Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,2
16 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Altijd een goede service. Bij inhoudelijke vragen over materiaal wordt er altijd snel en goed geantwoord.
En laatst ging mijn zekerbril stuk buiten de garantieperiode. Klimwinkel heeft toen de moeite genomen om contact op te nemen met de fabrikant, en uiteindelijk is deze ook vergoed. Echt heel fijn. Topservice!
Bought a crash pad. Delivery was free and it got delivered within a day.
Ruim een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst, waarbij ik vrij snel na ontvangst contact met jullie heb opgenomen. Eén van de geleverde producten zat helaas niet in de originele verpakking. Ik had dus alleen een lege verpakking.
Sindsdien heb ik tot twee keer toe opnieuw geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb daar geen reactie op gekregen. Erg jammer, want ik begrijp dat er fouten kunnen gebeuren. Wat echter vervelend is, is dat het inmiddels voelt alsof er bewust geen erkenning of oplossing komt voor dit probleem.
Top service! Kennis van zaken en een prettig pand.
Ik kom terug!
Door een foutje (niet vanuit klimwinkel) was mijn pakket niet bezorgt en direct retour gestuurd, na prettig contact en snelle service is het pakket hierna nogmaals gestuurd en was deze snel binnen!
Helaas bleek de schoen die ik besteld had net te klein te zijn en moet deze helaas nogmaals geruild/geretourneerd worden maar ik heb er het volste vertrouwen in dat dat helemaal goed komt!
Erg fijne en snelle service. Bestellingen zijn snel binnen. Ook erg goed geholpen toen een paar klimschoenen na 2 maanden gebruik kapot gingen.
Just called them because I couldn't find my order confirmation. They asnwered the phone immediately and helped me really well. Also, I forgot to add my discount code but they could still add it to the order. I am super happy with their service.
Goede en vlotte klantenservice. En producten worden snel verzonden.
Snelle en efficiënte levering + grote variëteit aan producten aan marktconforme prijzen!
Bestelling is netjes en op tijd geleverd.
Ik had een probleem met mijn kompas en heb het voor garantie naar de klimwinkel.nl opgestuurd.
Ik ben tijdens het proces heel netjes op de hoogte gehouden van de voortgang.
De klimwinkel kwam zelf met de vraag op welk rekeningnummer ze de door mij gemaakte verzendkosten konden terugstorten.
My order arrived within days of placing the order online. Very quick and at no charge! Wide change of products at good value.
Unfortunately, I was sent the wrong product (twice). But klimwinkel.nl promptly answered my inquiries and sent me the correct product within two days. Excellent customer service. I would definitely trade with them again. If only they'd deliver to Australia too ;-)
Beste Klimwinkel,
Al jaren fanatiek bergsporter. Onlangs voor het eerst bij jullie besteld. Klimgordel en helm werden de volgende dag bezorgd en waren zorgvuldig verpakt. Hier ga ik terugkomen!
Groeten,
Timon
Eerste keer besteld.
- 30 meter touw van de rol
- 2 HMS
- 2 snappers
- 2 schlinges
Volgende dag alles in huis. Netjes verpakt, geen foute levering erbij.
Je krijgt netjes een statusmail als je order is verwerkt en bij TNT is afgeleverd om te versturen.
(Nog) geen ervaring met retourneren, maar dit is een mooie eerste ervaring!
Niels
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
