Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 47 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med den service, de modtager, og mange finder den uprofessionel og uhjælpsom. Der er også udbredt kritik af prissætningen, hvor mange oplever uventede og høje gebyrer, især i forbindelse med fraflytning og forbrugsregninger. Betalingsprocesser og tilbageholdelse af depositum skaber ligeledes frustration. Nogle anmeldere fremhæver dog positive oplevelser med personalet, som beskrives som hurtige, venlige og empatiske. Enkelte kunder har også fundet boliger, der passede deres behov, og har oplevet en god dialog. På den anden side er der bekymringer vedrørende visse boligområder, som nogle finder uegnede for familier, og der er rapporteret om problemer med skadedyr og manglende vedligeholdelse af lejligheder.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler negative meninger om service. Mange rapporterer om "kanon dårlig service" og "virkelig ringe... Se mere

Price

Forbrugere udtrykker stor utilfredshed med priserne. Mange rapporterer om uventede og høje regninger ved... Se mere

Payment

Brugere beskriver negativ interaktioner med betaling. Kunder rapporterer om uventede regninger for... Se mere

Location

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af beliggenheden. Nogle kunder fandt det nemt at finde en passende... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om personalet. Nogle kunder roser medarbejdere for at være imødekommende,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget ubehøvlet drift ansvarlig i regionskontoret Kolding. Havde spørgsmål omkring parkering, og blev sendt videre til ham af kundeservice. Han snakker i meget nedladende tone, og burde lære hvordan m... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hele sommeren har jeg klaget over nogen naboer , både for chikane og for høj musik uden for , det er næsten 24/7 , og hvad der sket , intet! Føj . Apotekerhaven i Holbæk er intet sted for småbørnsfa... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lejerbo overholder IKKE gældne lovgivning vedr. Handicap p pladser , så derfor søg ikke bolig ved lejerbo i Herlufmagle, selvom de er ældre og handicap venlige boliger ifg Næstved Kommune Det har ik... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne fordi den ikke kan være lavere Jeg har i skrivende stund nu igennem 2 år, 5 mdr. og 14 dage klaget over den samme beboer samt familie i samme bolig. Denne beboer (og familie) er... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Ejendomsudlejning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Vi hjælper dig med at blive skrevet på venteliste og finde en lejebolig. Med at få svar på dine spørgsmål og få hjælp i dagligdagen som beboer. Med at blive klædt på til beboerdemokratiet. Mød os på facebook.com/lejerbo


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

285 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Syntes det er sygt at tænke på at jeg…

Syntes det er sygt at tænke på at jeg har været aktiv på deres venteliste siden jeg var 17 år. Og skrevet op siden 15 år.
Jeg er i dag 27
Og har fået tilbudt 1 bolig i alle de år.. :0
Min veninde som har været aktiv siden hun var 21 og i dag er 27 også.
Og kun været skrevet op siden hun var 20.
Har fået tilbudt 7 boliger:0
Vi bor i den samme lejerbo afd. Rødovre.
Det kan jo ikke være rigtig at hun får tilbudt flere boliger såkaldt rækkehuse der er beregnet til børne familier ;0
Og når man skriver til dem er de så uforskammet og ikke gider hjælpe med at løse problemet.
Det er det samme med dem der bor i mine forældre række de har fået tilbud 12 boliger i en periode på 7 måneder.
Den er jo helt galt :0

16. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Kamilla
Det er svært at svare på, hvorfor nogen du kender, får flere boligtilbud end dig. For at undersøge det må du sende både dine egne oplysninger (navn, adresse, journalnummer) samt en fuldmagt fra dine venner på, at vi må undersøge deres oplysninger også. Det sender du til kundeservice@lejerbo.dk.

Generelt kan der være rigtig mange grunde til, at nogle boligsøgende får flere boligtilbud end andre ud over bare anciennitet - det kan fx være fleksible kriterier og andre fortrin aftalt med kommunen. Du kan se de fleksible kriterier for hver enkelt kommune her: https://www.lejerbo.dk/boligsoegende/spoergsmaal-og-svar/fleksibel-udlejning

Men igen; Hvis du vil have konkrete svar i forhold til din egen opskrivning, så kontakt vores Kundeservice. Prøv evt. at ringe til dem, hvis du ikke mener deres mailsvar har været fyldestgørende. De sidder klar på 70121310.

/Lise

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fortjener nul stjerner til Lejerbo

Fortjener nul stjerner til Lejerbo. Er ikke typen der klager, men med det her - så er det nødvendigt, der bliver ikke gjort noget som helst ved det.

Jeg har boet i denne lejlighed igennem Lejerbo med min lille søn siden 2016 år. Vi har været meget glade for at bo i lejligheden.

Men allerede en måned efter vi flyttede ind, begyndte min underbo at ringe på døren og brokke sig over den ene og den anden slags form for støj der kom oppe fra os. Det har været alt fra min søn har leget, vi har haft gæster, han har leget med en lege kammerat endda på hans eget værelse, og jeg ved ikke hvad.

Ikke nok med det, begyndte h*nm at hamre fuldstændig hårdt på radiatoren så man får et chok når h*nm synes at "vi larmede for meget". Det er alt fra vi var i stuen, ude i gangen, inde på min søns værelse eller i køkkenet. Og den dag idag gør h*nm det stadig - fuldstændig chikane!
Jeg føler virkelig at det er svært at være i vores egen lejlighed, det er frustrende og vi vil bare gerne være i fred for h*nm. Jeg åbner ikke for h*nm mere, for jeg vil simpelthen ikke stå og høre på h*nm skaberi og trusler om at klage til her og der. H*nm har før klaget over mig, og jeg fandt ud af at h*nm har gået fra den ene til den anden dør og bedt om underskrifter.. Og endda for 2 år siden skabt rygter mellem beboerne h*nm snakker med som der var så uærlige, så folk så skævt på mig når jeg kom gående.. Jeg følte/føler mig en slags overvåget. Vi løber ikke rundt i vores lejlighed, så går vi udenfor. Holder aldrig fest osv. Vi/jeg ved udemærket godt hvordan man skal befinde og opføre sig i sådan et slags boligkompleks. Alt det og mere til tiltrods for at vi altså også sagtens kan høre h*nm færden nedenunder, hvad h*nm laver og det hele. Og dem inde ved siden af. Men jeg siger ingenting - for sådan er det at bo sådan et sted.

Jeg venter en lille datter i 2021, og jeg tænker bare.. Hvad så når min datter vågner om natten, græder osv? Kommer h*nm så også op og ringer på døren, klager eller banker på radiatoren? Ja, det bliver spændende.. Men h*nm er bestemt en person der ikke kan tåle nogen lyde, støj eller børn, og h*nm burde ikke bo sådan et sted her efter min mening.

Hvis jeg havde pengene var jeg flyttet med det samme, det har været chikane siden 2016.
Jeg har engang før skrevet et langt brev til jer og deri forklaret alting og hvordan og hvorledes, og været helt ærlig. Jeg fik noget medhold i telefonen, men som ovennævnt - der blev ikke gjort noget. Underboen banker stadig på radiatoren (og alle i denne side kan høre det, for radiatorene er forbundet), og h*nm ringer stadig på døren af og til. Og det lidt sjove er, at andre gange kan jeg være heldig ikke at høre noget fra h*nm i en periode og h*nm hilser pænt, men så lige pludselig igen..

Jeg har nu igen forsøgt at skrive en e-mail til jer. Ikke nært så langt som det brev jeg engang sendte. Men hvor jeg virkelig ber' jer om at gør NOGET, og ikke bare svare ting som at hvis vi bliver ved med at klage over hinanden, så sker det og det og det.. For h*nm bliver ved, og ved. Det er ikke til at holde ud, for vi kan godt lide at bo i denne her lejlighed udover det. Vi vil være i fred, og kunne leve vores liv og være i vores eget hjem. For POKKER.

2. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej MP. Det lyder underligt, at du ikke har hørt videre om din klage. Hvis du vil sende en mail til kommunikation@lejerbo.dk hvor du kort beskriver sagen, dit navn og adresse, så skal jeg nok følge op på, hvad der er sket. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har lige fået "renoveret" vores…

Vi har lige fået "renoveret" vores badeværelse og jeg er dybt rystet over den amatøragtige måde det er blevet ført på.. Noget der skulle tage 3 uger har nu taget et halvt år.. Og stadig sidder jeg med huller i mine væge og et badeværelse gulv der ligner bæ. Lejerbo er nok det værste boligselskab i landet og jeg anbefaler alle IKKE at flytte i deres lejligheder

26. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Benn. Vi har ikke mulighed for at følge op på din henvendelse via Trustpilot. Men hvis du skriver til enten kommunikation@lejerbo.dk eller kundeservice@lejerbo.dk med dine kontaktinformationer, navnet på din boligafdeling og en kort beskrivelse af problemet, kan vi undersøge sagen for dig. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kan ikke forstå i siger alt kører som…

Kan ikke forstå i siger alt kører som det skal i Lejerbo, og i får næsten ingen dårlige henvendelser, når i får så mange 1 eller 2 stjernet klager må der jo være noget i burde være bedre til at rette op på. Jeg har planer om at opsige min lejlighed efter næsten 7 år fordi jeg syntes jeres service er dårligt. Så nu til mit spørgsmål. Efter de nye love er kommet i 2015 hvordan ser det så ud med ens indskud ved fraflytning ? Har boet i Lejerbo en gang før, og der tog de hele mit indskud trods min lejlighed så ud som da jeg flyttede ind og intet var ødelagt. Denne gang jeg flyttede ind i 2013-14 var der mange mangler, såsom ridset gulve, plastikkarme med masser af huller fra folk der har boet der før mig, og jeg kunne blive ved. Jeg har lavet en tilstandsrapport og håber IKKE jeg kommer til at hænge på de ting, det gjorde jeg nemlig første gang jeg flyttede i en af jeres boliger. Ikke ok at snyde i forvejen folk der sidder stramt i det. Hilsen en Lejerbo borger.

21. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Ellen
Vi sagsbehandler ikke via Trustpilot. Hvis du har spørgsmål til en kommende fraflytning, så kontakt vores kundeservice på enten 70121310 eller på kundeservice@lejerbo.dk.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lejerbo har samlet for mange…

Lejerbo har samlet for mange alkoholiker i et boligområde som før væsen med musik når de drikker.

16. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Wilhelm
Hvis du ønsker at klage over brud på husorden, støjgener osv., så er der her en vejledning samt klageskema, som du kan benytte:
https://www.lejerbo.dk/beboer/spoergsmaal-og-svar/husorden-og-klager

Venlig hilsen
Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En stjerne er alt for meget

En stjerne er alt for meget. Jeg meldte mig ind hos lejrbo juli 2019 og betalte 300,00 kr.
Oktober 2019 blev jeg igen opkrævet for 300,00 kr.
i går blev jeg opkrævet 300,00 kr for at være på venteliste, og nu fortæller Lejrbo at der kan gå mere end 5 år for at man kan få tilbud en bolig.
Undrer mig over, hvorfor man på 1 år skal betale 600,00 kr kun for at være på ventelisten!
Det er kun svinderi det her.
Jeg gider ikke betale for noget, som jeg på forhånd får at vide at det er en håbløs og umulig opgave - altså chancen for at få en bolig, mens jeg lever er 0!!!

20. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej M.A Alle vores boligsøgende fik for mere end et år siden besked om, at prisstrukturen på ventelisten blev ændret. Hvor det før kostede 300 kr. om året at stå på venteliste i ét sted i landet, koster det nu 300 kr. om året at skrive sig op på så mange ventelister, man ønsker. Det kan du læse mere om her https://www.lejerbo.dk/beboer/nyheder/18-09-2019-nyt-ventelistegebyr og det står højt og tydeligt, når man skriver sig op. Hvor længe der går, før man får tilbudt en bolig, afhænger naturligvis af, hvornår de nuværende beboere flytter. Det kan være svært at forudsige, og derfor er de angivede ventetider altid estimerede. Nogle boligområder er meget attraktive og har lang ventetid, mens andre har betydeligt kortere ventetid. Man er altid velkommen til at ringe og tale med en boligrådgiver om, hvad ens muligheder er. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lejerbo tager ikke ansvar.

Lejerbo tager ikke ansvar for at deres ansatte og bestyrelser, behandler beboernes henvendelser professionelt.

Mange af de ansatte er ikke i stand til at behandle den enkelte beboer objektivt, og det resulterer i at personlige holdninger får lov at gå ind og påvirke deres arbejde, som er yderst uprofessionelt.

29. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lejerbo

Lejerbo - seriøse udlejere eller moderne bolighajer?

Mere det sidste end det første. Jeg flyttede ind i min nuværende lejlighed i Februar 2017. Det tog mig ikke lang tid at blive klar over at lejligheden der ligger i tagetagen, bygget i 1994 med VELUX skråvinduer i taget, led under stærk gennemtræk. Træk fra en utæt fordør og fra de fire Velux vinduer. Træk fra loftet og ned langs væggene, træk fra lemmen ind til skunken, sågar træk fra en stikkontakt der sidder under skråvæggen.

I maj 2017 påtalte jeg dette overfor vores vicevært/varmemester, og gik ud fra at han ville tage det videre til vedligeholdelsesafdelingen. Intet skete.

Efter flere henvendelser gik der omkring 15 måneder, før man forsøgte at udskifte alle tætningslisterne ved vinduerne, dog uden virkning. Vinden blæste og hylede stadig lystigt gennem revner og sprækker i vinduesrammerne.

Først den 21. Oktober 2019 kommer driftschefen med et termografisk kamera for angiveligt at måle trækken. Middeltemperaturen lå den dag på 10,6 grader og det var næsten vindstille, hvilket ikke er ideelt til måling af træk. Driftschefen spankulerede ind i lejligheden, pegede det termografiske kamera mod et enkelt vindue og mindre end 10 sekunder senere konstaterede han, "Her er ingen træk!" og mente at det jeg kunne mærke måtte være nedfaldskulde. Tonen var patroniserende, han ville 'mansplaine' overfor et stykke kvindemennske som han i sin forvildelse troede han kunne binde en løgn på ærmet. Det var som jeg havde forventet, han kom ikke for uvildigt at lave en reel måling, men for at sætte en midaldrende kone på plads. Efterfølgende talte jeg med flere fagfolk, såvel som teknologisk institut, VELUX vinduer og indeklimaeksperter, der alle uden undtagelse rystede på hovedet af driftschefens angivelige målemetoder og forklarede mig at det kunne man slet ikke måle på den måde, under de forhold der var på dagen.

Herefter fulgte en brevveksling mellem den øverste chef og undertegnede, hvor man fortsatte med at 'mansplaine'.

Et par uger senere indgav jeg en klage til kommunens beboerklagenævn. Her er der et par ting man bør være opmærksom på som lejer. Beboerklagenævnet er ikke habilt, deres beslutninger er ikke retskraftige, de er lægmænd uden nogen særlig indsigt i, hvad det er de bedømmer. Det ender da også med at de afviser min klage, baseret på? Ja, på ingenting! De kom en dag (1/9-20), hvor det var 20 grader udenfor, vinden kom fra syd (vinduerne vender henholdsvis mod vest og øst) og vindstyrken var 2-3 sekundmeter. De forventede at kunne SE trækken. Træk kan man ikke se, træk kan man mærke. Desuden stod vinduerne på klem da solen ellers overopheder lejligheden når den rammer de vestvendte vinduer. Da de ingen træk kunne se eller mærke, så var den sag afgjort. Dette har selvfølgelig intet direkte med Lejerbo at gøre, når jeg skriver det her er det fordi der ikke findes andre muligheder. Men jeg mener det er vigtigt at alle lejere er bevidste om, at Beboerklagenævnene kun eksisterer af navn - ikke af gavn. Det er lægmænd (Djøffere der ofte er privilegieblinde) der sidder i Beboerklagenævnene, de har ingen speciel viden/indsigt i det de dømmer om, og deres beslutninger er ikke retskraftige. Det betyder at udlejerne kan afvise at leve op til afgørelserne. Dette er der sikkert en del udlejere der har med i deres overvejelser i forhold til deres strategier overfor evt. lejeres klager. På godt dansk, udlejerne kan bare grine af lejerne, hele vejen hen til banken. Det er et spil for galeriet/symbolpolitik/en maskerade.

Enhver der ved bare en smule om måling af træk, ved også at det han gjorde var lemfældigt og havde intet med en ansvarsfuld udførelse at gøre.

Om aftnerne i efteråret og vinteren hænder det ofte, at jeg må rejse mig og tjekke om vinduerne er lukkede, hvilket de er, men så voldsom er trækken. Derfor har jeg også hvert eneste efterår de sidste 3 år måttet stoppe til med avispapir for i det mindste at minimere belastningen af træk.

For Lejerbo, der er en del af en samfunds kontrakt, er lejernes helbred nemlig uvæsentligt, de er bedøvendes ligeglade om deres lejligheder er med til at forværre en beboers helbred eller ej. Og jeg har for bare nogle få dage siden, fra en pålidelig kilde fået at vide, at de aldrig har haft til hensigt at leve op til deres ansvar. Ikke tidligere, ikke nu og ej heller i fremtiden, hvorfor jeg nu søger mig en anden bolig.

Der er ingen retssikkerhed for os på bunden af samfundet, end ikke i retssystemet. Når lejerbo skriver at man må følge Beboerklagenævnenes procedurer, så ved de udemærket godt, at en stor del af deres lejere ikke har de fysiske, mentale eller økonomiske resourcer til at køre det videre i retten. De projicerer deres ansvar over på beboerklagenævnene, vel vidende at de vinder uanset.

Lejerbo kan jeg på ingen vis anbefale.

12. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Liliane
Jeg kender ikke til din konkrete sag, da du ikke har skrevet i din anmeldelse, hvor I landet du bor. Hvis du vil have et mere konkret svar, så må du lige sende mig en mail på kommunikation@lejerbo.dk, hvor du angiver din adresse.

Generelt vil jeg dog sige, at Lejerbo ikke lader være med at vedligeholde af profit-hensyn. En boligafdelings økonomi skal hvile i sig selv, og den enkelte beboers husleje er omkostningsbestemt. Vedligehold er derfor en fælles opgave, hvor beboere, afdelingsbestyrelse og de ansatte i fællesskab skal holde styr på udgifter og prioriteringer.

Der er helt faste regler for klageproceduren i almene boliger i forhold til de kommunale beboerklagenævn. Hvis du mener, deres afgørelse er forkert, må du følge proceduren for beboerklagenævnet og ikke blande deres afgørelser ind i en anmeldelse af Lejerbo. Jeg vil derfor bede dig slette den del af anmeldelsen, da den ikke har noget med Lejerbo at gøre.

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint tilfreds

Jeg har været/er glad for at bo i Lejerbo. Personalet der hører til min afdeling er så serviceminded, og hjælper altid. Man føler sig meget velkommen, når man søger hjælp/råd..
Eneste minus er, at man kan høre alt hvad der foregår hos naboerne, og i perioder har jeg været nød til at sove med ørepropper.

Den eneste gang jeg har været utilfreds var over en klage over en nabo, hvor der ikke var nok i opgangen der turde skrive under på klagen. Jeg fik derfor lov at aflevere den alene med en enkelt anden nabos underskrift. Jeg blev lovet at klagen var annonym, men mindre at sagen skulle for retten eller et klagenævn. Klagen var alt andet end annonym, og Lejerbo kunne lige så godt have skrevet mit navn på klagen fra start. Heldigvis gik der lang tid før min nabo fandt klagen i postkassen, og vi var i mellemtiden kommet godt ud af det med hinanden. Heldigvis for det, for selv politiet frarådet mig alt kontakt med den pågældende person.

10. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Dejligt at høre, at du er glade for at bo i Lejerbo og for jeres lokale personale :-)
Hvis du har brug for, at vi kigger nærmere på omstændighederne omkring klagen, er du velkommen til at sende en mail til kommunikation@lejerbo.dk hvor du beskriver forløbet.
Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på når i skriver jer op til en…

Pas på når i skriver jer op til en bolig her!

Følgende hunderacer er ikke tilladt: Amstaff, Bullmastiff, Bullterrie, Dogo Argentino, Dogue de Bordeaux, American Bull Terrier, Pittbull Terrier og Tosa Inu samt krydsninger, hvor blot en af disse racer indgår.

Jeg har selv en "staffordshire bull terrier" som tydeligt ikke er skrevet i denne liste.

Jeg blev lidt i tvivl og derfor skrev jeg en mail til dem og svaret var at min race ikke er tilladt.

Jeg kan kun anbefale at i får ændret jeres tekst så folk ikke mister 300 kroner på det.

20. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Lasse. Som jeg tidligere har svaret dig, så er det forskelligt fra boligafdeling til boligafdeling om man må have husdyr, hvilke husdyr og hvor mange husdyr man må have. Dog er det aldrig tilladt at holde de hunderacer, der forbudt i Danmark. På www.lejerbo.dk kan du under den enkelte boligafdeling se, hvad reglerne er der. Hvis du har fået et andet svar fra os end det, må du meget gerne videresende det til kommunikation@lejerbo.dk så skal jeg nok følge op på det. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lyd isolering

Lejerbo's lejligheder er IKKE lydisoleret og er man en person der ikke sover godt i støj fra naboer, så find noget andet. Vi bor i "midten" overbo og nabo. Nabo elsker musik og det er fint, men der skal ikke skrues meget op for at jeg kan synge med. Overbo skal ikke tale meget højt eller "hygge sig" for at de lige så godt kan være nede hos os.

Det er ikke specielt praktisk med en lille ny baby (nu 8 mdr) jeg tror bestemt de er ligeså træt af gråd, som vi er af deres støj. Bestemt hårdt med baby når de fester. Man kan sågar høre toilet besøg.

Vi flytter d. 1 og er bestemt spændt på om vi også bliver udsat for ekstra regning, men helt ærligt kan de ikke ødelægge min glæde for at flytte til rolige omgivelser og ikke blive vækket konstant pga. Støj

Ps. Er ikke interesseret i at klage over min overbo eller nabo. De bor der lige så meget som os og skal også hygge sig og være mennesker. Kunne dog være fint hvis Lejerbo lyd isolerede og indrettede lejlighederne smartere. Soveværelset er en væg fra deres stue og et loft fra deres soveværelse. Det kunne være indrettet bedre hvis man spørger mig.

19. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Anne. Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med din bolig. Nu ved jeg jo ikke, hvor du bor henne, så det er svært at kommentere din kritik yderligere. Men meget få af Lejerbos mere end 600 boligafdelinger bygget er ens. Så indretning mv. er altså meget forskellig. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har nu være Skrevet op til…

Jeg har nu være Skrevet op til lejligheder i Lejerbo Næstved siden september hvor jeg betalte 250 hvor efterfølgende at nu kræver de i oktober måned jeg skal betale 300 kr. for det jeg har betalt for dog har jeg ringet to gange for at brokke mig og de siger hver gang at de har rettet det og jeg er selvfølgelig stadig står på venteliste men hvordan kan man vide sig sikker når der stadig står jeg skal betale 300 for noget der er betalt

7. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Freja
Vi indførte pr. 1. oktober 2019 en ny måde at beregne ventelistegebyret på, så du nu kan skrive dig op til alle vores boligorganisationer for 300 i alt pr. år. Jeg kender jo af gode grunde ikke din konkrete sag, men jeg kunne forestille mig, at du er havnet i lidt et krydsfelt i den forbindelse. Det er nemlig sådan, at hvis du udvider din venteliste med nye boligorganisationer (der typisk følger kommunegrænserne), så bliver du opkrævet 300 kr. for denne udvidelse, hvis du gør det inden din næste, normale årlige betalingsdato. Det kan måske være derfor, du oplever den nye opkrævning? Hvis jeg skal undersøge nærmere, så send mig gerne en mail på kommunikation@lejerbo.dk med dine kontaktoplysninger og også gerne dit journalnummer. Så skal jeg selvfølgelig nok tjekke op.

Dog vil jeg sige, at hvis du to gange har været i kontakt med vores Kundeservice og de har forsikret dig om, at du står på ventelisten korrekt, så kan du godt stole på dem.

/Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig genhusnings Genhusnings info.

Har oplevet i forbindelse med genhusning i år 2020 marts, at man får dårlige oplysninger og har nu oplevet at først bliver tiden udsat og efterfølgende bliver jeg misinformeret pr.tlf. har gentagende stået med en lejlighed tilbudt og sidste år var det før okt..hvor jeg ringede ind for at forhøre mig om opsigelse mm. Og grundet presset økonomi har det ikke kunne blive muligt, for mangler indskud og frigivelse af opsigelse derfor affandt mig med at vente til 2020 marts, for i første ombæring har jeg ikke valgt selv at skulle flytte, men tvunget grundet den stigning i huslejen der vil komme på 30% efter renoveringen. Jeg får info om at der vil jeg modtage indskud, flytning osv.
Nu endelig passer der en bolig ind 1/4 og kontakter Lejerbo, men får så beskeden at min bolig først skal renoveres i okt..så igen ser jeg en udsættelse og må flovt ringe op til boligforening og trække mig ud igen fra et ja tak. Og igen skal jeg afvente yderligere 6 måneder og er tvunget fast i alt for stor og dyr lejlighed pt. Da tilbud på anden er max ca.2000 billigere og mindre. Alt i alt så oplever jeg misinformation som jeg har handlet ud fra. Og synes dette er ganske urimeligt når man selv søger for at stå skrevet op til bolig og finde en..at man så skal blive indtil de vudere at bolig ikke kan genudlejes inden renovation omkring juni/juli..hvor før hed marts 2020 i deres forklaring i tlf og på hjemmesiden. Synes det er ret dårlig service/info overfor deres lejer, der har stået i en presset og usikker situation i lang tid, da Lejerbo kun kan tilbyde midlertidigt genhusning i min bolig så har været nødvendigt at søge selv. Og det vides jo ikke med sikkerhed man lige kan ramme rette tidspunkt med den rette permanente bolig.

2. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Jeanett
Ud fra dit opslag kan jeg ikke se, hvor du bor henne, og derfor er det også meget svært at komme med en forklaring på din situation.

Så vil du ikke sende mig en mail med din adresse til kommunikation@lejerbo.dk? Så skal jeg nok undersøge nærmere.

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg boede i et lejemål i Hillerød…

Jeg boede i et lejemål i Hillerød indtil 30 juli i år. Da jeg flyttede ud, havde jeg 3 måneders opsigelse, men efter 1 måned fandt de en ny lejer, og jeg forventede derfor ikke at skulle betale for de resterende 2 måneder. Men jeg blev ved med at modtage regninger, og da jeg nægtede at betale dem, sendte de bare rykkere. Jeg prøvede at komme i kontakt med dem, men de har ikke svaret på nogle af mine mails, og når jeg prøver at ringe, kan de ikke give mig et svar over telefonen. Meget skuffende håndtering af et stort firma, der vælger at opkræve dobbelt husleje, uden at hjælpe deres lejere.

2. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej igen
Så har jeg undersøgt sagen; du har helt ret i, at du ikke skal betale for de resterende 2 måneder af opsigelsesperioden, når boligen er lejet ud igen. Derfor sender vi dig også straks den husleje retur, som du når at indbetale for september. Dagen efter tilbagefører du så din PBS-betaling. Dermed har vi tilbagebetalt dig en måneds husleje, som du reelt ikke har betalt. Det er det beløb, du har fået en opkrævning på. Den har du nu betalt, du har fået svar på dine mails, og sagen er derfor afsluttet. Jeg kan godt forstå, at det har været et lidt forvirrende forløb, men forhåbentlig giver det mening for dig nu :-) Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Hej Frederik. Det lyder underligt, så vil du ikke lige sende en mail til kommunikation@lejerbo.dk med den adresse, du er flyttet fra og dine kontaktoplysninger? Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse....

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Lejerbo.
Jeg har boet i deres ungdomsboliger på Heraklesvej i Randers fra 2015 og frem til i dag (2019). I juli 2019 flyttede to meget meget unge underboer ind, og begyndte at holde 'selskaber' hver evig eneste dag. Hver dag sidder de samtidig nedenfor min altan og kæderyger - de ryger ofte hver hele time... Al deres røg fyger ind i min lejlighed, så slemt at jeg får hovedpine, bliver svimmel, hoster og min hund kryber ind under armen på mig. Jeg har flere gange måttet forlade min lejlighed pga. mængden af røg, og mine gæsters reaktion når de besøger mig er: 'Føj for sat*n, hvor her stinker af røg'! På trods af talrige henvendelser - og underboer der ikke vil tage hensyn på nogen måde (citat: det ville være 'lidt irriterende' at skulle tage hensyn) - så gør Lejerbo ikke noget; i stedet nærmest opfordrer de disse børn til at fortsætte: 'I har RET til at ryge lige nedenfor altandøren, åbne vinduer, og i vælger selv om i vil tage hensyn'.
Så nu står jeg så overfor at være tvunget til at fraflytte min lejlighed efter 5 år, da jeg ikke er i stand til at have hverken vinduer eller altandør åben... jeg kan ikke lufte ud, og hvis jeg skal bliver jeg nødt til at sidde nærmest med hovedet ud af vinduet for, at være hurtigt nok til at lukke vinduet/altandøren før den næste cigaret bliver tændt af en af dem eller deres 100 venner som de har på besøg. Fantastisk når man bor i en lejlighed hvor solen altid står på hele eftermiddagen - det er som at sidde i en ovn.

Tak for hjælpen, Lejerbo!

18. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Gitte

Jeg ved, du har været i en længere dialog med vores regionskontor i Aalborg, som også har forklaret dig, at selvom rygning kan genere naboerne, så kan vi ikke gøre andet end at henstille til, at folk tager hensyn. En bolig er privat og ukrænkelig, så man må selv bestemme, om man ryger i den. Eneste undtagelse er særlige røgfrie boligafdelinger, hvor det er anført i husorden, at man ikke må ryge. Og sådan en afdeling er Heraklesvej ikke.

Vi er selvfølgelig kede af, at du har valgt at flytte, men håber, at du falder godt til i din nye bolig.

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig ringe kundeservice.

Virkelig ringe service og ingen forståelse fra medarbejderen. Jeg har været skrevet op i to år, og har ikke modtaget min seneste regning på min nuværende adresse. Jeg fortæller, at de har sendt til min gamle adresse et par gange, og at det måske kan være tilfældet igen. Til det får jeg blot at vide: "Du er meldt ud, fordi du ikke har fået betalt, og sådan er det bare."
Jeg siger til medarbejderen i røret, at jeg ønsker at melde mig ind igen, hvis mine to år ikke går til spilde. Der får jeg at vide, at det gør de lige meget hvad. Det virkede som om, at hun var fuldstændig ligeglad med det, jeg havde at sige.

Jeg vil fraråde alle at tilmelde sig lejerbo. Det er spild af tid, og du betaler mere hos dem i forhold til andre boligselskaber.

11. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Sumaya. Jeg er ked af, at du oplever at have fået en dårlig service og kan godt forstå, at du er ærgerlig over at miste din plads på ventelisten. Desværre er reglerne for de almene boligers ventelister meget klare. Det betyder, at hvis man ikke har betalt sin opskrivning (eller rykkerne), så mister man sin plads på ventelisten. Og den må vi ikke bare give dig igen. Derfor opfordrer vi også til, at man husker at give os besked, hvis man ændrer adresse, e-mail og så videre. Venlig hilsen Tine/Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Venteliste til 5 boliger indenfor 10 km´s radius = 1250kr. pr. år.

Det koster 1250kr om året, at være skrevet op til 5 boliger, i en radius af 10km fra hinanden.
Det gør andre seriøse landsdækkende boligadministratorer til maks. 200kr om året.

Med ventelister på +20-25 år, kan det nemt koste mig over 30.000kr. at komme i betragtning til en ønsket lejebolig hos Lejerbo.

Hos DAB eller AAB, vil samme periode koste ca. 5000kr.
(Med ubegrænset antal opskrivninger)

Det kunne være interessant, at få oplyst den reelle årsag til den store forskel.

3. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Kenny
Du har ret i, at det lige nu er sådan, at man skriver sig på ventelisten og betaler pr. boligorganisation. De fleste af vores organisationer dækker alle boliger i en kommune. Det er derfor også muligt at skrive sig på ventelisten til ALLE boligorgansationens boliger i en kommune for 1 ventelistegebyr på mellem 200 og 300 kr. pr. år.

Dermed ikke sagt, at det ikke kan blive bedre. Vi er faktisk lige nu igang med at lave hele vores system for ventelistegebyr om, og det går vi i luften med her i løbet af efteråret.

Men helt generelt er det jo sådan, at man må tage det for ventelisten, som det koster at administrere den. Og eftersom ventelisten kører pr. boligorganisation og ancienniteten også følger den enkelte organisation, er prisen i dag også beregnet pr. organisation.

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dejligt selskab ind til den da jeg…

Dejligt selskab ind til den da jeg skulle flytte derfra. Har brugt snart 6 måneder på at opsige en lejlighed. Først ville de ikke godtage min opsigelse da jeg havde fået den gennem AKU, derefter var den "gået tabt" i posten. Nu er det snart 6 måneder siden og er endelig ved at være kommet af med den på trods af at jeg ikke har boet der i 4 måneder. Ringer man til kundeservice benægter den ene medarbejder nærmest hvad man har snakket med en anden medarbejder om. En af de ringeste og dyreste oplevelser jeg har haft.

3. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Kim
Det lyder meget mærkeligt, at det har været så besværligt at sige din bolig op. Vil du ikke sende mig en mail på kommunikation@lejerbo.dk med din fraflytter-adresse. Så skal jeg nok kigge nærmere på det.

Normalt godtager vi opsigelser sendt pr. mail, så vi ikke ender ud i, at opsigelser forsvinder i posten eller er lang tid om at nå frem.

Du kan læse mere om opsigelser og fraflytning her: https://www.lejerbo.dk/beboer/spoergsmaal-og-svar/fraflytning

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vedr Lejerbo og Brunata.

Vedr Lejerbo og Brunata.
Vi fraflyttet en lejlighed her til den 1/5-19. Vi mangler kun 1 opgørelse og det er forbrug på varme.Der går helt op til 1 år før man kan få den. De har tallen fra den ny lejer som er flyttet ind. Men lejerbo kan ikke finde ud af det. Jeg er gåret videre med sagen da jeg tror det ikke er lovlig. Brunata har jeg haft meget problemer med. Det har ikke noget med om man skal have penge tilbage eller skal af med nogen. Men det er måden som de gør det på.Nomal får man en opgørelse på det hele inden for 2 til 3 måneder. Men det kan lejerbo ikke finde ud af. Dårlig service overfor deres lejer.

8. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Svend
Det er helt normal og lovlig praksis i almene boligselskaber, at man holder et beløb tilbage ved fraflytning til at dække et evt. mellemværende på forbrug.

Det kan virke som lang tid, men vi kan desværre ikke afregne på andre måder end ved at følge forsyningsselskabernes årshjul.

Vi forsøger så viddt det er muligt at gøre fraflyttere opmærksom på det her, og vi har også skrevet om det på vores hjemmeside: https://www.lejerbo.dk/beboer/spoergsmaal-og-svar/fraflytning (nederste punkt på siden).

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

lejerbo total håbløs, hold jer væk

spurgte en gårdmand om jeg måtte anskaffe mig en trailer og have den stående på vores p.plads, og fik svaret.. da det er en offentlig p.plads måtte jeg godt anskaffe mig den og sætte den på p.pladsen, da vores egen vicevært kommer fra ferie spurgte jeg ham om det samme og fik samme svar, da jeg efterfølgende får traileren anskaffet går der ca 1½ år så brokker 2 LEDENDE medarbejder sig fra aalborg afd over den holder der....
bliver lovet et hegn af en ansat og at hegnet vil blive 1.80 meter højt så ingen kan kigge ind i min have, da jeg efterfølgende får det lavet bliver det et trip trap hegn så folk ja selv børnehave børn kan kigge ind og se hvad der sker derinde, vi snakkede også mht traileren hvorpå han sagde jeg kunne ansøge om disp. ifølge råderetskataloget så jeg kunne sætte min trailer i haven eller teressen så er problemet over, men det burde han vide på forhånd at man ikke kan søge disp. overfor selvom han siger at hvis der er nogle som kender til råderetskataloget er det ham da han selv var med til at lave det.....
man kan ligge 100 beskeder til lejerbo om at blive kontaktet men intet sker...
ergo... skal man have en bolig igennem lejerbo i aalborg er de super i starten, men er du først flyttet ind betyder folk intet bare de får ens penge for huslejen..
skal nævnes at jeg har talt med den ansatte efterfølgende, og han erkender sin fejl, men med hensyn disp. lågen nægter han alt selvom vi var 2 som hørte det

7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Lejerbo-logo

Besvarelse fra Lejerbo

Hej Jørgen
Vi er selvfølgelige kede af, hvis du ikke har fået svar på dine mange henvendelser. Men så vidt jeg ved, så har du fået svar på dine spørgsmål nu.

Der er helt faste retningslinjer i en afdelings råderetskatalog. Ønsker man som beboer noget andet end angivet deri, så skal det tages op på et afdelingsmøde. Det er nemlig beboerne selv, der vedtager råderetskataloget.

Jeres næste afdelingsmøde er 22. oktober 2019, og her kan du jo på forhånd komme med forslag til jeres råderetskatalog.

Venlig hilsen
Lise, Lejerbo

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere