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Nous avons enfin reçu notre canapé avec 36 jours de retard. Les colis étaient en bon état pas de dégradation a l'extérieur cependant il y a 1 pied du lit qui est cassée !Nous avons du négocier avec les livreurs pour qu'ils reprennent notre ancien canapé (car pour eux ce n'était pas précisé sur leurs papiers de livraison)
Il manque 1 pied de canapé, et 13 vis pour les pieds. Ca fait beaucoup!! Lors de nos anciens échanges ils nous ont dit qu'un geste serait fait pour le retard de livraison. Mais rien ! Et rien non plus pour le pied manquant, la visserie manquante et le pied de lit cassée!!!
Honteux ! A fuire!!!

A FUIIIIIRE !!!!!!!!!!!

J’ai passé commande en octobre 2025 et nous sommes en février 2026 : je ne suis toujours pas livré. La livraison était prévue entre le 16/11 et le 28/11, mais aucun respect des délais.

Le service client est incompétent, très désagréable, et manque totalement de professionnalisme.

J’ai reçu une première livraison le 24 décembre, mais la commande était endommagée avec une vitre cassée. On m’a ensuite promis une livraison fin janvier en me disant que je passais « prioritaire ».

Le 8 février, j’ai posé une demi-journée de congé pour attendre la livraison… et ils ont annulé sans prévenir. J’ai donc attendu pour rien et perdu une demi-journée de travail. Et bien sûr, c’est moi qui ai dû appeler pour l’apprendre, sinon je n’aurais jamais été informé. Motif : le livreur n’avait « pas de place dans son camion ». Inadmissible.

Nouvelle livraison programmée un dimanche matin : le livreur n’a même pas sonné chez moi, il a seulement appelé. J’ai rappelé une minute après et plus aucune nouvelle.

Et aujourd’hui on me demande encore des preuves comme quoi je les ai appelés pour pouvoir être livré…

Franchement, expérience client honteuse. Je déconseille fortement.

J'ai acheté récemment 4 chaises design.
Facile à commander, les prix plus comme corrects, livré vite et très soigné. Rien à réclamer. Merci Les Tendances.

Très bon niveau d'informations pour suivre l'évolution de la commande et de la livraison
Possibilité d'echanger directement avec une personne pour replanifier la date de livraison, ce qui a été précieux et a permis de gérer très rapidement la nouvelle date
Livraison conforme et colis dans un parfait état

très rapide, envoi protégé et meuble très fidéle à la description

A fuir !

Ma grand-mère a commandé une table pour accueillir ses petits-enfants. Le colis comportait des pièces défectueuses. On l’a signalé au moment du montage quand on a ouvert le colis. Ils n’ont rien voulu entendre et n’ont pas voulu procéder au retour ni au remboursement.

Les meubles ne sont pas de bonne qualité et vous n’êtes pas remboursés.

L'objet de la commande à été conforme à
mes attentes en terme de qualité et design.
La livraison soignée et dans les délais annoncés et les suivi du contrôle de qualité
performant et attentionné.

Tres beau produit.delais un peu longs surtout lorsqu'on paie tout à la commande mais tres satisfaite

tout c'est bien passé, commande, et réception du colis.

Bonjour,
Un grand merci aux magasins LEROY MERLIN chez qui j'ai commandé un meuble classeur le 13 janvier, reçu le 22 janvier dernier par le transporteur GEODIS, une armoire avec 2 tiroirs et une housse de couette coton, Pop Mozaic - Bleu turquoise/blanc/jaune . Les produits sont conformes à mes attentes, fidèles à la photo sur site, les livraisons se sont très bien passées. J'ai été informée des dates et créneaux horaire de livraison qui ont été parfaitement respectés.J'adresse mes remerciements aux Magasins LEROY MERLIN pour leur sérieux, tant dans la vente de leurs produits que dans le suivi des commandes/livraisons de leur clientèle. Je reste une fidèle cliente pour cette enseigne qui offre un grand choix d'articles, des prix convenables et des conditions de livraison/SAV attrayantes.

Très satisfaite de mon achat. Le meuble est conforme a la description et très facile à assembler

Vente parfaite ..... le meuble semble être de bonne qualité ... en cours de montage et d'installation.
La livraison s'est très bien passée egalement. Le livreur a eu la gentillesse de me charger les colis dans ma voiture.

Je déconseille ce site,
J'avais commandé un article, j'ai attendu plus d'un mois et jamais reçu. Je les ai appelé 3 fois, la 1ere fois c'était pour me dire qu'il y avait un bug informatique c'est pour cela que mon numéro de suivi ne fonctionnait pas, 2eme fois on me dit qu'il y a du retard,et 3 eme fois on me redit qu'il y a du retard encore une fois. Et quand j'ai demandé le remboursement de mon article, on m'appelle le lendemain pour me dire que mon article n'est plus disponible et que je pouvais prendre autre chose en échange...mais looool j'ai payé mon produit alors qu'à la fin on me dit qu'il n'est pas disponible, c'est inacceptable !!!

Livraison rapide. Chaises conformes à la description très belles et très confortables. Bon service client.

Un site catastrophique 2 mois de retard pour un cadeau d’anniversaire d’un enfant. Le service client à l’exception de Manon UNE HONTE. Apres 2 mois de retard le colis est explosé et je dois encore patienter malgré photos et étiquette endommagé non livrable !!! Du jamais vu a fuir !!!!!!

Nous avons investi plusieurs milliers d’euros dans ce boutique: nous avons commandé 2 lits formula 1 avec led, bureau, armoire, bibliothèque, table de chevet…
Résultat 1 des 2 lit est livrée cassé, le devant est abîmé, le mécanisme d’éclairage ne fonctionne pas, bureau est livré sans vices, le reste du meuble est livré avec des petits éclats par ci et par là. Ça fait 1 mois qu’on se bat avec leur SAV pour se faire rembourser et avoir des vices nécessaires pour le montage du bureau. Et si je suis arrivée ici je considère qu’on a plus d’espoir qu’ils vont faire qqch pour remplacer les marchandises abîmés ou nous rembourser.
On va passer à l’étape des litiges avec cette enseigne, je conseille à tout le monde d’éviter cette erreur et rien acheter chez eux. Regardez les avis sur eux sur Instagram, vous allez halluciner - il y a que des plaintes…

Attention arnaque cette boutique n'est pas sérieuse cela fait des mois que j'attends l'articles commandé après une première fois on me dit que l'article n'est pas disponible et de choisir un autre et j'ai dû payer 2 fois frais de port dont le colis n'est pas envoyé ensuite une fois réceptionnés après 3 mois une planche endommagé et là on me dit de payer encore 70euros... mais quelle blague..... ATTENTION A FUIR ATTENTION

J’ai acheté une table extensible (475€) et le prix est totalement démesuré par rapport à sa qualité. Elle n’est pas en bois brut. Elle manque de stabilité, les rallonges entre elles se désolidarisent (il n’y a pas de système de verrouillage). Par ailleurs, des pointes non visibles sur les photos du site internet, ressortent au niveau des pieds ce qui présente un danger pour les enfants en bas âge, et aussi pour les adultes au moment où ils sont assis côté pieds. Je suis très déçu de cet achat qui ne corresponds aucunement au niveau de qualité que nous sommes en droit d’exiger au regard du prix pratiqué par le vendeur. Bien que contacté, le SAV n’a pas considéré mes remarques légitimes et s’est contenté de me répondre que l’annonce est conforme et qu’il est nécessaire de redresser les pieds vers l’extérieur pour que le table soit stable.

La même désagréable expérience d'un service client inexistant..choix fait sur cette société qui promettait une livraison de table pour Noël, soit le 19 décembre. Après une dizaine de coups de fil et mails, la table est arrivée le 12 janvier ! Mépris du client. A fuir

Commande passée le 12 décembre pour une table. Livraison prévue entre le 18 et le 26 décembre. Cela fait 1 mois et toujours pas livré !!!!! Lorsque j'appelle le sav on me dit elle va être transmise au transporteur !!!!!! Site à éviter et pas sérieux du tout. Je lance un litige pour un remboursement total. Marre de ses sites qui prennent les gens pour des c***!!!!!!