Zeer respectvol hulpvol mensen ze staan met open armen voor je klaar om je te helpen om de beste keuze te maken ze durven ook hun mening te uiten wat zeker goed is zodat je niet uit de winkel gaat zon... Se mere
Virksomheden har svaret
Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mijn IPhone 15 (18 maanden oud) binnen gebracht bij Lab9 Genk omdat hij plots voortdurend uitviel tijdens het gebruik. Ik werd onmiddellijk geholpen en na een uurtje kreeg ik al verslag van de een eer... Se mere
Virksomheden har svaret
Na een aantal keer vage telefoontjes vanuit hasselt over hoelang het zou duren voor mijn batterij vervangen was, heb ik op een dag dat ik niet in hasselt moest werken toch maar een afspraak in Genk ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Enige tijd geleden iets aangekaart en uitleg gevraagd, doch tot op heden ZERO feedback. Lab9 is dus afgevoerd als betrouwbare en klantgerichte onderneming. Voor mij geen probleem, er zijn er meerd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Kontaktoplysninger
Rootenstraat 8, bus 59, 3600, Genk, Vlaams Gewest, Belgien
- 089 82 15 00
Overtrædelse af retningslinjer
Zeer respectvol hulpvol mensen ze staan…
Zeer respectvol hulpvol mensen ze staan met open armen voor je klaar om je te helpen om de beste keuze te maken ze durven ook hun mening te uiten wat zeker goed is zodat je niet uit de winkel gaat zonder de goeie product
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Dag Douaa
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Top ervaring en heel goed geholpen
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Dag Valerie
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Op 2/2 heb ik AirPods 4 gekocht
Op 2/2 heb ik AirPods 4 gekocht. Ik twijfelde tussen twee modellen, maar in de winkel was het helaas niet mogelijk om ze te testen. Uiteindelijk heb ik gekozen voor de standaard AirPods.
Na gebruik merkte ik dat dit model toch niet voldeed aan mijn verwachtingen en eisen. Daarom wilde ik ze retourneren, maar dit bleek niet mogelijk omdat de aankoop in de winkel was gedaan. Online zou retourneren wél mogelijk zijn geweest.
Wat ik erg jammer vind, is dat de medewerker wist dat ik twijfelde tussen de modellen, maar mij niet heeft geïnformeerd over het retourbeleid. Als ik dit had geweten, had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Geen reactie .... dus geen interesse
Enige tijd geleden iets aangekaart en uitleg gevraagd, doch tot op heden ZERO feedback.
Lab9 is dus afgevoerd als betrouwbare en klantgerichte onderneming.
Voor mij geen probleem, er zijn er meerdere entiteiten die computers aanbieden en die wel vriendelijk zijn.
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Dag Jos. Het spijt ons te horen dat je nog geen reactie hebt ontvangen. We willen dit graag rechtzetten, dus je kan ons gerust rechtstreeks mailen op customer.care@lab9.be. We helpen je dan zo snel mogelijk verder.
Uitermate vriendelijke bediening
Uitermate vriendelijke bediening. Erg goed geholpen en veel info gekregen bij de aankoop van mijn nieuwe iPad! Ik kom zeker terug. Dank u Federico & Daniel.
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Bonjour Ineke
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Zeer goede hulp en uitleg!
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Bonjour DPD
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Mijn IPhone 15 viel voortdurend uit
Mijn IPhone 15 (18 maanden oud) binnen gebracht bij Lab9 Genk omdat hij plots voortdurend uitviel tijdens het gebruik. Ik werd onmiddellijk geholpen en na een uurtje kreeg ik al verslag van de een eerste check door een technieker. De herstelling zou meerdere dagen in beslag kunnen nemen en ik kreeg in tussentijd een vervangtoestel. Na 2 dagen mijn eigen iPhone na reparatie kosteloos opgehaald. Prima service en zeer vriendelijke bediening. Bedankt Dario
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Dag Marc
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Deze medewerkers helpen U met hart en…
Deze medewerkers helpen U met hart en ziel.
Ben super tevreden!
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Goede ervaring batterij vervanging
Na een aantal keer vage telefoontjes vanuit hasselt over hoelang het zou duren voor mijn batterij vervangen was, heb ik op een dag dat ik niet in hasselt moest werken toch maar een afspraak in Genk gemaakt. Aan de telefoon zeiden ze duidelijk dat het ongeveer anderhalfuur zou duren. Om 10 uur bracht ik mijn iphone binnen en om 11:30 netjes de batterij vervangen. Mijn iphone lijkt weer zo goed als nieuw. Ze boden me ook een gratis screenprotector aan maar die was niet nodig voor mij aangezien de mijne er nog goed op zat. Een goede ervaring dus!
19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lab9 - Apple Premium Reseller - Genk
Dag Thomas
Hartelijk dank voor uw beoordeling van 5 sterren. We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring in onze winkel had en hopen dat u ons snel weer bezoekt.
Groeten, Alex
Zwaar ontgoochelde klant
Ik ben al geruime tijd trouwe klant met mijn vennootschap en heb al heel wat aankopen verricht in de vestiging in Genk. Ik had een dringende herstelling van één van mijn laptops maar kon zelf niet gaan. Mijn zoon is die gaan afhalen maar kreeg die niet mee omdat het niet betaald was. Ik heb telefonisch contact gehad met de winkelbediende en hem gezegd dat ik onmiddellijk het geld zou overmaken via bankoverschrijving en hem een bewijs van betaling onmiddellijk zou doorsturen. Dat was evenwel onmogelijk omdat de boekhouding dat eerst moet controleren en ze mogen niets meegeven en blablabla... Ik ben een zeer goede klant, heb mijn facturen steeds onmiddellijk betaald en ben zwaar ontgoocheld omdat we zo afgescheept zijn. Totaal trouwe-klant onvriendelijk.
Ik heb alvast mijn laatste aankoop bij LAB9 gedaan.
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Verleden week Watch 10 gekocht mooi…
Verleden week Watch 10 gekocht mooi horloge, maar de verkoper had mij een zwart omhulsel verkocht, niet gevraagd om een andere kleur was zwart en ik had een licht grijze Watch, was afschuwelijk lelijk. Had een review op Google gepost, vanmorgen kreeg ik telefoontje van LAB 9 dat ik het omhulsel kon gaan omruilen voor een transparant omhulsel. De verkoper wat mij ten dienst stond was super vriendelijk en zeer gedienstig en super lief, had heel veel begrip voor mijn probleem. Hij vond het zwarte omhulsel ook verschrikkelijk rond zo een mooie Watch. Maar ze hebben het omhulsel omgeruild waarvoor mijn dank waar ik heel blij voor was.Als ze allemaal waren gelijk de verkoper wat mij ten dienst stond en waar ik de naam niet van ken waren er geen problemen. En tenminste ook niet opdringerig. Bedank voor de goede service achter af.
Gegroet Marie Thérèse
6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik werd na mijn klacht gecontacteerd…
Ik werd na mijn klacht gecontacteerd door de manager van de winkel, ik heb mijn verhaal kunnen doen en ik had het gevoel dat er geluisterd werd. Bij deze is alles terug in orde. Groeten, Marc
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.