www.kinderenkoning.be Anmeldelser 

PAS OP. OPLICHTERS
Heb een houten kinderpuzzel besteld, maar nooit ontvangen. Bericht ingesproken, mail gestuurd. Kreeg netjes een mail dt er iets mis was gegaan en dat het als nog zou worden nagezonden, maar nu een maand later nog niets ontvangen. Kan ze niet meer bereiken, want hun voicemailbox is vol. Ja dat snap ik wel.

4 paar babysokjes met rammelaar besteld, 1 babysokje ontvangen. Waardeloze service. Geen retourformulier ontvangen. Wil me geld terug, maar wacht nu al 3 weken. Geen reactie op mijn email. Waardeloze site. KOOP HIER NIETS. HET ZIJN OPLICHTERS UIT SINGAPORE!!
Wat bieden ze aan om er vanaf zijn: de helft van uw aankoopbedrag (eur 25), dan hoeft u het ook niet terug te sturen. Ik wil mijn volledige aankoopgedrag van deze internet criminelen!!!!

Namaak.. we hebben voor 55 euro een hotwheels ultimate dino hauler besteld: kwam zonder doos in plastic opgestuurd. Ook veel kleiner dan hij hoort te zijn: duidelijk nep. Los van de teleurstelling bij onze jongen, lijkt me dat dit ook niet eens mag. Niets bestellen!

Heel eerlijk, toen ik de meest recente reviews hier las schrok ik een beetje. Ik had namelijk al een bestelling geplaatst. Zeker nadat (ook) ik geen verzendbevestiging kreeg, werd ik argwanend. Echter, nadat ik gemaild had, kreeg ik keurig een track and trace en binnen 3 dagen was de bestelling binnen.

Slechte communicatie, lange levertijd, niet bereikbaar m.a.w. Geen klantgericht bedrijf!

Na 5 en halve week wachten nog steeds niets ontvangen. Op 29 maart bestelling gedaan, 2 weken voor Pasen (12 april). Er van uit gaande dat de leveringen die we meestal op enkele dagen krijgen wel iets langer kunnen duren omwille van de corona-epidemie. Geen pakjes bij Pasen. Ondertussen al 2 maal met de klantendienst gemaild en altijd hetzelfde excuus van de corona-epidemie. Ondertussen is het 5 mei en nog steeds zelfs geen melding dat het verzonden is. Als producten niet op voorraad zijn mag dit wel van het begin gemeld worden. Slechtste klantenservice ooit.

"Uit voorraad leverbaar binnen 2 a 4 dagen" wordt eerst 5de dag en uiteindelijk 7de dag, dus na het verjaardagsfeest. Spijtig! De klantendienst reageerde wel gepast en het speelgoed was zeker OK.

Ondanks ik blijkbaar iets fout gedaan had met de bestelling heel vriendijk geholpen geweest en is het huis dirzct besteld geweest , nu een jaar later bijna is het nog steeds een topper in huis!! Heel goede kwaliteit , is heel kindvriendelijk en makkelijk in onderhoud , het is voor kids zeker een aanrader!!

Ik kocht in augustus vorig jaar een hippe Delsey trolley met verstevigde onderkant voor mijn 8-jarig dochtertje. Na 6 maand intensief gebruik (school) is deze nog niks veranderd! Denk dat ze eindelijk eens twee jaar met dezelfde trolley naar school kan. Kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook snelle levering trouwens!

in december een valiesje besteld als kerstcadeautje : perfecte service en goede prijs

Ik kocht last-minute kerstcadeautjes. Het ging fout bij levering (een haba spel verwisseld) maar dat werd héél snel en correct opgelost door kinderenkoning zodat iedereen met kerst zijn juiste cadeautje mocht open doen.

Beide kids ruimen met plezier op dankzij de fleurige speelgoedkoffers die wij vonden op kinderenkoning. Ook op het schommelpaard dat we bestelden via kinderenkoning werd al flink gespeeld. De levering van alle drie de bestellingen verliep zeer vlot.

uw assortiment en website ok,vlug de nodige stappen gedaan om pakje te verzenden,maar de verzendfirma heeft alles in het honderd laten lopen!!!
bericht gekregen : die dag tussen dat uur en dat uur zou de levering plaatsvinden niemand gezien en ook geen bericht in mailbox en geen follow- up mogelijk via hun website.Volgende morgen zelf gebeld,laconiek antwoord " we komen vandaag ",geen opgave van uur mogelijk,wij hadden die dag andere afspraken,hun reactie hierop was:laat het dan leveren bij een bakker of slager in de buurt (die er niet zijn )Man aan telefoon was allesbehalve vriendelijk,(wij hebben heel veel pakjes te doen en de tijd dat je nu verliest met naar ons te bellen had je kunnen besteden aan het zoeken naar een nieuw leverings adres )
Voor wij naar onze afspraak konden,zijn we dus in de buurt moeten gaan zoeken naar iemand die de GANSE dag thuis was.

Ik was weer eens last minute opzoek naar een kado voor een verjaardagsfeestje, de perfecte service van KinderenKoning heeft mij weer al eens gered!

mooi speelgoed, 's avonds online besteld, de dag erna 's morgens al geleverd, super service !

Uitstekende service, met vriendelijke telefonische assistentie, en in ons geval , bij afhaling van onze aankoop heel klant-vriendelijke en snelle service !

Eenvoudige en snelle bestelling, prachtig speelgoed.

Super leuk fietsje !!

Mooi en kwalitatief speelgoed.
Klantvriendelijk en zeer snelle levering.

Duidelijke website met voldoende product informatie. De mogelijkheid tot afhalen in Kontich is erg gemakkelijk. Bij het plaatsen van de bestelling was het niet duidelijk vanaf wanneer we het artikel konden afhalen, maar een mailtje met deze vraag was voldoende om een duidelijk & professioneel antwoord te krijgen.
Artikel voldoet aan de verwachtingen en zeer tevreden van de service & communicatie van kinderenkoning.be