sterren! Wat, tv-reclame dat je bij Lidl moet zijn? Bij Lidl word je gedwongen om zelf te scannen. Niet scannen dan moet je heel lang wachten bij één kassa. Meer worden er niet meer geopend tegenwoordig. Open maar eens meer kassa's, zodat de KLANTEN van Lidl snel geholpen worden. Zodat ze niet een half uur of langer hoeven te wachten voor zij aan de beurt zijn om af te mogen rekenen. Nee, voor mij nooit meer Lidl!!!

De beste in groente & fruit?
Wellicht niet in perziken. Thuisgekomen waren ze allemaal al beurs en beschadigd in het bakje. Jammer genoeg nog niet rijp, dus in de fruitmand. 2 dagen later allemaal schimmel.

een goede review omdat de supermarkt best goed is... echter.... die bakken noedels van de lidl, dat kan echt niet de ingrediënten zijn echt goedkoop en toegegeven dat zijn normale noedels ook wel maar de smaak. Het is echt verschrikkelijk. Ik weet niet wat voor experiment dit was lidl maar dit moet je echter beter aanpakken of gewoon nooit meer doen. De smaak is gewoon weg smerig/ goor. Das best jammer want die dikkere deeg noedels zijn nog best wel luxe.
De ingrediënten die er verder in zitten zijn karig, behalve dat dikke pak met siroop smaak maker dat is heel veel en dat is nou juist dat het smerig maakt.