Klereo est peut-être une bonne…
Klereo est peut-être une bonne entreprise, mais notre expérience avec son installateur aux Pays-Bas, Veen-Tec, a été tout simplement désastreuse.
Au départ, on nous promet beaucoup de choses et on nous tient un beau discours. Mais une fois l’installation terminée, les promesses changent et les explications se contredisent.
Le problème le plus grave concerne la sécurité électrique de notre piscine : la pompe ne peut être mise en marche que lorsque personne ne se baigne, en raison d’un problème de mise à la terre qui, selon nous, aurait dû être évité lors de l’installation. Et lorsqu’un problème aussi sérieux survient, nous attendons naturellement qu’il soit rapidement et correctement résolu.
Malheureusement, ce n’est pas ce qui s’est passé. Au lieu de trouver une solution, nous avons surtout eu droit à des contradictions et à des échanges que nous avons ressentis comme intimidants.
C’est vraiment dommage pour Klereo, car le comportement et le travail de l’installateur nuisent directement à l’image du fabricant.
Notre conseil est donc clair : si vous envisagez d’installer un système Klereo aux Pays-Bas, renseignez-vous très sérieusement sur l’installateur qui réalisera les travaux. Dans notre cas, nous ne recommandons absolument pas Veen-Tec.
Nous aurions préféré pouvoir recommander Klereo, mais avec une installation réalisée de cette manière, nous ne conseillerions malheureusement pas ce système à nos proches.
