Las Tijeras Mágicas Anmeldelser 114

Fatal! Realicé un pedido el miércoles pasado y ponía que lo entregaban en un plazo de 24-48h. Después de casi una semana, sigo sin tener fecha de entrega y ellos se desentienden del problema.

achat de laine effectué le 6 février, colis reçu le 16 et retourné le 18 février pour cause de couleur non satisfaisante; et toujours pas de remboursement alors que mondial relay m'informe que le colis a été livré le 22 février.
Il est clair que je ne veux plus d'avoir mais un remboursement car je ne commanderai plus rien sur ce site.

El servicio siempre perfecto y tiene gran variedad y surtido de todo lo necesario para mis proyectos de bordado. Muy satisfecha y seguiré comprando en esta tienda.

Todo perfecto, muy bien empaquetado en una caja extra, los ovillos colocados con mucho mimo y todo el proceso ha sido rapidísimo.

Una tienda más. Servicio correcto, envio rápido. Solicité alguna muestra de hilo para tejer, para una colaboración que hago con una ONG, yo pongo el trabajo y el material, asi que siempre que compro en tiendas pido alguna colaboración de material. En un pedido de 133 euros, en Las Tijeras Mágicas no me enviaron ni una muestra, ni un botón, y me contestaron por email que sentían no poder colaborar y que me animaban a seguir haciendo esto tan bonito... Me pareció de mal gusto la respuesta, y bastante innecesaria, la verdad. No volveré a comprar. me gustan las personas mas empáticas y solidarias, no las que solo quieren ganar dinero.

Compré accesorios y lana y llegaron bien. Sin embargo una lana no tenía el color deseado y les escribí para comentarlo; me contestaron enseguida buscando una solución, incluso ofreciéndome un descuento. La atención al cliente no ha podido ser mejor. Gracias Luisa y Silvia. Saludos desde Madrid

I ordered some linen online. I got a confirmation email and my money was accepted. Everything looked fine. It took 8 days to find out the linen was not in fact on stock. I sent several emails to gain information. For a while, there was an assistant responding but eventually she also stopped replying. It took 24 days(!) to issue a refund. The customer service assistant apologized in the end, yet I will never order from this webshop again. They had my money for 24 days and they ignored me for weeks.

La compra con ellos es gratificante, tienen buenos precios, te viene en una caja preciosa y siempre un detalle que se agradece pero mi mala puntuación es porque no cumplen con lo que dicen entregas en 24- 48h es mentira... llevo en mis ultimos pedidos mas de 4 dias esperando y eso es muy desagradable. La primera excusa era que se acercaba navidad y las dos siguientes que eran rebajas y en este ultimo que aun espero no me dan motivos, servicio nefasto.

Commande effectuée le 12 janvier.
1ère réclamation introduite le 17/01 après avoir reçu le premier colis et pas le deuxième, dès réception.
2ème, le 19/01
3ème, le 20/01
4ème, le 21/01
Et aujourd’hui, toujours aucune nouvelle !!!
Ce n’est vraiment pas sérieux !
Ma commande n’est toujours pas honorée !!!

RAPIDOS EN ENVIAR EL PEDIDO , UN DISEÑO EN SU CAJA PRECIOSO Y ACOMPAÑADO DE UN REGALITO , UN DETALLE

He realizado ya varios pedidos en los últimos meses y todo muy bien.
Las lanas que he pedido son de buena calidad y los tiempos de envío muy rápidos. Seguro que repetiré.

Heute zu Weihnachten ist meine Bestellung gut verpackt angekommen. Die beiden Stickbilder waren zusätzlich in einer stabilen Kartonbox bedruck mit dem Firmenlogo, welche ich für die Aufbewahrung benutzen kann. Auch war ein kleines Geschenk dabei.
Ich bin begeistert und würde jederzeit wieder hier einkaufen. :)

Très satisfaite de ma 1 ère commande livrée en temps et heure...
Super bien emballée et le petit cadeau en plus qui fait mouche en cette période de fête (j'en cherchais une pour compléter un cadeau, un petite boîte en fer avec l'annotation "c'est toi notre touche magique ").
Merci !!! De bonnes fêtes à tous.

He recibido hoy mi pedido y debo decir que viene muy bien empaquetado , con una caja interior muy bonita y además un pequeño obsequio . La lana es de calidad y el pedido ha llegado pronto . Gracias !!!

Un site internet comme on voudrait en trouver plus souvent. Les prix sont très corrects mais surtout, l'envoi est très rapide et les articles sont emballés soigneusement. Que du sérieux et à l'heure actuelle, ça mérite d'être signalé.

Ya he comprado en anteriores ocasiones, y todo muy bien. En la última compra, pedí un ovillo de lana de una tintada que me faltaba para terminar la labor que estaba haciendo, y muy amablemente me la enviaron. También solicité un dispensador de lana que llegó defectuoso, y también me lo cambiaron de manera muy rápida: me trajeron uno nuevo y se llevaron el defectuoso, el mismo repartidor. Repetiré compra sin duda.

Les prix sont très attractifs par rapport à d’autres points de vente (pour la lang yarn), j’ai de plus eu -10% de réduction sur ma commande. A la suite de ça, ma commande est arrivée en 48h, très bien emballée avec un petit cadeau. Je recommande fortement n’hésitez pas!!

Llevo comprando ahí bastantes veces, tanto en físico como online, y la calidad y todo es genial!!

Fui a la tienda, mareé un montón. Me atendieron de maravilla.
La fecha es aproximada, voy cada dos o 3 meses y siempre de maravilla

I have never in my life felt the need to write a negative review about a local business—my family has run shops in Spain for generations, and I respect what it takes to survive against big shopping malls. But my experience at Las Tijeras Mágicas was so shocking I feel I must warn others.

I brought in a dress worth 400€ for a simple fix and mentioned I had more dresses in my car—including couture pieces worth thousands. Instead of treating me with basic respect, I was openly humiliated.

They refused to sell me a 20€ piece of fabric because they said it looked “ridiculous.” They told me my dress was “cheap” and “not worth fixing.” They shouted that the repair would “cost more than it’s worth” and that it would “look tacky,” even though I never once asked about price. They mocked my taste as “cheap and nasty,” and eventually sent me to other shops for fabric, despite being the biggest fabric shop in town.

When I explained my mother was about to undergo a double mastectomy and that my time was very limited, they told me to “just escape from the hospital for a moment” to come back later. There was no compassion, no decency—just cruelty. And when I didn’t give in, they pushed me out with an excuse about my car being double parked (information they only had because I had pointed to it earlier).

I left in disbelief. This wasn’t just bad service; it was deliberate humiliation, staged between two employees who seemed to take pleasure in rejecting me.

For a shop that spends so much on online marketing and builds such a polished image, the reality inside the store is the opposite. If you are thinking of shopping here, be prepared for arrogance, mockery, and a complete lack of humanity.