Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Rigtig fin hjemmeside og gode priser 🙌 Men deres levering er vildledende og passer ikke. Bestiller et sæt phillip hue lamper 3-5 dages leveringstid. Markeret i gult med et udråbstegn/opmærksomh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte nogle LED lys til mine akustikpaneler samt 10 meter 6000K LED strip til loftlys og jeg er vild glad for både produkterne, resultatet og kundeservicen. Nemt at installere med vejledning på hj... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lidt ærgerligt man på hjemmesiden har et banner hvor der står "Bestil inden 1 time og 20 minutter og din pakke sendes i dag" pakken blev ikke sendt. Vi bestilte en fredag og søndag aften kom besked at... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god vejledning over telefonen - stiller mange gode spørgsmål, så man er sikker på at få det helt rigtige produkt. Vejledningen har sparret mig for mange dages research. Kunne pakke min ordre... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af elpærer
  2. Belysningskonsulent
  3. Lampeforretning
  4. Lampegrossist

Skrevet af virksomheden

VÆRD OBS: VI BETALER IKKETRUST PILOT, DERFOR INDSAMLER VI IKKE ANDMEDLSER, DERFOR KAN VORE RATING VÆRE VILDLEDENDE. Hos ledpaerer.dk har vi et kæmpe udvalg af de bedste LED pærer og spot på marked. Alt fra LED spots og pærer i alle størrelser og mærker Vi har gode priser og gratis levering. Vi står selvfølgelig også klar med professionel support hvis du har spørgsmål.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad være med at brug dem

Lad være med at brug dem! Købte 4 kontakter med batterier. Den ene virkede ikke og forsøgt med et af batterierne fra en af de andre kontakter men virkede stadig ikke. Sender den retur og får af vide den virker som den skal når blot der bliver sat et nyt og originalt batteri i kontakten - der var ikke originalt batteri med fra starten til nogle af kontakterne. Nu vil de have jeg betaler fragten tur / retur for at de har leveret kontakten med gamle uoriginale batterier. Svindel!!

19. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
LEDPaerer-logo

Besvarelse fra LEDPaerer

Hej Troels,

Tak for din anmeldelse. Vi har testet den returnerede kontakt og kan konstatere, at den fungerer korrekt med et nyt batteri. Da batteriet i kontakten ikke var originalt, kan vi ikke sige, om det batteri, der fulgte med produktet, var brugt eller defekt ved modtagelsen.

Det er vigtigt at understrege, at det ikke er svindel at opkræve fragtomkostninger, når et produkt viser sig at fungere som forventet. Vi opkræver ikke undersøgelsesgebyr, men dækning af fragtomkostningerne er standard praksis, når produktet ikke er defekt.

Vi anbefaler altid at teste med et nyt batteri, inden produktet sendes retur som defekt. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Kundeservice
LEDpaerer.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Du skal have god tid

Hvis du bestiller her skal du have meget god tid. Har ventet i over 2 uger på en ordre bekræftelse, men varen er stadig ikke afsendt.

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
LEDPaerer-logo

Besvarelse fra LEDPaerer

Hej Jens

Tak for din feedback – det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal vente så længe. Hos LEDpaerer.dk sender vi normalt altid en mail med opdateret leveringsdato, hvis varen ikke kan leveres dag-til-dag. Det lyder derfor, som om der kan være sket en fejl ved bestillingen, eller at din e-mailadresse er indtastet forkert.

Vi vil meget gerne undersøge din ordre nærmere. Kontakt os venligst på info@ledpaerer.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Stefan Olsen
LEDpaerer.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid fantastisk service og rådgivning

Jeg har handlet hos ledpaerer.dk mange gange efterhånden, og oplever fantastisk kundeservice - både online og fysisk i deres showroom. Senest da jeg efter 2-års reklamationsperiodens udløb alligevel blev tilbudt reservedele til et produkt, som var gået i stykker. Tak for altid god service.

28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

"Løgnagtig" google add

Ledpærer havde en sponsoreret reklame via en google søgning der tilbød gratis forsendelse.
Linket var dog dødt, så efter at have stoppet 2 enheder i kurven (598kr), opkrævedes stadigvæk 69 kroner i leveringsomkostninger.
Det blev så et nejtak fra min side, hvilket irriterer mig, idet jeg før har været tilfreds med dem.

13. december 2024
Uopfordret anmeldelse
LEDPaerer-logo

Besvarelse fra LEDPaerer

Hej Jørgen,

Tak for din feedback – vi er kede af at høre om din oplevelse.

Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshop ved køb over 599 kr., så det lyder til, at du har været tæt på at opnå dette. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores markedsføring er korrekt, og vi vil meget gerne undersøge den Google-annonce, du refererer til.

Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os en mail på info@ledpaerer.dk med flere detaljer om annoncen eller linket, der ikke fungerede. På den måde kan vi hurtigt få rettet op, hvis der er sket en fejl.

Vi sætter stor pris på din tidligere tilfredshed med os og håber, vi kan få dig tilbage som kunde i fremtiden. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

De bedste hilsner,
Stefan
LEDpaerer.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fraråder folk til at starte en…

Jeg fraråder folk til at starte en reklamationssag med ledpaere.dk syntes det virker til at være en chateobot man skriver frem og tilbage med vi har selv fundet fejl på 4 hue pære som kan dokumenteres periodisk men de vil gerne vi prøver alt muligt først trods det vi har sat 4 nye op og det nu virker …

1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
LEDPaerer-logo

Besvarelse fra LEDPaerer

Hej Rasmus

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når produkter ikke fungerer som forventet.

Som forhandler følger vi Philips' retningslinjer, hvilket betyder, at vi skal sende produkterne til test hos dem, inden vi kan erstatte dem. Vi forsøger altid at finde en løsning så hurtigt som muligt, og derfor har vi også sendt dig en returlabel, så du nemt kan returnere pærerne til os.

Når det gælder trådløse pærer som Philips Hue, kan signalforstyrrelser eller andre faktorer nogle gange påvirke deres funktion. Derfor anbefaler vi altid at afprøve visse ting først for at sikre, at problemet ikke skyldes opsætningen.

Vi beklager, hvis vores kommunikation har virket upersonlig – vores mål er altid at hjælpe bedst muligt. Hvis der er yderligere spørgsmål, eller hvis vi kan gøre mere for at hjælpe dig, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen,
Stefan
LEDpaerer.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

LEDPaerer er meget effektive.

Bestilte på hjemmesiden. LEDPaerer havde lidt leveringsproblemer, men var hurtigere til informere om den nye forsendelses dato. Varen er modtaget. LEDPaerer har altid god og effektiv service og levering. De har leveret alle vores HUE pærer, bridges, bevægelses sensorer og lamper. Har altid virket godt.

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere