La direction a été à l'écoute de mes demandes. Habitant dans les Landes,et ne voyant peu ma Maman, je peux avoir des nouvelles facilement par téléphone. Je reçois par mails des nouvelles de l'établ... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir noter plus précisément. Toutefois m'a première visite c'est bien passée. Bien accueilli, repas correct, chambre et salle de bain propre donc oui mon impression... Se mere
Virksomheden har svaret
Difficulté de savoir ce qui est fait ou non auprès du parent (prise de douche ou non, participation aux activités, prise de médicaments, repas en salle ou solo en chambre). Prise de médicaments, abse... Se mere
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Ma première impression a été très bonne. Ensuite, je constate que mon père va mieux. Le personnel est présent, agréable et disponible. Pour ma part, il y a un temps pour tout et je constate que mon pè... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
Kontaktoplysninger
1 Place de l'Église, 77850, Héricy, Île-de-France, Frankrig
- 01 60 74 51 08
3,7
Middel
4 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
La direction a été à l'écoute de mes…
La direction a été à l'écoute de mes demandes.
Habitant dans les Landes,et ne voyant peu ma Maman, je peux avoir des nouvelles facilement par téléphone.
Je reçois par mails des nouvelles de l'établissement (restauration ,animations.......).
Je suis entièrement rassurée et satisfaite de cet établissement.
17. september 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Pb d'information et de temps passé
Difficulté de savoir ce qui est fait ou non auprès du parent (prise de douche ou non, participation aux activités, prise de médicaments, repas en salle ou solo en chambre).
Prise de médicaments, absence de compote/confiture pour en faciliter l'ingestion, temps passé ne permettant pas de s'assurer de leur bonne prise.
28. maj 2026
Besvarelse fra Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas obtenu les informations que vous attendiez concernant la prise en soins de votre maman.
Depuis son arrivée, plusieurs temps d’échange ont pourtant été organisés afin de faire le point sur son accompagnement et répondre à vos interrogations. Nous restons bien entendu pleinement attachés à la transparence et à la qualité de l’information délivrée aux familles.
Toutefois, au regard du fonctionnement d’un établissement accueillant de nombreux résidents, il nous est matériellement impossible de faire un retour quotidien individualisé sur l’ensemble des soins et accompagnements réalisés (toilette, activités, repas, prise de traitement, etc.), sauf en cas d’évolution significative de l’état de santé du résident.
Comme évoqué lors de notre dernier échange, nous vous invitons à vous rapprocher de notre cadre de santé ou de la directrice, qui restent disponibles, comme elles l’ont toujours été depuis le début du séjour de votre maman, pour vous apporter des réponses détaillées et adaptées.
Nous renouvelons notre entière disponibilité pour vous recevoir de nouveau lors d’un rendez-vous afin d’échanger sereinement sur vos attentes et les modalités d’accompagnement mises en place.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La Direction
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir…
Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir noter plus précisément. Toutefois m'a première visite c'est bien passée. Bien accueilli, repas correct, chambre et salle de bain propre donc oui mon impression est bonne à suivre.
Cordialement.
7. maj 2026
Besvarelse fra Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, toute l'équipe de l'établissement reste disponible et à votre écoute. Nous espérons que cette première impression perdurera.
Cordialement,
La Direction
Maison correcte et agréable
Ma première impression a été très bonne. Ensuite, je constate que mon père va mieux. Le personnel est présent, agréable et disponible. Pour ma part, il y a un temps pour tout et je constate que mon père est désormais plus vif et moins "démotivé" qu'avant son arrivée.
7. maj 2026
Besvarelse fra Korian - Sainte Geneviève
Bonjour Madame,
Nous trouvons également que votre père s'est bien intégré au sein de l'établissement et également avec l'ensemble de nos équipes. Merci pour ce retour qui nous touche.
Cordialement,
La Direction
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.