Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vores bil gik i stå lidt udenfor indre by. Vi fik hurtigt kontakt til en flink og forstående medarbejder over telefonen, som straks sendte en vogn ud til os. Der gik maks 45 min.
Chaufføren var en sød og tålmodig gut - og der var heller ingen problemer, da vi måtte ændre den først aftalte adresse (hjem) til et værksted.
Jeg er ikke kunde og bliver det aldrig.
Min oplevelse med Københavns Autohjælp idag, var fordi de skulle bjerge en bil der var parkeret bag min på Axeltorv.
Jeg blev verbalt overfuset, råbt ad og truet af medarbejderen som forlangte at jeg flyttede min bil helt, efter jeg venligt havde kørt frem for netop og give ham mere plads. Jeg var blot i bilen med indkøb og skulle nå en aftale, så det har ikke aktuelt at gå på jagt efter en anden parkeringsplads i nærheden.
Vejhjælps bilen stod klar til at hive den havarerede bil fra bagenden, men det var for besværligt for ham. Han havde sågar bedt 2 mandlige turister hjælpe med at skubbe bilen, men de endte med at smutte da de overværede hans aggressioner overfor mig.
Det endte med at han også overfusede min kone (med barn på armen), så voldsomt at det skræmte min datter i øjeblikket og hun snakkede om det flere timer efter.
Kunden der havde smadrer sin bil, kom også over og fortsatte den grimme opførsel og trusler om politi mv. (han var MEGET velkommen til at ringe til dem, han var forkert på den!)
Til sidst endte vi med bare at gå, for at nå vores aftale. Og vi så senere at de havde klaret at fjerne bilen, mens vores fortsat var parkeret - og derfor ikke i vejen. Deres ubehøvlede og aggressive opførsel var fuldstændig unødvendig og uprofessionel.
Jeg håber virkelig i lige genovervejer hvem i har ansat, for hvis fremmede kan behandles sådan - hvad så med kunderne?
Fuldstændig forfærdelig service. Lykkedes først da han fik en ældre mand til at komme og hjælpe.
Før det havde han forsøgt at få min højgravide kæreste til at skubbe bilen ud af indkørslen, fordi han var bange for at hans autohjælp-skulle blive ridset af to grene fra et træ (som ham sagtens ku komme forbi) og vi tilbød ovenikøbet at save dem af! Og hvad er det for en autohjælp der er bange for ridser? Har aldrig oplevet noget lignende.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
