Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Huskvarnavägen 40, 55454, Jönköping, Sverige
3,6
15 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Var osäker på vilken elcykel jag skulle köpa så ringde men det var obemannat så mailade och frågade, fick väldigt bra svar inom 2 tim så köpte en Tapper på cycloteket med lite andra grejer jag behövde
Köpte en F16 oväxlad barncykel och det visade sig att bromsen inte fungerar som den ska. Cykelreparatören vi kontaktade sade att bromsen är uppenbart defekt och att vi borde reklamera. Kronan menar å sin sida att det ska vara så att barnet ska behöva trampa bakåt ett varv innan bromsen tar. Köp inte skiten, den är uppenbart farlig och de är inte intresserade av att åtgärda felet.
Hög yrkesstolthet och lösningsinriktad support.
Jag hade otur med hojen jag köpte, men de på kronan var väldigt hjälpsamma på ett humanistiskt sätt.
De stod för kostnad av ny del samt arbete.
Köpte en cykel av kronan i våras.
Kjedjeskyddet gick sönder efter ett par månader och finns inte som reservdel hos Kronan.
Tyvärr är det inget standard skydd som går att köpa hos extern cykelhandlare.
Kronan sticker huvudet i sanden och kan/vill inte hjälpa till att lösa problemet!
Telefonsupport finns inte längre!
Supporten totalt oduglig, flera veckors väntan på mailsvar.
Har nu en cykel som inte går att använda utan att kladda ner sig på kedjan.
Skulle aldrig rekommendera någon att köpa cykel från Kronan!
Mycket bra kontakt med kundtjänst när vi hade fått problem med däcket på vagnen. Tacksam för snabb support och för service när de väljer att skicka reservdel till oss så att vi kan fortsätta använda vår vagn.
Tack!
/ Carin
Besvarelse fra Kronan
Hej Carin,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår kundtjänst och att vi kunde hjälpa dig när ni hade problem med däcket på vagnen. Det är viktigt för oss att ge snabb och smidig support, och vi är glada att reservdelen kunde skickas till dig så att du kan fortsätta använda vagnen. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
Smidig och trevligt bemötande av kundstjänt!
Fick levererat en skadad vara från kronan där leverantören stod för skadan. Fick otroligt bra bemötande av kronans kundservice (Hugo) och dem hjälpte mig med hela processen av reklamering. Mycket tacksam för all hjälp och att dem smidigt skötte det åt mig.
Besvarelse fra Kronan
Hej Lowa!
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med hur vi hanterade reklamationen och att Hugo kunde hjälpa dig på ett smidigt sätt. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel och bekymmersfri som möjligt för våra kunder, särskilt när det gäller tråkiga situationer som en skadad vara.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något annat – vi finns här för dig!
Besvarelse fra Kronan
Hej,
Stort tack för ditt omtänksamma meddelande! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattar vår hemsida, våra bra produkter och vår snabba leverans.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare information, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Hjälpsam,trevlig och kunnig kundtjänst!
Besvarelse fra Kronan
Hej Kristina,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och hjälpsamma kundtjänst. Vårt mål är alltid att ge våra kunder bästa möjliga support, och det är fantastiskt att veta att vi lyckats. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Simon och Ludvig är två riktiga stjärnor som står ut med alla mina ivriga frågor. Dom svarar snabbt och svarar trevligt och ger dom svaren jag behöver 😁 Tack så mycket !
Efter en del strul löstes problemet med hjälp av kundservice. Mycket trevligt bemötande, tack.
Trevligt och bra bemötande .
Snabbt svar från Simon på kundsupport.
Väldigt trevligt bemötande via kundtjänst! Rekommenderas.
Kronan hjälpte mig med min äldre begagnade Kronancykel - fantastisk service och så fint att de hjälper till att bevara sitt varumärke även för oss kunder med äldre modeller!
Mycket nöjd med kundservicen på kronan.com
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
