Dit bedrijf is niet eens 1 ster waardig. Een maand geleden een bestelling geplaatst, netjes gewacht. Rekening gehouden dat het rond de feestdagen wat langer kan duren. Maar na een maand no... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Inmiddels naar ongeveer half jaar geheel Pannenset Type Royalty line Pannenset 14 delig koper marmer coating naar de stort gebracht. Tig aantal keren geprobeerd contact te krijgen, noppend!!!!!!... Se mere
Pannen van Royalty Line, binnenkant bodem laat los...helemaal zwarte koek!! Komt dus in je eten....OPLICHTERS zijn het, totaal geen reactie terug vanuit Kook Factor, telefonisch niet bereikbaar, geen... Se mere
Het moet mijn toch van het hart. Ik bestel best wel veel, dat komt door het veel werken van mijn vrouw en ik, dus weinig tijd voor boodschappen. We waren an en nieuwe pannen toe,dus wij zagen en mooi... Se mere
1,8
Under middel
27 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ik geef 1 ster omdat minder niet kan.
ik geef 1 ster omdat minder niet kan.
hebben een pannenset besteld bestelling duurde langer dan normaal mailtje gestuurd zelfde dag nog bericht, pannen zijn aan gekomen en na afspoelen in gebruik genomen, we hoorde in eens geknars en gekraak , bleek het hand vat van de deksel ontzet is. we hebben hun nu diverse mailtjes gestuurd nu horen we in eens niets, we hebben via achterafbetalen gedaan dus al we niets horen gaan we genwoo n mey hun contact zoeken.
7. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Tevreden met mijn pannen
Pannen besteld en een paar dagen later ook ontvangen. Prima koop en nog steeds tevreden mee.
19. april 2022
Uopfordret anmeldelse
onbetrouwbaar bedrijf, niets kopen daar!
Al diverse keren gemaild dat ik mijn pannen terug wil sturen. Geen enkele reactie, ook niet via hun contactformulier. Jammer van mijn geld. Waardeloze pannen en onbetrouwbaar bedrijf
5. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Soep/ braadpan kookfactor
Ik heb een soep/ braadpan bij kookfactor gekocht. Na 2 maanden liet de binnenlaag los. Ik probeer nu al 1,5 maand contact op te nemen met de klantenservice. Alleen al mijn mails, contactformulier worden genegeerd. Bericht op Facebook werd verwijderd.
Het is onmogelijk om contact met ze te krijgen.
30. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Krijg geen contact met de…
Krijg geen contact met de klantenservice. Anti-aanbak van de bestelde pannenkoekenpan laat al na 2 maanden los. Telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken. Reactie op webform, e-mail blijft vooralsnog uit. Een kijken of hierop wordt gereageerd.
Ik wil graag weten hoe ik aanspraak kan maken op de garantie op deze pan. Mocht kookfactor alsnog reageren, dan zal ik de review wel aanpassen.
Update 4/2/22: tot op heden 1x per e-mail reactie gehad n.a.v. contactformulier op de website, waarin ze vroegen om foto's van de loslatende anti-aanbaklaag. Sindsdien blijft het wederom stil.
Ik geef ze nog het voordeel van de twijfel en wacht nog op hun reactie hoe we dit binnen de garantie gaan oplossen. Maar de snelheid van reageren geeft vooralsnog niet veel vertrouwen....
Update 8/2/2022:
Nog steeds niet gelukt contact te leggen, of in elk geval krijg ik geen enkele reactie terug op mijn pogingen. Kookfactor blijkt onderdeel te zijn van Alt Online, zo staat ook op hun eigen website. Op Linkedin is de eigenaar van dit betreft vrij makkelijk traceerbaar. Benieuwd of er terugkoppeling komt.
Komt bij mij enigzins over als een strategie om niet bereikbaar te zijn waardoor de meeste klanten vanzelf afhaken na meerdere pogingen en ze er zodoende makkelijk mee wegkomen.... spijtig.
Een gebrekkig product kan gebeuren, dat is niet direct mijn probleem. Het feit dat ze me gewoon negeren, daar raak ik erg geïrriteerd over.
Update 9/2/2022:
Inmiddels mailwisseling met de klantenservice. Blijkbaar werkte het contacten van de persoon die zich op Linkedin presenteert als eigenaar van dit bedrijf als smeerolie, want opeens was er iets van contact.
Update 20/2/2022:
Er is iets van communicatie, maar enkel per email en soms duurt het bijna een week alvorens weer reactie te krijgen.... zodra er iets van resultaat is zal ik het hier updaten....
Update 25/2/2022:
Al 12 dagen geen reacties meer ontvangen.
Update 8/3/2022:
Uiteindelijk een nieuwe pan ontvangen. Er is veel geduld nodig en uithoudingsvermogen met de klantenservice van dit bedrijf. Ik vermoed dat de meeste klanten halverwege afhaken...
Ik heb een nieuwe pan gekregen, maar de kwaliteit van de pan zal er niet op vooruit gaan. Pan mag niet in de vaatwasser, maar ook niet met een afwasborstel worden schoongemaakt. Dan wordt het wel erg lastig kan ik je zeggen......
Ik zou persoonlijk adviseren iets meer te investeren in een kwalitatief goede pan.
21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.