Kinorama Anmeldelser 43

Jeg skriver denne anmeldelse i håb om at det kan hjælpe andre med at træffe en bedre beslutning end jeg selv gjorde.

Jeg vil kraftigt fraråde Logepladserne i Kinorama Sønderborg! Pladserne er alt for tæt på lærredet!
Billedet er helt forvrænget når man sidder i bunden af lærredet så tæt på. Fik ondt i nakken af at følge med i filmen. Det ødelagde ganske enkelt oplevelsen, og jeg følte mig virkelig dum over at have betalt ekstra penge for det.

Alt andet var helt i top. Sæderne var fantastiske (det er samme sæder i resten af salen!), lyden var helt i top, omgivelserne lækre og billedet var klart og skarpt (skal bare ikke sidde tæt nok på til at kunne tælle skægstubbe i fjæset på Tom Cruise!).

Jeg var i forvejen bekymret over Loge-pladsernes placering, og eftersom jeg ikke kunne finde nogen anmeldelser af oplevelsen online, kontaktede jeg biografen inden vores besøg.
En sød medarbejder svarede mig hurtigt på min e-mail og forsikrede mig at de stort set kun havde modtaget positive tilbagemeldinger på Logepladserne i Sal 1.

Enten ved de ikke bedre, eller også tager de bare folk i måsen.. Her er i hvert fald negativ tilbagemelding.

Tag en tur i Kinorama Sønderborg, det er en fantastisk biograf, men hold jer fra Logepladserne, spar pengene og frustrationen.

Vi har ligger været i kinorama Sønderborg, 1. Gavekort vi har fået kan ikke bruges , selv om det står bag på æsken. Vi måtte betale over 900 kr for 5 mand incl. Sodavand og popcorn. 140 kr pr billet.
2. Lyden var mega dårlig, der var udfald i lyden.
3. Vi skulle på toilettet , det var beskidt, vådt på gulvet, madamme posen var overfyldt.
4. Vi skulle ud af p kælderen.
Vi har fået stemplet billet så vi havde 3 timer, men nu virker billet ikke..må kalde vagt op.. der spørger om vi har fået stemplet i bio, nå derfor siger han så. ?
Første , eneste og sidste gang der..

Kinorama Sønderborg har fremragende sale med fantastisk lyd gengivelse. Utrolig behagelige stole. Der kan ved nogen stole rækker mærkes lidt kølig luft blive pustet op, det skyldes deres udluftningssystem. Man kan låne tæpper, så det er helt perfekt.

Den bedste og største sal ligger øverst og der er desværre ikke nogen toiletter på denne etage - kæmpe minus, at det ikke var tænkt ind eller man har kunnet finde pladsen til dette.

Selve butikken kunne godt havde været bedre og anderledes indrettet ofte ved populære forestillinger står man i kø helt ud på Borgens fælles gang områder og i selve butikken hvor man kan stå i tre rækker, fylder køerne så det hele, så pladsen kan blive trang.

Der er en lille café og en slags launch/vente område, har aldrig gjort brug af dette.

Deres Facebook chat giver en super service, så de får 5 stjerner, og generelt gør de ansatte i butikken det super godt er oftest smilene og imødekommende.

Er vild med, at Kinorama har fået oprettet deres egen medlems ordning hvor man kan optjene point. Tak :-)

Forhåbentlig er det ved at være slut med COVID-19 og håber ikke der kommer andre virus typer, for filmene skal ses i Biograferne og jeg kan varmt anbefale Kinorama Sønderborg.

Under alt kritik!!!!
Vi var 2 voksne og 2 børn der skulle i biografen. Men da vores den yngste er under 4 år, må hun ikke komme med. Men hvor står dette beskrevet!!?
Ikke nok med det, så står der rigtig mange andre børn der er under 4 år, der gerne må komme ind. De har åbenbart taget et valg om at vores datter ikke kan klare biffen.
Jeg er rasende! Dette er simpelthen ikke i orden. Det skal være lige for alle!

Virkelig dårlig service, og en medarbejder der ikke har fulgt med i matematik timerne. En høj dreng som havde vagten 27/8 kl 20

Virkelig dårlig service siger at man simpelthen ikke kan betale hver for sig

Jeg havde reserveret 2 billetter til Ternet Ninja 2.
Da vi havde købt cola, slik og popkorn får vi nogle andre pladser end de reserverede. De nye pladser er ikke nær så gode som dem jeg havde betalt for at reservere.
De ansatte kan ikke afhjælpe dette.
Jeg henvender mig pr mail til biografen men de ønsker ikke at imødekomme mit ønske om et plaster på såret. Jeg syntes det ville være helt fint med en cola eller popkorn til næste gang vi skulle have været i Kinorama Sønderborg og jeg er uforstående overfor biografens afgørelse og tænker at en cola ikke ville have gjort nogen forskel for biografen, men derimod en stor forskel for min søn og jeg som måtte acceptere de forringede pladser.

Jeg var kommet til at bestille billetter i Åbenrå i stedet for Sønderborg. Så det stod min søn og jeg med de forkerte billetter i Kinorama Sønderborg. I løbet af 5 minutter fik de lavet billetterne om og vi fik alligevel lov til at se filmen... tak for super god service👍

Vi har lige været i kinorama Aabenraa og fået den dårligste behandling og oplevelse nogensinde. Servicen kunne man ikke klage over, fordi der var ingen service overhovedet. Vi havde fået gavekort til en biografitur og så kunne han ikke indløse det pga, han sagde de ikke var aktiveret, han gjorde intet for at hjælpe med at finde ud af noget, han slog blot ud med armene og sagde "desværre" vi kunne godt have købt 2 billetter men vi ønskede ikke at støtte dette elendige sted.

Fantastisk biograf med meget luksuriøse sæder og stort udvalg af diverse nydelsesmidler til biografmørket. Pigen som primært stod ved kassen d. 11/2 op til kl. 21 forestillingen skulle måske overveje at finde et nyt job. Hun virkede i hvert fald til at være godt og grundigt træt af dette job. Hun smilede næsten ikke og sagde ikke et ord, da vi gjorde hende opmærksom på, at vi aldrig havde været der før og derfor ikke rigtig vidste, hvordan det foregik ift. billetter osv. Hende attitude gav os direkte ondt i maven og det var kun nødtvunget, at vi henvendte os til hende bagefter. De andre personaler var heldigvis søde og hjælpsomme.

Var i kinorama Aabenraa d 04 feb. I den lille sal i kælderen. Det er den dårligste sål jeg har besøgt. Dårlige stole og for lidt benplads. Det er en underlig duft i salen også. I forhold til prisen var der for dårlige forhold. Tag til tønder og se den flotte sal de har.

Jeg er tit inde og se en film. Ser jo kun dem jeg synes om. Er og
så medlem af biograf klub, der er mange gode film.
De ansatte er så søde, det er godt,man kan købe billetter, der hvor man køber mad og drikke.

Stolene er behagelige, men jeg har desværre også haft flere meget dårlige oplevelser med Kinorama.
1) Da mine 3 børn var inde at se en 3D film sammen, kom de meget skuffede ud. Filmfremvisningen havde ikke fungeret, så de havde ikke kunnet holde ud at se på lærredet. Det havde hverken været til at se med eller uden briller.
2) Jeg og min mand skulle se Once upon a time in Holliwood. Oplevelsen blev delvist ødelagt af diverse afbrydelser undervejs. Først var der ingen tekster. Derefter var lyd og billede asynkront. Filmen trak ud med 30 min, fordi den blev startet på nyt flere gange.
3) Jeg er blevet ringet op og overfuset af indehaveren pga. ikke afhentede billetter. Det synes jeg er en meget mærkelig måde at behandle kunder på. Jeg har lagt mange penge i den biograf, men for fremtiden vil jeg bruge mine penge på andre kulturoplevelser.

Havde reserveret pladser i midten af en række, og fremviste endda reservationen da jeg ankom. Var dog blev smidt ud på siden af rækken, og personalet ville intet gøre. Har ikke noget i mod at sidde i siden, men når jeg har reserveret i midten, og bliver smidt væk fordi andre skal sidde der, er ikke acceptabelt.
Biografen er overordnet set god, men ikke servicen.

Det skulle være toppen af poppen i Sønderborg, men filmen blev ødelagt af at lyden periodevis forsvandt under den....

Dejligt men dyrt

Fantastisk sal - var helt oppe at køre over deres nye smarte stole, hvor ryglæn og sæde kan justeres. Er også vild med de små borde på armlænet (dog lidt skuffet over at min drink fra Mega-menuen ikke kunne gå ned kopholderen på bordet, hvilket resulterede at jeg fik cola ned over mig midt i filmen. Ved stadig ikke om det er mig eller min sidemand der fik den skubbet ned ved et uheld)

Uanset hvor i salen du sidder kan du sagtens se skærmen, selv hvis vedkommende foran dig er 1,9m høj, og der er så meget fodplads du knap behøver rette ryggen hvis nogen skal forbi dit sæde. Lyden er meget bedre end i den gamle kinorama, og hele biografens feel er meget mere luksuriøst og pænt. Det er dejligt!

Det er skønt at de har 4 kasser ude foran, så der ikke bliver lang kø når der skal købes biletter og popcorn - og det lille restauranthjørne ude foran er mega hyggeligt med lys på bordene osv.

Alt i alt en fantastisk oplevelse - jeg er glad for at jeg valgte at se Venom i Sønderborgs bio denne aften. Kommer til at se mange flere biograffilm nu hvor kinorama er blevet så lækker.

Giver dog 4 stjerne fordi:
1- Min drink passede ikke ned i kopholderen på armlænet, fordi den var fra Mega menuen, så jeg endte med at få skuppet min sodavand ned over mig. Biotur = Knap så hyggelig med cola i BH´en

2- Vedkommende ved siden af mig sad med sin mobil og filmede adskillige scener, som han snapchattede videre til venner. Lyset fra hans mobil var frygteligt distraherende. Havde været dejligt hvis der var personale i salen, der kunne tage sig af den slags. Både for min skyld, og fordi man vel ikke må sidde og filme i biografen?

3 - Kunne ikke finde rækkenumrene nogen steder, måtte ty til at spørge folk hvilken række jeg stod ved, da jeg ikke havde talt rækkerne fra starten og havde en masse folk bag mig der skulle forbi. Rækkenumrene var ikke på siden af stolene, ikke på væggen, ikke på gulvet. Har jeg misset noget eller er de der slet ikke og man skal enten tælle eller gætte sig frem til sit sæde?

Still, jeg anbefaler klart at prøve den nye Kinorama i Borgen (Sønderborg) det er bestemt et besøg værd!

Normalt vis er jeg meget godt tilfreds. Der er der ikke noget bøvl osv. Personalet er flinkt og imødekommende.

Jeg har dog lige oplevet en situation som jeg ville have undgået, hvis de havde bestilt mine billetter i mit telefonnummer end mit navn.
Jeg havde deltaget i en konkurrence, om to billetter til en valgfri film. Hvilket jeg er meget taknemmelig for at have vundet.
Men her er sagen... (vi skrev over facebook) jeg kontakte dem og sagde at jeg havde vundet. Derefter spurgte de hvilken film jeg ville se og hvornår jeg ville se den. Dette er jo fint nok. Jeg skrev, at jeg gerne vil se denne bestemte film dagen efter jeg havde vundet billetterne. Men de to billetter er lige pludselig bestilt til dagen derpå, jeg havde vundet dem. Dette skabte meget forvirring for mig og min kusine som jeg skulle have med mig. Derefter retter de datoen til dagen efter, hvilket jeg ønskede.

Ikke nok med det. Vi kommer ind i biografen og siger at vi havde vundet de her billetter og så viser det sig at personen jeg havde skrevet med skulle have bestilt i mit nr. Så vi måtte vente ca. 15 min ydeligere på at få de ønskede billetter. Vi kom dog ind i salen inden filmen begyndte, men det var ikke den bedste oplevelse.

Jeg ville have givet 5 stjerner, men efter denne gang så trækker jeg en stjerne fra, da jeg ikke var helt tilfreds med sagen.

Køber og får ikke varen!! - 20:30 d. 03.12.17. køber vi 4 billetter til "Justice league" på plakaten stå der "se den i 3D" foruden køber vi slik og drikke vare (alt for dyrt) og da vi går ind, får vi oplyst den ikke er i 3D ...... den var bare noget som stod på plakaten!!!!!! snyt....

Biografen og priserne er helt fine. Dog synes jeg, at det er fuldstændig latterligt, at de ikke tager imod Mastercard (i hvert fald ikke i Sønderborg). Målgruppen er jo netop unge mennesker, og de fleste unge under 18, har altså et Mastercard. Simpelthen for dårligt.