Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Installering af ny komfur og ændring af tidligere rørføring.
Utrolig behagelig oplevelse og selvom der var problemer med det nye komfur (producentens skyld) håndterede deres montør dette rigtig godt og gjorde alt for at hjælpe.
Vil klart anbefale til andre.
Jeg fik nedtaget min gamle gasmåler. Firmaet svarede hurtigt på alle henvendelser og ydede god rådgivning, selvom det var en lille opgave. VVS'eren var høflig (tog sågar skoene af) og udførte arbejder hurtigt. Telefonservice (med anmodning om at indberette arbejdet til HOFOR var også hurtig og høflig). Regningen var mindre en det afgivne overslag.
Alt i alt en positiv oplevelse, og kan kun anbefales.
Jeg har haft Nogle af Tommy Kjerhs medarbejdere på besøg over to gange. Første gang skulle de opsætte rør til opvaskemaskine, påføre ballofixer på mine rør (således at jeg ikke fremover behøver, at bruge hovedhanen, for at lukke for mit vand).
Blikkenslageren vælger at gå igang med opgaven, inden at han har slukket for vandet i opgangen. Idet han vil tilslutte den ene ballofix, som er ny, da jeg ikke har nogle siddende i forvejen (på den kolde hane), knækker den, og vandet begynder at fosse ud. Der bliver tilkaldt en ekstra mand, som må lukke for vandet, og der bliver sat en ny på. Her bruger montøren ca. 1 time på, at få rodet bod på fejlen, han selv har påført. Skal siges at jeg selv er til stede under hele denne proces.
Anden gang de er her, bliver mit gaskomfur tilsluttet, som det skal.
Regningen dumper ind ad døren, og det er en pris, jeg synes er lige i overkanten. Jeg vælger at kontakte firmaet, og forklarer mig.
Jeg får følgende svar retur:
"Hvis det er en ny ballofix vi lige har monteret- så er det ikke Mettes problem. Men det var en eksisterende gammel ballofix som gik fra hinanden da montøren skruede røret ud af ventilen og derfor er den med på regningen"
Altså har jeg betalt for en fejl, som montøren har lavet, samtidig med at jeg må betale for den ekstra mand han tilkalder ud, for at rette den fejl han har påført.
Alt i alt - uacceptabelt!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
