La livraison par DPD a été une véritable catastrophe. Ils annoncent d’abord une livraison, mais personne ne se présente. Le lendemain, le colis a simplement été déposé devant la porte d’entrée, qui d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, Un grand merci à Sandrine super vendeuse, gentille souriante et très professionnelle,qui me trouve toujours les bons produits, je suis toujours satisfaite du résultat, qui me propose touj... Se mere
Virksomheden har svaret
Très bon site en ligne, livraison rapide, j’ai fais récemment une commande, un produit a fuit le staff a été très réactif et il m’on renvoyé un autre , expédié le jour même, bravo la boutique du coiff... Se mere
Virksomheden har svaret
très contente du masque et du shampoing violet très efficace pour éliminer les reflets jaunes et traiter et réparer les cheveux très bien pour l'après shampooing anti frisottis il faut en mettre trè... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La Boutique du coiffeur : vente en ligne de produit professionnel de coiffure, matériel et accessoires de coiffeur professionnel et produits professionnels d’esthétique
Kontaktoplysninger
60 rue Salvador Allende, 54510, Tomblaine, Frankrig
- +33 3 83 48 89 54
- serviceclient@laboutiqueducoiffeur.com
- www.laboutiqueducoiffeur.com
4,0
God
659 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Prix intéressant et attractif
Prix intéressant et attractif, envoie plutôt rapide
3. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que nos prix attractifs et la rapidité d'envoi vous aient convaincu.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
J’ai reçu mes commandes en bon état et…
J’ai reçu mes commandes en bon état et la livraison a été très rapide
11. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Noela 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que vos commandes soient arrivées en bon état et rapidement.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
très contente du masque et du shampoing…
très contente du masque et du shampoing violet très efficace pour éliminer les reflets jaunes et traiter et réparer les cheveux très bien pour l'après shampooing anti frisottis il faut en mettre très peu et c'est parfait je n'ai pas trouvé par contre que le glow faisait briller mes cheveux ça me les a plutôt coller
Jocelyne
4. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Jocelyne 😊
Merci pour ce retour détaillé ! Ravie que le shampoing violet, le masque et l'après-shampoing anti-frisottis vous donnent satisfaction. Concernant le glow, l'effet peut varier selon la quantité appliquée, une très petite dose suffit pour éviter l'effet collant. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de conseils sur son utilisation via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour François 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que le produit vous satisfasse.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Une équipe très accueillante
Une équipe très accueillante et à l’écoute, qui a su parfaitement me renseigner et répondre à toutes mes questions. J’ai été très bien accompagné dans ma recherche. Je recommande vivement !
8. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Catherine 😊
Merci pour ce retour et votre recommandation ! Ravie que notre équipe vous ait accompagnée avec autant de disponibilité et d'écoute.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Bonjour, un merci a l équipe de la boutique du coiffure de Mont-Saint-Aignan
Bonjour, j aime remercier les conseillères de la boutique du coiffeur en général mais surtout de la boutique de mont saint aignan, pour leurs accueils chaleureux, leurs sourires, leurs explications,leurs conseils et leurs patiences avec les clients .
Merci merci
8. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour 😊
Merci pour ce retour aussi chaleureux ! Ravie que notre équipe de Mont-Saint-Aignan vous accueille toujours avec autant de sourire, de patience et de bons conseils. Nous leur transmettrons vos remerciements avec grand plaisir !
À très bientôt en boutique ! 🩷
Excellente expérience
Excellente expérience
Produits authentiques et prix très intéressant
Merci
8. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que l'authenticité de nos produits et nos prix vous aient convaincue.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Enseigne au TOP!!!
Commande passée la veille pour une livraison le lendemain en relais pickup que je recommande. Le conditionnement était parfait. J’ai été informé par mail à chaque étape, de la commande à la livraison.je recommande sans réserve cette enseigne
9. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Jean-Guy 😊
Merci pour ce retour et votre recommandation ! Ravie que la livraison, le conditionnement et le suivi par mail aient été au rendez-vous.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
50 minutes sans réponse .
50 minutes sans réponse .
Article arrivé tube éventré
Commande n° 034 572 861 Date de commande : 05/09/2026
Écœurant
Le 16 /09
Vous accusez le transporteur sauf que le colis n etais pas endommagé, c est votre tube qui était perforé, je n ai toujours pas le remboursement.
Assumez vos responsabilités et remboursez moi merc
9. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet article arrivé endommagé, et nous comprenons votre frustration. 😔 L'état du colis à la livraison dépend malheureusement du transporteur, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous dédommager suite à cet incident.
Concernant le temps d'attente de 50 minutes, pourriez-vous nous préciser via quel canal vous avez tenté de nous joindre ? Cela nous permettrait de faire remonter ce point pour améliorer notre réactivité.
N'hésitez pas à nous recontacter via ce lien si nécessaire : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Très bon magasin
Endroit top , et la vendeuse karine est juste au top ,elle prend toujours le temps pour me conseiller, je la recommande car elle est vraiment de bon conseil, très bien formé sur les produits et n'insiste jamais à acheter plus que mesure.
9. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Diane 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que Karine vous accompagne toujours avec autant de justesse et sans jamais pousser à l'achat. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir !
À très bientôt en boutique ! 🩷
Satisfaisant
Très satisfaite de la qualité des produits, qui sont vraiment très bien. 😊 Seul petit bémol, les délais de préparation de commande et de livraison sont un peu longs. Cela reste toutefois une bonne expérience dans l’ensemble, et j’espère que les délais pourront être améliorés à l’avenir. Merci pour votre travail ! 🌸
7. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Perine 😊
Merci pour ce retour nuancé ! Ravie que la qualité de nos produits vous ait pleinement satisfaite. Concernant les délais, nous prenons votre retour en compte et travaillons continuellement à améliorer notre chaîne de préparation et de livraison.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Anna, Service Client
Colis non reçu
Colis non reçu , vraiment déçu du service client . Je dois me débrouiller par moi même pour retrouver mon colis avec l’agence PDP .
3. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Coralie,
Nous sommes sincèrement navrées que votre colis ne vous soit pas parvenu et que vous ayez eu le sentiment d'être livrée à vous-même dans cette situation. 😔
Pour que nous puissions prendre en charge votre dossier et intervenir auprès du transporteur, nous vous invitons à nous contacter directement via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Je n’ai toujours pas ma commande..
Je n’ai toujours pas ma commande... elle devait arriver depuis une semaine..
Aucune nouvelle de la commande
8. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce retard et l'absence de nouvelles concernant votre commande. 😔 Pour que nous puissions localiser votre colis et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Un choix varié de produits
Un choix varié de produits pour la beauté et les cheveux. On peut prendre son temps pour choisir les produits et avoir de bons conseils pour cela.
1. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Monique 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que notre large choix de produits et la qualité de nos conseils vous permettent de choisir sereinement.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Aucun retour malgré l'envoi d’une…
Aucun retour malgré l'envoi d’une réclamation via email, la commande reçu ne correspond pas a la marchandise commandé.
4. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrées de lire votre retour et de constater qu'une réclamation envoyée par email est restée sans réponse. 😔 Recevoir une commande non conforme sans obtenir de retour de notre part n'est absolument pas acceptable.
Pourriez-vous nous préciser ce qui ne correspond pas à votre commande ? Cela nous permettrait de traiter votre dossier avec toute l'attention qu'il mérite. N'hésitez pas à nous recontacter directement via ce lien pour accélérer la prise en charge : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
Livraison en point relai rapide et…
Livraison en point relai rapide et parfaite. Rapport qualité/prix et choix des articles de la Boutique du Coiffeur au top!
5. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Florence 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que la livraison en point relais soit rapide et sans accroc, et que le rapport qualité-prix ainsi que le choix de nos produits vous satisfassent pleinement.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Anna, Service Client
Mon colis est arrivé dans un point…
Mon colis est arrivé dans un point relais à plusieurs kilomètres de Château-Thierry et il avait été réétiqueté à un autre nom. Cette personne qui avait également à récupérer un colis c est retrouvée à récupérer également le mien. En l'ouvrant elle a vu qu'il ne lui etait pas destiné. Heureusement qu'il y avait le bon de retour avec mes coordonnées, elle m'a donc contacté et j ai pu récupérer mon colis. Heureusement que j ai eu à faire à quelqu'un d'honnête mais je suis très mécontente de cette mésaventure.
4. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrées de cette mésaventure. 😔 Un colis réétiqueté à un autre nom et récupéré par une autre personne, c'est une situation particulièrement stressante et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Heureusement que cette personne a fait preuve d'honnêteté et que vous ayez pu récupérer votre commande grâce au bon de retour.
Cette anomalie provient du transporteur et non de notre préparation, mais nous souhaitons tout de même la signaler pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous en faire part via ce lien : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new 🩷
Anna, Service Client
Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Nathalie 😊
Merci à vous pour ce retour ! Ravie que votre commande vous ait pleinement satisfaite, c'est toujours un plaisir à lire.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Anna, Service Client
Bons produits avec un bon rapport…
Bons produits avec un bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
1. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour Anne-Gaëlle 😊
Merci pour ce retour ! Ravie que le rapport qualité-prix et la rapidité de livraison soient au rendez-vous à chaque commande.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Anna, Service Client
Remboursement suite à produit endommagé
Bonsoir,
J'ai eu un problème de livraison, le tube de teinture flashy a coulé donc j'ai déclaré le problème et j'ai eu une réponse très rapide et je vais être remboursée donc je suis très satisfaite de ma commande,
Je recommande vivement
1. september 2026
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Besvarelse fra La Boutique du Coiffeur
Bonjour 😊
Merci pour ce retour et votre recommandation ! Ravie que malgré ce souci de livraison, notre service client ait pu répondre rapidement et traiter votre remboursement sans délai. C'est exactement la réactivité que nous souhaitons offrir dans ces situations.
À très bientôt sur La Boutique du Coiffeur ! 🩷
Anna, Service Client
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.