
Besvarelse fra KelkooNL
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Besvarelse fra KelkooNL
Na een gigantisch aantal nutteloze clicks wilden we uiteraard direct stoppen met adverteren, dat bleek niet mogelijk, we moesten een volle maand doorgaan. In die maand kwam er nog een absurd aantal clicks op een onbekend, onpopulair product, met geen enkele verkoop.
Onze accountmanager geloofde de clicks ook niet, maar Kelkoo weigerde het volledig te crediteren. Ze vinden het blijkbaar heel schappelijk als we maar voor de helft van de nepclicks hoeven te betalen.
En terwijl we hier nog over in discussie zijn huren ze alvast een incassoburea! Onze advocaat moest gelukkig lachen om het contract en hun weerwoord, dus we zullen zien wat er gebeurt.
Kwaliteit van het verkeer vanuit kelkoo is heel slecht.
Sterk het vermoeden dat er klik fraude ( click fraud ) word gepleegd door kelkoo.
Maar ja hoe bewijs je dat er klikfraude word gepleegd?
Wij zijn in zee gegaan met Kelkoo. Communicatie liep heel slecht. Er werd niet tot nauwelijks op mail gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. Nederlandse nummers zijn niet bereikbaar en op de +44 nummers krijg je alleen maar een voicemail.
Wij hebben het sterke vermoeden dat er klikfraude wordt gepleegd wanneer wij de resultaten bekijken.
Inmiddels hebben wij de samenwerking gestopt met dit bedrijf.
We tried advertising. The account manager was difficult to reach in the beginning, but when we complaint he didn't replied to our emails or phone calls.
We got a lot of clicks, but almost zero conversion. We suspect click fraud, but cannot prove it yet.
Please be very carefull with this site.

Besvarelse fra KelkooNL
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.