Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Einfach unverschämt und unseriös!

Einfach unverschämt und unseriös!
Ich habe einen Gutschein von Klettershop verschenkt und es gibt kein Feld in dem man den Gutschein einlösen kann. Soweit so gut: ich habe den Kundenservice angeschrieben und eine unfreundliche, Mail voller Rechtschreibfehler zurück erhalten, in der stand, man müsse erst eine Vorkasse-Bestellung mit einer Info im Kommentarfeld auslösen und der Gutschein wird auf der Rechnung abgezogen. Natürlich wurde der Gutschein NICHT abgezogen. Auf meine verärgerte Mail, in der ich trotzdem freundlich darauf hingewiesen habe, bekam ich solche Auszüge zurück: "Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Betrag für den Gutschein sofort rückerstatten können, die Bestellung Nr. XY stornieren wir hiermit, da auch wir von Ihnen genervt sind." So viel zum Thema Kundenservice. Bloß nicht hier bestellen!!

26. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gute Erfahrung

Lieferung war schnell und zuverlässig. Kochset nun einige Male getested und von der Qualität überzeugt; lediglich ein kleines Plastikstück am Deckel scheint nicht sehr resistent zu sein bzw war schlecht verarbeitet worden. Der darauffolgende Garantieanspruch wurde von Klettershop zügig und unbürokratisch beantwortet und der neue Deckel sollte bald bei uns eintreffen.

11. april 2016
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere