KappAhl Anmeldelser 124

Elendig kundeservice, jeg bestiller to julekjoler, de har så sendt den ene af dem i en forkert størrelse, jeg skriver til dem og det går nu hen og er mit problem og ikke deres, ikke nok med at jeg skal sende den tilbage, men jeg skal også betale på ny, de sender så et link på sms jeg skal betale for den ny order så langt ude når jeg har betalt for en forkert størrelse, når men det link virker så åbenbart kun når man bor i Sverige, jeg skriver jo på dansk så de kan da regne ud jeg bor i Danmark, så jeg må gen bestille den og har du betalt fragt endnu en gang og fuld pris havde ellers fået rabat da den var på tilbud for medlemmer, det kan simpelthen ikke være rigtig at det skal være så besværlig, det nemmeste havde været at de bare havde sendt en ny og jeg havde sendt den anden kjole tilbage, nå må vi se hvornår beg får mine penge tilbage og om det sørger for at betale mig rabatten og fragten tilbage !! Elendig kundeservice

Har for 15 dage siden bestilt tøj fra Kappahl som endnu ikke er blevet sendt men tilgengæld er der for længst trukket penge fra min konto - det er helt sikket sidste gang jeg bestiller derfra

Altid det fineste tøj, og levering til Danmark er så fedt - Jeg er kæmpe fan! Har aldrig oplevet problemer af nogen art ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Utrolig dårlig service af den sureste ekspedient 😕 i Emporia( Malmø )
Man følte sig ikke velkommen.
Der sætter jeg aldrig mine ben igen.

Havde en sygt dårlig oplevelse med Kappahl’s service i Malmø inde i Emporia centeret. Aldrig har jeg følt mig så uvelkommen i en butik før og følt at jeg var til “besvær” over de mindste ting. Super dårlig attitude hos medarbejderne overfor kunderne. Der kommer jeg ikke igen.

Bestilte en hel del børnetøj under deres seneste kampagne. Bestilte lørdag og har modtaget idag onsdag. Ingen problemer herfra ☺️

Alt for lang ventetid! Jeg bestilte d.28/6, d.30/6 er pengene trukket og i dag, d.6/7 har jeg stadig ikke modtaget min bestilling!
Pengene bliver trukket lang tid før varerne overhovedet er pakket!

Urimelig behandling.
Købte før Jul inden Sverige lukkede grænsen.
Kan nu ikke få byttet en vare pga overskredet dato for ombytningsret, sådan oplever jeg ikke Danmark behandler sine kunder efter nedlukning

Så fin kundeservice.
Jeg er altid fuldt ud tilfreds med KappAhl’s kundeservice som finder gode og tilfredsstillende løsninger når der er sket fejl.
Hurtig service og levering.
Elsker deres tøj.

Min anbefaling.
Bestilte en stor stak børnetøj lørdag og modtog i dk onsdag.
Tak :-)