Lic-netshop.dk Anmeldelser 

1.428
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi købte nogle juleting, bl.a. Holmegaards julevandsglas (som vi ikke har kunnet finde andre steder). De blev leveret hos os efter to dage i engod og sikker indpakning.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

LIC har et bredt udvalg af kendte mærker, især indenfor brugskunst, nogle varer er desværre udsolgt eller har meget lang leverinsgtid. Priserne ligger godt under vejledende udsalgspris og leveringen s... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min bestilling til LIC levede 100% op til mine højeste forventninger. De varer jeg bestilte: 1. Blev leveret ved døren 2. Holdt prisen 3. Var fo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Leveringen er fin, og det er rart, at man kan bede om, at varerne stilles ved døren, hvis man ikke er hjemme. Dog skriver jeg det altid ved bestillingen, hvilket tilsyneladende ikke registreres, så j... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Lampeforretning

Skrevet af virksomheden

LIC er en Dansk/Svensk medlemsejet, økonomisk forening, der har som formål at give medlemmerne fordelagtige priser på varer og tjenesteydelser. På www.lic-netshop.dk kan du bestille luksus og design til faste lave medlemspriser og få varerne leveret direkte hjem til døren. Hvis du har forespørgsler på varer, som ikke er at finde på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på netshop@lic.dk.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Andre kiggede også på

4,3

Alle anmeldelser

(1.428)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig informationsniveau

Jeg har købt 5-6 forskellige varer hos LIC og opdagede først da jeg havde modtaget pakken at der manglede noget og at det, på trods af at det var vist som tilgængeligt på deres hjemmeside, ikke var blevet leveret og heller ingen information om hvornår det sidste så skulle komme...venter stadig i spænding.....

23. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Lic-netshop.dk-logo

Besvarelse fra Lic-netshop.dk

Kære Allan.

Som det også fremgår af din følgeseddel, så er en af varerne desværre udsolgt og kommer ikke igen. Den er derfor slettet fra din bestilling.

Vi skal beklage, at du stadig synes du venter - informationen fremgår af din følgeseddel.

Husk altid at rette henvendelse til netshop@lic.dk, så vi kan hjælpe dig og ikke via eksternt site.

Du ønskes en dejlig dag.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sløvt

Vi bestilte en trappestige - men den kom først da vi rykkede for den. Forklaringen var vist nok at ordren var forlagt.

22. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dyr levering og ingen dag-dag levering

Dyre leveringsomkostninger og relativt lang leveringstid. Slet ikke alle butikkens varer som findes på varerlageret/butikken i Herlev, kan findes i netshoppen og omvendt.

14. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Elsker at handle på lic.dk

Billige varer og hurtig forsendelse. Vi andler der ofte og elsker de sender nyhedsbreve med gode tilbud. Savner dog at man kan se sine tidl ordre, ordrestatus og betaling.

8. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lige I Centrum

Jeg synes, Lic Netshop er nem at bruge og der er en god service forbundet med den. Jeg får besked, om bestillingen, hvornår pakken (varen) er afsendt osv. Jeg er meget tilfreds.

5. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uprofessionel kundeservice

Her kommer en længere, besværlig smøre, for sådan var min oplevelse med LIC desværre.
Jeg er ikke selv medlem af LIC (min kæreste er dog), men til jul fik jeg en gave af min søster og svoger, som de havde købt (sammen med nogle andre ting) fra LIC. Jeg ønskede at bytte varen, så derfor tog jeg ud i varehuset i Herlev, for at spare penge på porto. Uden bil (men med cykel og tog) var det dog en længere tur - især i betragtning af det, der ventede mig da jeg kom derud. Jeg henvendte mig ved kundeserviceskranken og fik at vide, at jeg godt kunne returnere varen, men jeg kunne ikke ombytte den eller få pengene tilbage, fordi jeg ikke var medlem! I stedet forsikrede damen mig om, at pengene (i øvrigt kun 135,20,-) ville blive ført tilbage til min svogers konto. Okay så.
Jeg tog skuffet hjem, og måtte så selv ordne penge-bytningen med min svoger.
2 måneder senere fortæller min søster mig, at pengene stadig ikke er blevet sat ind på deres konto. Jeg ringer derfor til kundeservice, bliver stillet om og frem og tilbage et par gange, og snakker med en pige som for det første siger, at jeg godt kunne have fået byttet varen eller fået pengene tilbage, da jeg havde henvendt mig i Herlev og hun beklagede, at personen i kundeservice havde lavet fejlen... Derefter siger hun så, at de vil overføre pengene til min konto, hvorefter hun siger det ikke er muligt alligevel, for så til sidst at sige at det ER muligt. Hun får så mit kontonr og min mail, så de kan skrive til mig, når det er gjort. Senere får jeg så en mail, hvor der står, at de alligevel ikke kan overføre de 135,20 til min konto, men at min svoger/søster "bare" kan modregne det næste gang de handler! Det svar er jeg absolut ikke tilfreds med, for hvorfor skal de tvinges til at handle i LIC igen, fordi LIC har lavet en fejl? Og en helt anden ting er, hvordan de praktisk skulle bære sig ad med "bare" at modregne x antal kroner, når man handler på nettet.
Jeg svarede tilbage at det ikke var ok, og at jeg forventede de fandt en bedre løsning. Efter flere uger uden svar, hvor jeg måtte rykke et par gange, fik jeg så endelig en mail, hvor der stod, at nu havde de overført pengene til min konto - alligevel...! Fint nok. Jeg tjekkede så min konto og kunne konstatere at ja, de havde overført penge - de havde bare valgt at "snyde" mig for 5,20,-. De havde altså overført 130 kr i stedet for 135,20. Jeg ved godt, at det er et lille, ligegyldigt beløb, men det er princippet i det. Jeg har sjældendt oplevet et så uprofessionelt, forvirrende og besværligt kundeserviceforløb, og selvom jeg egentlig var begejstret for LIC's udvalg af varer og havde planlagt at købe et par ting i fremtiden (sammen med min kæreste, som også er medlem), så tvivler jeg stærkt på, at jeg gider lægge mine penge der i fremtiden!

28. marts 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Spild af min tid

Jeg bliver irriteret når der bliver lovet fragtfri levering, hvis man bestiller inden 31.12.11 og regningen så er påført fragt på 69 kr.
Desuden stod der at man ville få en faktura og alligevel bliver beløbet opkrævet over net-bank. Har aftalt med LIC Netshop at jeg afviser betaling og venter nu spændt på hvad der så sker!

31. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Lic-netshop.dk-logo

Besvarelse fra Lic-netshop.dk

Kære Inge.

Hvis du bliver opkrævet via BS - Betalings Service, så er det udelukkende fordi du selv har tilmeldt dig. Det er en ekstern service, som BS udbyder og som du alene kan ændre og opsige aftalen vedr. har du selv tilmeldt dig BS, så har du selv frabedt dig en papirfaktura. Din faktura fremgår af din BS oversigt.

Hvis du mener du ikke skal betale gebyr bedes du fremsende din bestillingsoversigt til os - vi har kun haft gebyrfri handel til og med 22. december 2011. Fremgår der ikke noget gebyr af din bestillingsoversigt, så skal vi hurtigst muligt kreditere dig gebyret.

De bedste hilsner
LIC NetShop



Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere