Kellfri AB Anmeldelser 

24
TrustScore 2.5 ud af 5

2,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man prøver at indhente et tilbud fra Kellfri, men man bliver mødt med arrogance og nedladenhed gennemgående. Tør slet ikke tænke på hvis man har problemer med et af deres produkter, hvor ringe se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kellfri Skivehøster; Købte en 2,5M skivehøster til min gård for et par år siden, den er elendig. De fuldstøbte remhjul er af en ikke definerbar ”støbemetal blanding”, som revner og smuler. Jeg vil s... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God gammeldags kunde pleje. Ved e-mail forspørgelse om maskine på lager i Middelfart alternativt på Sjælland for straks afhentning, responderede Martin Bro prompte og undersøg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt stållåger som blev leveret hurtigt. Desværre var der transportskade på en af dem. Et enkelt telefonkald og lidt fotodokumentation og problemet blev klaret med en ny låge. Rigtig god behandlin... Se mere


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

24 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,5

Alle anmeldelser

(24)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kontakt til firmaet for at bestille en …

Kontakt til firmaet for at bestille en skovl til minigraver for at være helt sikker på at den passer spørger jeg til 3 forskellige mål der er alt afgørende om den passer det kan de ikke oplyse og der er ingen datablad på den, jeg aftaler at medarbejderen ved Kelfri vil tage kontakt til sverige hvor han er sikker på at de fysisk har en skovl men de vender aldrig tilbage som lovet.

11. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Kellfri AB-logo

Besvarelse fra Kellfri AB

Hej Thermik, tak for anmeldelsen. Jeg skal beklage hvis du ikke har fået svar fra os. Du er meget velkommen til at kontakte mig igen på 76902100 hvis du ønsker en opdatering på lagerstatus og dermed tidshorisont for svar på dine spørgsmål.
Mvh Kellfri, Carsten

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Dårlig service. Der noteres, at en vare er restnoteret og så oplyses der ikke hvornår varen så modtages. I pågældende tilfælde ville det tage over 6 uger at leverer nogle beslag og der først ved kontakt til kundeservice at de oplyser den forventet modtagelse. Ydermere er vedkommen ubehøvlet og kan på ingen måde forstå jeg er frustreret over leveringstiden og henviser mig til, at jeg bare kan handle andet sted.
Aldrig har jeg oplevet dårligere service

7. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Kellfri AB-logo

Besvarelse fra Kellfri AB

Hej Anders, som jeg allerede har skrevet til dig tidligere forstår jeg din frustration men hvordan fik du lige vendt den til at jeg ikke forstår din frustration? Tilbudet om at finde beslagene et andet sted mener jeg hører til god kundeservice men du "misforstår" og vender den omvendt? Du spurgte på leveringstiden og fik svaret ca. 8 oktober. Jeg skal beklage hvis det ikke er præcist nok til dig, men er den cirka dato jeg kan give dig. Mvh Kellfri, Carsten

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig lagerstyring og sen levering

Vi bestilte to foderhække som først var en uge forsinket og da de endelig kom så havde de ikke boltene med til at samle dem. Efter 5 leveringen mangler vi stadig en enkelt bolt.
Det er simpelthen for dårligt. Jeg vil hellere give lidt mere for et produkt og det hele så bliver leveret på en gang uden mangler.

13. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Kellfri AB-logo

Besvarelse fra Kellfri AB

Hej Karin, tak for dine synspunkter. Vi er selvfølgelige kede af at levering ikke har indfriet dine forventninger og vi arbejder hver dag på at optimere vores vareflow så alle ordre kan leveres indenfor vore egne mål og annoncerede leveringsbetingelser. Vi sender mere end 200 forsendelser dagligt til hele Skandinavien og det er alt fra en lille pakke med knive til en maskine til store komplekse vogne, så lageret er til tider under udfordring.
En manglende almindelig bolt kunne vi måske have fikset hvis du havde ringet til mig.
Jeg håber du får stor glæde af produktet leveringen til trods. / Carsten

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere