kidshome.dk Anmeldelser 60

Bestilt en dåbsgave online, som blev forbyttet med en anden ordre, som jeg må afvise ved afhentning ved GLS og kan efterfølgende ikke nå at modtage min gave uden dåben. Aftaler med forhandleren at gaven efterfølgende skal sendes direkte til modtageren, idet vi bor i hver ende af landet. Modtageren får aldrig gaven og vi hører intet fra forhandleren om status, før jeg selv forlanger pengene retur.

Jeg har købt et puslebord fra Sebra og det viste sig, at kassen indeholdte to af de samme sider og de var desuden fulde af skader. Puslebordet var udgået og jeg blev tilbudt en ny model imod, hvad der viste sig at være meget lang ventetid, som jeg selv måtte rykke efter flere gange! Det kan godt være, at puslebordet var forsinket fra Sebra, men Kidshome burde have informeret om forsinkelserne løbende istedet for at love noget og så ikke give lyd fra sig. Da jeg endelig modtog det nye puslebord viser det sig, at hængslerne er dårlige. Jeg har sendt billeder til Kidshome, som hun skulle sende videre til Sebra, men hun informerer ikke mig om, at de åbenbart ikke er gode nok. Kidshome lader bare være med at give lyd fra sig. Da jeg endnu engang rykker efter de nye hængsler og kontaktinformationer på Sebra, får jeg bare at vide, at jeg bare kan sende puslebordet retur. Jeg skal IKKE betale for at sende noget retur, som er defekt og jeg synes godt nok det er dårligt service, at man bare stopper med at svare!! Hold jer fra Kidshome!

Så god og venlig service - og rigtig hurtig levering. Ikke sidste gang jeg har handlet hos Kidshome :)

Rigtig fin net butik, med et lækkert udvalg til de små. Hurtig levering af det indkøbte som fuldt ud levede op til forventningerne. De bedste anbefalinger

Jeg har kun positivt at sige om kidshome. dk , de har et stort udvalg af lækre produkter. Deres egne produkter er også af høj kvalitet. Hurtig levering og meget seriøst.

Købte en seng + madras på tilbud hos Kidshome d. 20. april. På hjemmesiden var begge ting oplyst til at være på lager.
Efter utallige forgæves telefonopkald, rykkede jeg d. 29. april pr. e-mail Kidshome for en leveringsdato.
Fik oplyst at det var producenten af sengen, som var langsom til at levere.
Da Kidshome efter to uger stadig holdt fast i, at det var producenten som ikke kunne levere, kontaktede jeg selv producenten. Her fik jeg oplyst, at de skam havde varerne på lager og kunne afsende med det samme. Altså en direkte løgn fra Kidshome !
D. 19. maj (en måned efter bestilling) fik jeg endelig via mail oplyst at mine varer var afsendt og pengene blev trukket på min konto.
D. 22. maj ringer jeg til Kidshome, for at høre hvornår jeg kan regne med at modtage varerne. Får oplyst at de stadig står på deres lager, idet de endnu ikke er blevet hentet af fragtfirmaet. Dette stemmer ikke overens med at varen er afsendt!
Ifølge loven må penge ved internethandel først hæves når en vare er afsendt!!!

D. 25 maj modtager jeg så endelig seng og madras, som begge viser sig at have reklamationer. Kontakter igen, igen Kidshome, som for første og eneste gang reagerer hurtigt og videresender reklamationen til leverandøren. Får oplyst at madras ombyttes, mens jeg kan vælge mellem prisnedslag på 10% eller ombytning af seng. Vælger nedslaget på sengen og afventer så at Kidshome får en ny madras hjem.
Nu starter IGEN daglige - forgæves - telefonopkald til Kidshome. Der lægges beskeder på telefonsvaren om at blive kontaktet, til trods for at jeg altid ringer i de TO timer hvor der er daglig telefontid ifølge deres hjemmeside. Når de ringer tilbage får jeg historie på historie om, at Kidshome igen er uden skyld i, at tingene ikke bliver bragt i orden.
Har en god kontakt med producenten af sengen, som oplyser at madrassen ikke er bestilt af Kidshome, selvom Kidshome til mig forklarer at de venter den hver dag det skal være. Endnu en løgn fra Kidshome!
Den 14. juni afhentes endelig en ny madras hos Kidshome. Godtgørelsen for fejl på sengen er stadig ikke modtaget - hvorfor dette efterlyses. Dette afstedkommer en særdeles lang diskussion om hvad 10 % af købssummen er. Ejeren af Kidshome vil KUN refundere et beløb svarende ca. 4-5 % af min købspris, da dette er hvad han har modtaget fra producenten af sengen. Kontakter derfor producenten pr. telefon mens jeg står hos Kidshome. De bakker mig op, og prøver ligeledes at forklare ejeren af Kidshome hvilket beløb jeg skal have udbetalt. Han nægter at forstå det, men udbetaler til slut de 10 %.
Alt i alt har jeg fået en billig seng, som dog var 2 mdr. undervejs fra bestilling til en fejlfri seng blev modtaget. Denne rabat har på ingen måde stået mål med ventetiden, problemerne, diskussionerne, de utallige forgæves telefonopkald og de mange løgne jeg har hørt fra Kidshome.
Rigtig dårlig oplevelse. Kan kun anbefale andre ALDRIG AT HANDLE HOS KIDSHOME.

Dejligt nemt og hurtig levring.

Alt klappede hurtigt og effektivt

Kan helt sikkert anbefales til andre.

Jeg bestilte nogle varer fra Sebra man ellers aldrig kan få rabat på til en super pris. Jeg havde et ekstra ønske om en ny sengerand der ikke var på markedet endnu, og vi aftalte jeg købte den med tl minus 20%, og den så ville blive sendt når den kom på markedet. Få dage efter den kom på markedet stod den foran huset.
Upåklageligt.

Dårlig oplevelse måtte rykke for levering og herefter fik vi meddelse om at varen var afsendt pengene trukket men ak efter vi havde rykket pakke transporteret måtte vi konstaterer at varen stadig ikke var afsendt ( skal bruge den imorgen til en fødselsdag )
Håber på at vi modtager den med PostDanmark i morgen lørdag den 18 maj 2013.
Alt ialt en dårlig oplevelse tror ikke vi vender tilbage og kan ikke ANBEFALE til andre.

Bestilte mine varer den 25 april, og idag den 5 maj har jeg stadig hverken modtaget mine varer eller fået en mail om, hvorfor min varer ikke er sendt til mig endnu. Jeg har prøver at ringe rigtig mange gange, men den går direkte til en telefonavarer. Jeg har mailet til kidshome, men har ikke fået nogen form for respons!!! Så alt i alt er jeg meget utilfreds med servicen, og kan absolut ikke anbefale denne webshop :-(

Jeg bestilte en vare i marts, som så ikke alligevel var på lager, men denne blev fremskaffet efter en måneds tid, hvorefter pengene blev trukket på min konto. For en uge siden blev det samme beløb endnu engang trukket på min konto, hvorefter jeg kontaktede Kids Home for at få bragt dette i orden. Jeg har intet hørt og må nu derfor gøre indsigelse via min bank for at få pengene tilbage. Kan kun fraråde folk at handle hos Kids Home!

Jeg bestilte en lampe, en wallsticker og en lille stofrangle. Det blev bestilt søndag aften og pakken kom først onsdag - så lidt langsom ekspedition (jeg bestilte samme dag noget i England via Amazon som dukkede op samme dag). Udover det sendte de alle 3 produkter i en stor kasse hvilket betød at wallstickeren var helt kvast og så var det den forkerte lampe de sendte. Jeg skrev en mail og efter lidt tid fik jeg svar og om fredagen fik jeg så den rigtige lampe og en ny wallsticker. Jeg blev lovet de ville sende en pakkelabel så jeg kunne returnere den forkerte vare og den ødelagte wallsticker, men det er så en uge siden idag og jeg har stadig ikke fået en label til returnering på trods af jeg sendte en mail for at huske dem på det i mandags. Intet svar so far...

så ialt fine produkter til gode priser (dog ikke så stort udvalg), men lidt sløv service, og lidt uforstående man kan pakke så dårligt og vælge en forkert hyldevare - det kan ikke være vildt svært at finde ud af :)

Jeg modtog (meget hurtig levering) en blå sengerand med grønne biler, da jeg pakkede den ud af kassen var den "bare" pakket ind i blåt silkepapir, på den ene side lignede det, at der var en anden baby som havde gylpet og mærket hvor der står kidshome var helt plettet og beskidt, så jeg følte at det var en brugt sengerand jeg fik. men nu har jeg så vasket den, men pletterne er stadig på, men nu ved jeg da, at den er ren. men er nu lidt skuffet.

Meget tilfreds. Kidshome egne produkter er super fine, og de er rigtig god kvalitet til pengene.

Det har været en nem og hurtig måde at handle på, men da jeg ikke er eller har ønske om at komme på facebook er det svær at komme til at modtage de 50 kr. som jeg har optjent til næste køb.

Meget god oplevelse!

Fin hjemmeside og hurtig, problemfri levering

Hurtig levering, og nem returnering ...