Langagetherapy Anmeldelser 9

Plateforme malhonnête. Impossible de les joindre. Même en passant par la plateforme personne ne vous rappelle.
Moi qui étais contente que mon fils soit suivi ben à part vous prélever c'est tout ce qu'ils savent faire.

Cette plate forme est une honte.
4 orthophoniste différents en 1an, des rendez annulé et une prise de rendez vous complexe. Nombre de séances non faites faute d'avoir un orthophoniste attribué rapidement. Au bout de 1an le nombre de séances payé n'est pas faite... et mon suivi est supprimé ! Et je dois payer pour continuer des séances deja payé !
Sans parler de la tentative de paiement avec mes codes de cartes enregistrées (cest illégale !!!!!) ! Heureusement que le montant dépassait mon plafond ! Sinon j'étais marron car c'était comme si j'avais payé !
Un conseil, fuyez !

A fuir, j'ai déposé une plainte pour faux
site commercial sur le site du service public, il y a une page dédiée pour les fraudes sur internet. J'ai aussi fait un signalement auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) directement sur le site officiel. Et je me suis inscrit sur le groupe facebook "orthophonistes et etudiants orthophonistes". Il y a toute une série de commentaires sur les sites mon suivi orthophonique, mon bilan, langage etc (c'est le même groupe). Vous n'êtes pas les seuls, beaucoup de personnes se sont faites avoir. Des actions collectives se préparent. Rejoignez-nous. Et faites des captures d'écran de tous vos échanges ! C'est très important au cas où le site supprime toutes les conversations.

J'ai pris l'abonnement mensuel pour mon fils début mars, j'attends toujours un tuteur, je ne devais pas être à nouveau débitée mais ils ont essayé de le faire (heureusement j'avais mis une carte de paiement temporaire). J'ai essayé de les contacter mais aucun retour. Je me suis donc fait arnaquer de 189€. Le bilan s'était bien passé pourtant, cela m'avait mise en confiance.

J'ai mis une étoile ne pouvant pas en mettre zéro. Le suivi n'est pas assuré les rendez-vous à chaque fois annulés. Nous avons deux suivi le premier à commencé au bout de 20 minutes d'attente sur une session de 30 minutes car elle n'avait pas envoyé de lien. La seconde session était inutile ce n'était clairement pas une professionnelle. La session d'après elle ne s'est pas présentée au rendez-vous. Je n'ai eu aucun rappel malgré mes demandes aucune réponse à mes messages. A fuir c'est une arnaque et si vous avez fait l'erreur comme moi de vous inscrire il est nécessaire de résilier sinon vous allez être débité de nouveau 6 mois plus tard sans pour autant n'avoir reçu aucun service. Pitoyable

le bilan a été rapide, mais derrière nous avons attendu 2 mois avant d'avoir un rendez-vous. Puis les premiers rendez-vous se sont bien passés et du jour au lendemain, plus personne au rendez-vous en visio. J'ai fais louper l'école à mon fils pour les visio et personne. Je les ais payés et impossible de replanifier. Impossible de les joindre et de se faire rapeller. Je déconseille ce site.

Bonjour,
Le site Langage Therapy avait tout pour lui, super plateforme, des thérapeutes professionnels, et un système de gestion aidant, sur le papier, pour caler ses rendez vous d'orthophonie avec des systèmes de récompenses pour aider l'enfant / ado.
J'ai pris un abonnement d'un an soit un cout de 1644 euros.
Le probleme : la plateforme est injoignable, quand vous rencontrez une difficulté : ex : si le thérapeute ne se connecte pas, ou est en retard (30 min c'est rapide)....Très rapide pour prélever, et mettre en place un abonnement. Mais plus personne au moindre souci.
Depuis mars, et suite un à un souci technique de la plateforme, mon compte est vide, et mes crédits en cours, soit 11 séances ont disparu. Les mails ne servent à rien, tout comme le centre d'aide. plus personne ne répond. Et de toutes façons pas de centre d'appel. Donc je suis bloquée, avec 376 euros de perte.
Le service s'est dégradé au fil des mois.
Enfin, ma fille n'a jamais reçu ses récompenses, normalement un livre par mois, et des cadeaux quand les exercices sont réalisés.
Les ateliers proposés sont pour les petits, moins de 10 ans, et pas du tout adaptés aux tranches d'age, notamment aux ados. Et ça vous ne le découvres qu'en vous connectant à l'atelier. Du coup nous avons arrêter de participer.
Bref, encore une fois, il y avait tout pour réussir et en faire un outil génial. La gestion est une catastrophe. N'y allez pas. Vous allez perdre de l'argent, du temps.
A ce jour, je ne trouve pas de solution pour récupérer ce que l'on me doit. Et ma fille dans l'histoire a perdu son suivi du jour au lendemain.
Bref je suis bloquée, peut être que mon message aidera d'autres personnes à éviter le piège

Used to work fine and had weekly meeting.

Then in 2026, no more meetings, no information, no update from the tutor or the plateform.

Customer service has never replied to any request and closed our support ticket as "resolved" without a single answer.

Don't waste your money and find some place else.

🚨 SCAM ALERT – STAY AWAY 🚨

Paid €1,897 for speech therapy for my son and got NOTHING in return. The tutor keeps canceling every single session, often last minute.

Customer service? Completely nonexistent. No replies, no help, no refund.

This is unacceptable, especially for a service meant for children. Feels like a total scam.

Do yourself a favor and avoid this platform at all costs.