Lærerstandens Brandforsikring Anmeldelser 

12.517
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 1.463 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den professionelle, venlige og hjælpsomme tilgang fra medarbejderne, som udviser stor forståelse og engagement. Mange sætter pris på den hurtige og effektive sagsbehandling samt den klare kommunikation, hvilket skaber tryghed. Forbrugerne oplever, at virksomheden er til stede, når der er behov for assistance, og værdsætter den gnidningsfri proces uden unødvendigt bureaukrati. Dog oplevede nogle, at priserne ikke altid var konkurrencedygtige eller steg markant, og enkelte følte, at tidligere lavere priser var misvisende. Derudover var nogle utilfredse med afviste skadesager eller manglende dækning, ofte på grund af specifikke betingelser. Enkelte nævnte også længere ventetider på sagsbehandling, som trak ud i flere uger.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange roser den gode vejledning, hurtige sagsbehandling og... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet yderst venligt, professionelt og hjælpsomt, med mange der fremhæver god... Se mere

Customer service

Kunder deler positive meninger om kundeservice, idet mange roser den hurtige ekspedition og hjælpsomhed.... Se mere

Response time

Kunder havde positive oplevelser med responstiden, hvor mange roser den hurtige sagsbehandling og hurtige... Se mere

Price

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med priser, hvor nogle kunder udtrykker tilfredshed med fair... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid følt os i gode hænder hos LB. Kunde gennem mere end 20 år. Præmie på ulykke på fire i husstanden samt en hundeforsikring steg voldsomt i 2025/26 Hvilket andre forsikringer kan gøre billigere.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig sagsbehandling, anmeldelsen og tiden for dækning af køleskab tog 3 dage. Det er dejligt at lærerstandens brandforsikring behandler sagen så hurtig og man får et pænt opkald som sikkerhed... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er simpelthen et fremragende forsikringsselskab.. jeg er SÅ tilfreds. Jeg melder en (selvskabt) lakskade på min bil, vælger værksted og 20 min senere ringer de og får en aftale om besigtigelse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi anvendte LB's håndværker til opgaven. Det betød at kontakten og betaling skete direkte og gnidningsfrit mellem LB og håndværkeren. Vi oplever at LB er fair i sin vurdering af skader og forsikring... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 23 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Lærerstandens Brandforsikring er et medlemsejet forsikringsfællesskab med hjerte og hjerne. Vi er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Bauta Forsikring og Runa Forsikring udgør Lærerstandens Brandforsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Engang var Lærerstandens Brandforsikring kun for lærere. Det var dengang. I dag er vi til for rigtig mange, selvom vi ikke er for alle. Foruden lærere og andre undervisere, pædagoger og præster, forsikrer vi også alle jer med en lang videregående uddannelse. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.lb.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Lærerstandens Brandforsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Lærerstandens Brandforsikring på https://www.lb.dk/om.

Et forsikringsselskab med mening

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

13 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(12.517)

1.436 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vanvittigt høj selvrisiko

Vanvittigt høj selvrisiko. Ingen loyalitet i forhold til elite-bilist.

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Michael

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Jeg er ærgerlig over, at du oplever din selvrisiko som værende høj. På bilforsikringen er det som udgangspunkt muligt selv at vælge selvrisikoniveau inden for følgende intervaller: 1.500 kr., 3.000 kr., 4.500 kr., 6.000 kr. eller 7.500 kr. I særlige situationer kan der dog gælde en anden selvrisiko – f.eks. hvis bilen udlånes til en fører under 25 år, som ikke er registreret som bruger af bilen.

Da jeg ikke har kendskab til detaljerne i din konkrete sag, vil jeg anbefale, at du kontakter os telefonisk eller sender en mail til trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger samt en kort beskrivelse af sagen. Så sørger vi for, at den relevante afdeling gennemgår din forsikring og vurderer, om der er mulighed for at ændre din selvrisiko.

Jeg ønsker dig en god dag.

Mvh. Simone, Servicecenter

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig oplevelse

Rigtig dårlig oplevelse.
Dette er den første og eneste skade, vi har anmeldt, og desværre har LB vist præcis det, vi ikke ønsker af et forsikringsselskab.
Jeg forventer, at det er nemt at være kunde, at sagsbehandlingen er hurtig, og at forsikringen dækker, når uheldet er ude. I stedet har vi oplevet en sagsbehandlingstid på næsten to måneder, en oplevelse af, at der bliver ledt efter grunde til ikke at dække skaden, og generelt en unødigt besværlig proces.
Det har været en meget skuffende kundeoplevelse, og den lever slet ikke op til de forventninger, vi havde til vores forsikringsselskab.

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Jan

Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Lærerstandens Brandforsikring.

Jeg er ked af at læse om din oplevelse i forbindelse med din skade. Jeg har forståelse for, at man som forsikringstager ønsker en hurtig og smidig skadesbehandling, og jeg beklager, at det ikke har været din oplevelse.

Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at behandle alle skader korrekt og i overensstemmelse med de gældende forsikringsvilkår. Det er på ingen måde vores hensigt at afvise eller vanskeliggøre sager, hvor der er grundlag for dækning i henhold til vilkårene, og jeg er derfor ked af, at du har fået et andet indtryk.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk med dit skadenummer, så vi kan se nærmere på forløbet i din konkrete sag.

Jeg ønsker dig en god sommer.

Venlig hilsen
Stephanie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lb ville ikke dække min stjålne cykel…

Lb ville ikke dække min stjålne cykel pga. Uklare regler. Min cykel var låst inde på arbejde men det gjaldt åbenbart ikke som forsvarligt. Meget uigennemsigtigt.

7. juli 2026
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Anders

Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Lærerstandens Brandforsikring.

Jeg er ked af at læse, at du har været udsat for et cykeltyveri, og at du oplever, at forsikringsbetingelserne ikke har været tilstrækkeligt tydelige.

Jeg kender ikke detaljerne i din konkrete sag, men generelt gælder det, at indboforsikringen dækker tyveri af cykler med en værdi på op til 17.000 kr. (indeks 2026), når cyklen er forsynet med en lås, der er godkendt af Dansk Varefakta Nævn.

Hvis en cykel bliver stjålet fra et cykelskur, eksempelvis på en arbejdsplads, er det fortsat et krav, at cyklen er aflåst med en godkendt lås. Aflåsning af cykelskuret kan ikke træde i stedet for lås på cyklen, da flere personer typisk har adgang til skuret.

Hvis du har brug for gennemgang af din sag, eller hvis du har andre ubesvarede spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail med dit skadenummer til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Stephanie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jammerlige vilkår angående selvrisiko på CykelPLUS

Jammerlige vilkår angående cykelPLUS forsirking.

En selvrisiko på 5.000 på skader på cykler med Carbonstel er en skandale. Det er uanset om skaden faktisk er sket på carbonstellet. Det er derfor defacto umuligt at få en cykelkasko dækning på "billigere" carboncykler, da selvrisikoen æder den potentielle erstatning.

Det er hel hul i hovedet og lang fra godt nok. Så sørg for guds skyld for at få jeres cykler stjålet og ikke beskadige dem,

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Tobias

Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.

Jeg er ked af at læse, at du ikke finder vores vilkår angående Cykel PLUS attraktive. Det er korrekt, at der er en selvrisiko på 5.000 kr. for cykler med carbonstel ved skader omfattet af den udvidede kaskoforsikring.

Baggrunden for den særlige selvrisiko er, at skader på cykler med carbonstel ofte er både komplekse og omkostningstunge at udbedre, ligesom det i nogle tilfælde kan være vanskeligt at fastslå skadens fulde omfang. Jeg har dog forståelse for, at selvrisikoen kan opleves som høj, særligt hvis skaden er begrænset eller cyklens værdi ligger tæt på selvrisikobeløbet.

Har du spørgsmål til en konkret skade, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffet kunde gennem 20år

Jeg har været kunde hos LB i 20 år med ALLE mine forsikringer; i alt op til 6 stk.
Det var klart den bedste til prisen dengang.
Men jeg tror, det er gået galt, efter at de har indlemmet flere erhvervsgrupper og konstant reklamerer i tv. Det behøvede de slet ikke førhen.
Jeg er dybt skuffet over, at jeg som loyal kunde gennem mange år, ikke bliver behandlet som sådan, men at LB kun arbejder for at tiltrække nye kunder.
Den aktuelle sag er, at de obstruerer for, at jeg kan flytte selskab (min ene hund - den anden og alle øvrige forsikringer er flyttet) - de påstår, at mit nye selskab har gjort det forkert - hvorfor skulle de lige gøre det, når alle forsikringer er flyttet på samme tid, og de har forsøgt 10 gange siden med den sidste??? Det giver bare ikke mening.
De siger så nu, at de kun kan opsige almindeligt, dvs. pr. 1.9. (2 mdr. senere) og altså ikke overføre!
Det er sgu dårlig stil LB.

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej A. Sørensen

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot

Vi er ærgerlige over at du står tilbage med denne oplevelse. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når en forsikringsoverførsel ikke forløber som forventet.
Jeg kender ikke detaljerne i din konkrete sag omkring hundeforsikringen. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du fortsat har spørgsmål til dette.

Når det gælder vores priser, har vi de senere år oplevet stigende udgifter til skader og erstatninger. For at sikre, at vi også fremover kan tilbyde attraktive forsikringer og den nødvendige hjælp, når vores medlemmer får en skade, har det derfor været nødvendigt at justere priserne. Samtidig har vi løbende udviklet og tilpasset vores produkter, så de afspejler de behov og risici, vores medlemmers har.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke længere oplever LB som det rette forsikringsselskab for dig, men vi værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er der ALTID, når det gælder.

Det er simpelthen et fremragende forsikringsselskab.. jeg er SÅ tilfreds.
Jeg melder en (selvskabt) lakskade på min bil, vælger værksted og 20 min senere ringer de og får en aftale om besigtigelse samme dag. En god uge senere er skaden fikset.
Regningen på selvrisikoen lander i min e-boks med 30 dages løbetid.
De er der bare, når man har brug for det.

2. juli 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vær forsigtig med at skrive en formodning i din skadesanmeldelse

Jeg vil gerne dele min oplevelse med skadesafdelingen hos Lærerstandens Brandforsikring.

Jeg kom hjem fra ferie og opdagede, at både mit TV og min computer var stået af. Da der havde været kraftigt lynvejr den pågældende weekend, skrev jeg i min skadesanmeldelse, at jeg formodede, at det kunne skyldes lyn eller en overspænding i området.

Der var ingen synlige tegn i huset, ingen naboer med samme oplevelse, og jeg havde naturligvis ikke selv været hjemme, så det var alene en formodning fra min side.

Efterfølgende fik jeg besked om, at jeg skulle betale fuld selvrisiko, fordi jeg havde skrevet, at det kunne skyldes lyn. Det undrede mig, da jeg har tegnet Indbo Plus netop for at være dækket ved blandt andet kortslutning og skader på elektroniske apparater.

Jeg kontaktede derfor Lærerstandens Brandforsikring og forklarede, at jeg ikke havde nogen dokumentation for, at der faktisk havde været lyn i min bolig, men blot havde nævnt det som en mulig forklaring. Jeg spurgte, om sagen kunne vurderes ud fra den faktiske skade – altså defekte elektroniske apparater – men fik at vide, at formuleringen i min anmeldelse betød, at jeg skulle betale den højere selvrisiko.

Det har kostet mig 1.250 kr. ekstra.

Min oplevelse er derfor, at man skal være meget præcis med, hvad man skriver i en skadesanmeldelse. En forklaring eller en formodning kan tilsyneladende få betydning for, hvordan sagen bliver behandlet.

Jeg deler dette, fordi jeg synes, at andre bør være opmærksomme på, hvor vigtigt det er kun at beskrive det, man faktisk ved – og ikke nødvendigvis det, man formoder, desværre.

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Anders

Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Lærerstandens Brandforsikring.

Jeg er ked af at læse, at du har haft en skade, og at du oplever, at vi ikke har levet op til dine forventninger i forbindelse med behandlingen af sagen.

Det undrer mig dog, hvis du har fået det indtryk, at størrelsen på selvrisikoen skyldes, at du i din anmeldelse nævnte lyn som en mulig årsag til skaden. Vi behandler naturligvis altid skader ud fra de oplysninger, der foreligger, og hvis det senere viser sig, at skadeårsagen er en anden end først antaget, tilpasses vurderingen derefter.

Når elektroniske apparater beskadiges som følge af en elskade, behandles skaden under indboforsikringens dækning for el- og elektronikskader. Det gælder uanset, om årsagen er lynnedslag, overspænding, kortslutning eller andet som har forsaget elskaden. På denne dækning er der en policebestemt selvrisiko på 1.350 kr. (1.250 kr. indeks 2024).

På baggrund af din anmeldelse lyder det derfor ikke umiddelbart, som om selvrisikoen er blevet forhøjet på grund af den formulering, du anvendte i skadesanmeldelsen. Da jeg ikke kender detaljerne i din konkrete sag, vil jeg dog meget gerne se nærmere på forløbet, hvis du ønsker det. Du er derfor velkommen til at kontakte os trustpilot@lb.dk. Så hører du fra os hurtigst muligt herefter.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Stephanie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og vilkår

Vi skiftede til LB for ca. 1,5 år siden og har ikke haft andet end problemer med dem og deres dækninger.

Først vil de gerne dække en bule i vores bil, men da den ikke er malet korrekt er det pludselig vores problem at få det ordnet.

Dernæst vil de ikke dække vores billeje, som vi ikke kunne nå at hente, da vores tog var forsinket i Hamborg og vi derfor ikke kunne nå toget til Verona inden biludlejningsfirmaet lukkede (og de ville ikke holde bilen til næste dag), så mit råd er at læse alt med småt.

Derudover oplever vi at personalet er nedtalenede når vi ringer ind til dem.

Vi havde Aros før i 20 år og har aldrig oplevede noget med dem, udover de ikke vil dække vores nye hus, da det er bevaringsværdig (hvilket er grunden til at vi skiftede).

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lærerstandens Brandforsikring-logo

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej Sabina

Tak for din anmeldelse af os på Trustpilot.

I første omgang vil jeg beklage den oplevelse du har haft i forbindelse med anmeldelse af en skade hos os.

Jeg kender ikke til din sag, men vil ud fra det du skriver give dig en forklaring jeg håber giver
mening.

Proceduren er at vi ved modtagelse af en dækningsberettiget beder vores medlem om at aftale tid med værksted for udbedring af skaden.
Skulle vores medlem ved afhentning af bilen efter endt reparation konstatere noget ikke er udbedret
Som forventet, er det i første omgang en reklamation overfor værkstedet, da vi alene betaler for reparationen
Af denne. Kan vores medlem ikke komme i mål med deres reklamation overfor værkstedet er vi gerne behjælpelige med kontakt til den
taksator der har været på sagen og lade ham gennemgå sagen.

Jeg håber, at du fandt en løsning sammen med værkstedet. Hvis ikke er du meget velkommen til at vende tilbage os.

Jeg kan desværre ikke kommentere på den oplevelse du har haft i forbindelse med lånebil i udlandet, da det er SOS der står for denne del. Behandlingen ligger alene hos SOS, hvorfor jeg anbefaler dig at give dem din feedback.

Vi lærer af både den ris og ros vi modtager.

Mange sommerhilsener

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Flere ridser i lakken....

Ak ja så skete det igen igen.
En prisstigning i foråret 2026 gjorde, at min kaskoforsikring på min Tesla pludselig blev et par tusinde kroner dyrere om året. I 2017 skiftede jeg bil og forsikringsselskab idet jeg måtte imødese en indiskutabel prisstigning på 93%. LB var dengang hverken til at hugge eller stikke i. Senere fik jeg ny bil og vendte tilbage til LB, der pludselig var blevet billigst. Jeg kontaktede derfor LB igen her i 2026 i forvisning om, at de dog var kommet til fornuft og som i det mindste enten kunne forhandle eller redegøre for den "nødvendige" prisstigning. Det er LB imidlertid ikke gearet til og atter oplevede jeg situationen "take it or leave it". Jeg må derfor igen igen forlade LB bilforsikring for at spare omkring 30% årligt udover at jeg hos mit nye forsikringsselskab får en bedre dækning og en mindre selvrisiko. Mit nye selskab er af Forbrugerrådet vurderet fuldt på højde med de bedste. Summa summarum, jeg oplever en underlig slingrekurs hos LB, som idag åbenbart i højere grad ønsker at profilere sig på klima- og miljøtænkning, energiaktiviteter og lignende frem for at sikre medlemmerne optimale forsikringsvilkår. Mit råd til ligesindede er derfor: Tjek din forsikring og sammenlign med andre selskabers vilkår jævnligt. LB er ikke som "i de gode gamle dage" uden for konkurrence🥵

6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere