Lavasten Anmeldelser 7

Vi har købt købt en række produkter hos Lavasten.dk, rå bordplader i lavasten, glaseret lavastens bordplade, håndvask etc.
Alt har været i fantastisk kvalitet, med konkurrencedygtige priser og super service.
Morten

Vi skulle renovere to badeværelser, og valget faldt hurtigt på Ole, som var både imødekommende, interesseret i netop vores projekt og meget vidende på området. Vi følte os trygge lige fra start, hvor Ole både lyttede, vejledte og kom med gode kreative input til netop vores udfordringer. Ligesom han kom og målte alt op og sikrede, at vi fik bestilt netop de mængder, vi havde brug for.

Vi fik leveret både glaserede lavasten-fliser til brusevæggen, store fliser til gulvene og special-fremstillede fliser til trappetrin. Alt blev leveret til tiden, og alle aftaler overholdt.

Ole leverede en ekstraordinær service og kom forbi for at se det færdige resultat for at sikre, at alt var, som det skulle være.

Alt i alt en rigtig god og professionel oplevelse med lavasten.dk, som vi varmt vil anbefale til alle...

Jeg kan kun anbefale Lavasten.dk. Jeg har, som arkitekt arbejdet, sammen med lavasten.dk på mange forskellige projektet og nyder hver gang den store fleksibilitet og service som firmaet leverer. -De går meget langt for at tilfredsstille mine kunder.
Mht. produktet, lavasten, så er der INGEN i Danmark som ved mere om det end dem. Det er mig bekendt heller ingen andre hvor jeg som arkitekt har mere medbestemmelse over den endelige produkt.
Man skal huske at vælger man lavasten vælger man også at en meget speciel vare som fra ordre rejser fra Sicilien til Napoli hvor den forforarbejdes. Herfra til en stenhugger i DK hvor den færdigarbejdes og derfra ud til kunden hvor med monteres. Dette er en vanskelig proces MEN også meget SMUKKERE end alt andet.

Vi benyttede "Lava-Ole" til at levere både fliser og vask ifm etablering af nyt badeværelse. Produkterne kom til tiden og uden nogen skader. Farve, udtryk og kvalitet i øvrigt helt som ønsket og bestilt. Ole ydede ekstra service ifm pletter som vores håndværker havde påført fliserne - Ole kom personligt forbi og hjalp med at fjerne pletterne.

Vi har været meget tilfredse med Ole - både ift den forudgående rådgivning samt "produktet" som sådan.

Vi kan kun sige, at vi er nogle super tilfredse kunder. Handlende med Lavasten sidste år, og har modtaget de flotteste lavebordplader. Både med og uden glasering.

Har fået virkelig god service, og indehaver Ole Christiansen har igennem hele processen omkring valg af køkken og div. udstyr (vask, vandhaner m.v. som har indvirkning på bordpladerne) været meget behjælpelig og brugt meget tid på at hjælpe, rådgive og vejlede. Som kunde har man jo mange ønsker og tanker i sådan en proces, og Ole er ærlig omkring muligheder og sætter sikkerhed, omkring tykkelser og længder, på pladerne højt.

Bordpladerne ankom fra Italien til Danmark på aftalt tidspunkt og firmaet, som lavede den sidste finish, udskæring til vask, kogeplader m.v. lavede et rigtig flot stykke arbejde og montering.

Jeg anbefaler Lavasten til alle, som beundrer vores bordplader, og skal selv igang med næste projekt som involverer lavefliser fra Lavasten:-)

Vi fik lavet nyt køkken i 2015, i den forbindelse faldt valget på en bordplade i lavasten, dels fordi vi syntes den var flot, men også fordi den er nem at vedligeholde og kan tåle det meste.

Valget faldt på Lavasten.dk, fordi han var billigst. Allerede ved det første møde fik jeg lidt kolde fødder. Ole taler en efter munden, fremstår uprofessionel og er så slesk og sælger-agtig, at man får røde knopper.

Vi valgte dog imod vores mavefornemmelse, at fortsætte med Ole og lad endelig være med det

1) Bordpladen er i den forkerte farve, endte simpelthen med at give op. Fik tilsendt 10 farveprøver, som var i alle retninger. Da jeg foreslog et pantonekort, aner han ikke hvad det er - men proklamere samtidig at han har været i branchen i 12 år. Er det ikke ved at være på at få systematiseret tingene lidt så?

2) Han kan ikke finde ud af at åbne en vedhæftet fil, se en MMS ej heller ejer han professionelt måleudstyr. Han troppede op med tommestok og kuglepen, istedet for en lasermåler. Han kan dog stadig ikke finde ud af det og min mand ender med at lave hele opmålingen.

3) Super dårlig til at planlægge. Vi endte med at bruge 4 fridage på at vente på at bordpladen skulle ankomme. Den ankom på 4.dagen kl 18.30!!

4) Tilbudet inkluderede montering og fugning. Intet af det skete. Vi måtte selv bære bordpladen ind og fuge langs kanten. Min mand måtte stå med svejse-udstyr og fjerne de jernhængsler som fastgjorde pladen til palle og min mand er bankmand - ikke håndværker. Til gengæld fik Ole hurtigt pakket sine ting sammen og forlod os alene tilbage, alt imens han sagde "Du er vel nok stærk, den klarer du da lige ik'"

5) Han stod vitterligt ved siden af os, for at være sikker på, at vi overførte pengene til hans konto. Han var ikke obs, på service, finish og levering, men pengene ville han rigtig gerne have! Det var så usmageligt.

6) Efterfølgende opdagede vi, at den ene bordplade var skæv som en tør osteskorpe og derfor passede samlingen ikke. Da vi efterfølgende ringede og bad ham om at fikse det - hørte vi aldrig fra ham. Først nu forstår jeg hvorfor hans telefon altid var slukket og at han først ringede tilbage, når man havde lagt en besked..Der er åbenbart andre ligesom os og dem gider han ikke beskæftige sig med.

Vi er nu ved at lave en officiel klage. Det her skal han ikke slippe afsted med

Bestilte en lavasten til min ovn og forhørte mig om fremgangsmåden, da de ikke har en direkte webshop. Stenen ville blive sendt når en bankoverførsel var på plads. Jeg valgte at overføre pengene og modtog stenen ugen efter, som desværre var knækket under transport. De var dog hurtig ude med en ny sten sendt med et andet fragtfirma, som jeg allerede modtog dagen efter.