klodskassen.dk Anmeldelser 

5.262
•
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 138 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver konsekvent de utrolig fordelagtige priser på de mange populære varer samt det imponerende store udvalg, der gør det nemt at finde det man søger. Mange udtrykker stor tilfredshed med den hurtige og pålidelige levering, hvor ordrerne modtages i perfekt stand og uden nogen former for komplikationer. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med, at der opkræves et særskilt fragtgebyr, eller bemærkede at pakkerne kunne få mindre tryk under forsendelsen. Enkelte kunder påpegede også, at de ville foretrække en anden type indpakning for at beskytte emballagen bedre mod tape og eksterne påvirkninger.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice positiv og udtrykker stor tilfredshed med både hurtig forsendelse og... Se mere

Product

Kunder havde positiv oplevelser med produkt, og forbrugere fremhæver ofte de gode priser og det store udvalg.... Se mere

Price

Anmeldere nævner generelt stor tilfredshed med de favorable priser og fremhæver, at man kan spare mange penge... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor forbrugere oplever en hurtig og effektiv betjening med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Angående Lego var deres priser klart de billigste, hvilket var grunden til jeg bestilte. Angående levering - hurtighed kan jeg ikke huske. Det var black friday, så havde bestilt flere steder fra. St... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt i top 🤗 Nem og overskuelig side, med spændende og sjældne sæt. Fremragende service, har modtaget alle mine køb indenfor 24 timer 🤙🏻 Godt pakket, så for samlere fremstår kasser pæne og ude... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nemt via ønske skyen og sendt direkte til mit barnebarns 10 års fødselsdag i perfekt stand 🥳Jeg bor selv i UK 🇬🇧 så det her var super fedt 🤩 Vil helt sikkert bruge jeres service igen 🤩10 St... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde bestilt noget, fik det leveret. Normalt er dét en middelkarakter; nogen har gjort deres arbejde... hverken mere eller mindre! Men jeg fikl lyst til at klikke '5 stjerner' for at gøre opmær... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Legetøjsbutik
  2. også i
  3. Gavebutik
  4. Spilbutik

Om klodskassen.dk

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

klodskassen.dk åbnede i marts 2010 med det klare formål at blive det foretrukne sted at handle LEGO på nettet.

Efter mange års erfaring med handel på nettet til udlandet og med en stor personlig interesse i LEGO blev klodskassen.dk åbnet for at give alle mulighed for at købe nye LEGO sæt fra det officielle katalog til nogle af Danmarks bedste priser, men også for at give alle LEGO kunder mulighed for at købe udgået LEGO sæt eller eksklusiv LEGO sæt der ellers ikke er at finde i danske butikker et sted.

Vores målsætningen er fortsat at forbedre vores udvalg, pris og den service vi tilbyder alle vores kunder når de besøger vores fysiske LEGO butik eller henvendender sig på mail og telefon.

Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(5.262)

131 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Efterspurgte hurtigere levering, hvilke blev besvaret og opfyldt med en fysisk pakke allerede dagen efter.
Kan kun anbefales.

3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Transport gebyret

Man køber for 999kr og så vil i have 55kr i forsendelse alle andre man handler med er transport gratis ved køb for 500 kr

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
klodskassen.dk-logo

Besvarelse fra klodskassen.dk

Hej John,

Din anmeldelse undre mig, dels har du ikke skrevet til os inden køb, dels køber du hos os selvom du får det til at lyde som om vi er dyrere end de andre fordi vi tager forsendelse, hvorfor så købe hos os?

Der findes ikke noget der hedder gratis forsendelse, GLS som vi bruger skal betales uanset hvilket beløb du køber for og vi skal opkræve det beløb hos dig på en eller anden vis som sælger da vi jo ikke kan leve af at tabe penge. Nogen vælger at have højere priser og tilbyder så "gratis forsendelse" mens vi vælger den løsning at du som kunde kan se hvad du betaler til os for varen og hvad du betaler for at få det sendt.

Det du skal huske på er at hvis prisen for forsendelse skal regnes ind i prisen på varen så sker der det at man som sælger skal sikre at prisen for forsendelse er indregnet ved det mindre fragtfri købsbeløb, dvs har man fragtfri ved DKK 999 skal forsendelsen være indregnet i prisen når en kunde køber for det beløb.. det betyder så i praksis at køber du for DKK 1.998 betaler du for forsendelsen to gange.. det kan vi ikke rigtig se er hverken fair eller smart.

At der så kan være forskel på indkøbspriser og fragtpriser der kan opnås så eksempelvis en stor kæde måske får lidt bedre priser på begge dele så de på papiret kan sælge til en lavere pris end os og stadig tjene det samme som os kan jeg ikke se mig helt fri for, men vi ved at vi ofte er billigst når man ser på totalprisen du betaler uanset om fragt er udspecificeret som hos os eller indeholdt i prisen.

Jeg kan kun anbefale at du fremover ser på slutprisen og kan du købe billigst hos os så vil vi med stor glæde pakke og sende din ordre til dig, kan du få det billigere andet sted kan jeg kun anbefale og købe der hvis du i øvrigt har tiltro til sælgeren.

Du kan med fordel bruge pricerunner.dk til at teste priser mv og trustpilot.dk her til at se hvor godt andre kunder synes om den webshop du finder billigst.

God aften,

Morten
klodskassen.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Fantastisk. Havde forudbestilt et Lego sæt, som blev sendt på udgivelsesdagen, så det lå klar til afhentning dagen efter.

Ingen bøvl. Det nemmeste i verden.

3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et par sæt der ikke fandtes andre steder

Jeg købte to sæt Lego Icons til min knægt til en særdeles favorabel pris og så var det ovenikøbet to sæt som ellers er udgået andre steder. Det vakte lykke og især fordi det gik lynhurtigt. Fantastisk mulighed at kunne få det sendt til en pakkeboks når man ikke helt er vendt hjem fra ferie endnu og pakken bliver afsendt ‘for hurtigt’ 👍

6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Som regel er det en god oplevelse

Som regel er det en god oplevelse, men denne gang manglede der en enkelt klods.
Det er aldrig sket før, men det ødelagde mere end man egentlig regner med.
Kl. Bettina

27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
klodskassen.dk-logo

Besvarelse fra klodskassen.dk

Hej Bettina,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af hvis der har været en produktionsfejl, LEGO har dor en forbrugerservice til at rette op på det, så hvis du ringer på gratis nummer 00800 5346 5555 og oplyser dem nummeret på del der manglede (findes i instruktion) så sender de den manglende del direkte hjem til dig.

Med venlig hilsen,

Morten
klodskassen.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefales

Anbefales. Gode priser. Levering som forventet. Pakken godt pakket ind.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Næsten perfekt, men så alligevel ikke helt

Hurtig levering, konkurrencedygtige priser og en indpakning, der føles både sikker og ordentlig – samlet set en rigtig god oplevelse.

Jeg har dog to små kritikpunkter. For det første mener jeg, at når man handler for flere tusinde kroner, bør fragten være inkluderet. Det virker lidt småligt, at det ikke er tilfældet. For det andet bryder jeg mig ikke om retorikken omkring anmeldelser: “Har du et problem, så skriv direkte til os. Har du en god oplevelse, så del den med hele verden.” Det føles skævt og giver indtryk af, at man helst vil gemme kritik væk.

Alt i alt en solid oplevelse, men der er plads til at stramme lidt op på detaljerne.

Svar 31/8-25:
Jeg er fuldt ud klar over, at fragt aldrig er gratis – men det ændrer ikke på, at “fri fragt” er en udbredt branchepraksis, hvor man vælger at indregne omkostningen i varens pris. Jeg har heller aldrig påstået, at fragt er gratis – ligesom løn, varme, husleje eller lager heller ikke er det. Men de omkostninger er jo allerede fordelt ud på varernes pris. Det er netop derfor, du har beregnet dine varers pris, så du får det nødvendige dækningsbidrag på tværs af sortimentet. At håndtere fragt på samme måde er derfor ikke et “fatamorgana”, men et strategisk valg, som mange webshops træffer – fordi det opleves mere imødekommende for kunden, især ved større køb.

I forhold til jeres opfordring til anmeldelser kan jeg godt se, at den kan læses som et ønske om at hjælpe kunder med problemer. Den kritik trækker jeg derfor delvist tilbage, men vil stadig foreslå, at rækkefølgen byttes om, så opfordringen til at dele sin ærlige mening kommer først. Dit eget svar her gør mig dog bekymret for at give min ærlige mening, hvis den havde været mere kritisk.

Min anmeldelse er grundlæggende positiv, og jeg skrev den for at give konstruktiv feedback med to SMÅ kritikpunkter – ikke for at starte en debat. Derfor blev jeg noget overrasket over, at tonen i dit svar er så hård i forhold til en anmeldelse, der starter med “Næsten perfekt” og giver 4 ud af 5 stjerner. Ærligt talt gør måden, du møder min anmeldelse på, at jeg overvejer, om karakteren burde justeres nedad.

18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
klodskassen.dk-logo

Besvarelse fra klodskassen.dk

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse.

Ja vi opfordrer til man kontakter os hvis man har et problem, på den vis har vi muligheden for at forklare eller løse det direkte med dig som kunde. Men alle har lov til at give den anmeldelse de ønsker og så tager vi til efterretning samt svare ligesom nu.

I forhold til fri fragt, der findes ikke noget der hedder fri fragt. Fragten skal betales og i sidste ende af dig som kunde. Så opkræver man ikke fragt er den lagt ind i prisen.

Vores holdning er at du som kunde ikke indirekte skal betale mere i fragt bare fordi du køber flere sæt. Vi kunne godt hæve priserne generelt med eksempelvis 5,5% og give fri fragt ved køb for over DKK 999, dermef vil vi stadig få DKK 55 til feagt vis prisen. Men køber du så for DKK 2000 vil du reelt betale DKK 110 i fragt!

Det er et fatamogana at tro dem der sælger pludselig tager omkostningen. Men det kan være forskelligt hvad vi har i indkøbspris eller avance for at dække øveige omkostninger til løn, husleje osv.

Men det gode er at du som kunde let via pricerunner.dk kan finde de billigste sælgere på det du ønsker og så se hvem der samlet er billigst med fragt og så vurderer om den billigste også er bedst ved at se på anmeldelser her og andre steder.

Så din kritik omkring fragt håber jeg du vil tage til efterretning, du kan jo frit som kunde vælge hvem du køber hos og ærligt bør vi som sælger selv kunne vælge om vi vil være åbne om hvad man betaler for eller give kunden falsk følelse af de får noget “gratis”, jeg går personligt ikke ind for det sidste og driver derfor min webshop med ærlighed.

God aften,

Morten
klodskassen.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere