KAB Anmeldelser 

Den dårligste hjemmeside jeg noglesinde har prøvet
Jeg er 21 år og sådan okay til teknik men når jeg IKKE engang kan finde ud at at gå ind og oprette mig som bruger så er det sørme heller ikke nemt.
Når man så beder om hjælp så siger den sørme vi kan ikke finde dig i Systemet... nej det er da klart når jeg ikke kan oprette mig.

Værste oplevelse hos KAB.
Mine forældre har i 9 år nu ventet på en bolig uden held! De har takket ja til nærmest alle boliger de har fået tilbudt, men alligevel bliver der ikke tilbudt noget til dem. De har tre andre børn de bor sammen med i en meget lille, smal lejlighed og derfor leder akut efter en større bolig. De står i venteliste i boliger der ikke kræver lang ventetid og det gælder endda for folk der IKKE er en del af KAB, men hvad dem der så er? Ja mindre tid så, men nej de får ikke tilbudt noget heller der. VI har utallige og utallige gange ringet KAB op uden nogen form for hjælp, værste service nogensinde har aldrig oplevet noget ligende. Nu vil jeg fortælle om én af de værste oplevelser vi haft hos dem. Der var denne kvinde der tog telefonen, hvor vi spurgte om en opdatering vedr. hvor stor chancen var om hvornår vi får bolig. Det hun så valgte at svare var "Gå og køb et hus istedet for ar vente på en bolig hos os". Kender godt til hendes navn, hvis det skulle være. Fornyligt igen ringer vi endnu en gang til KAB, hvor denne herre svare vores opkald. Vi fortæller så om vores situation med at vente på bolig osv. hvor han med det samme påstår at man bare skal vente og der ikke andet til det. UDEN at spørge ind til vores oplysninger så han i hvertfald ved hvor vi eksempelvis befinder os med listen, men også andre vigtige informationer for at overhovede have en mulighed for at guide os? Lejligheden mine forældre befinder sig i er MEGET fugtigt, børnene har fået en slem omgang allergi. DÅRLIGSTE SERVICE KAB.

De laver numre i forbindelse med fraflytningsrapporter, og man skal virkelig checke sin lejekontrakt, for de har ikke styr på noget!
Udlejer der værste hul, og vil nærmest ikke udbedre fejl og mangler men er meget hurtige til at kræve ind ved fraflytning ! Har tydeligvis ikke styr på lejeloven!

Team 1i udlejning er nogen være nogen. de laver deres egen lov og regler. Det er så dybt skuffende at man skal havde fat i en advokat til at få sin ret til at leje sin hjem ud når man arbejder i udlandet.

Jeg startede med at bo i Brohuset, Ørestad - hverken igennem boligbrev eller fremvisning blev jeg informeret om, at der lå et festlokale under lejligheden - efter at have været udsat for støj, musik og larm weekend efter weekend, og været i kontakt med både KAB, bestyrelse og kommune, uden nogen hjælp eller forståelse, måtte jeg se mig nødsaget (tvunget) til at flytte. Så langt så godt. Jeg er nu så lydsensitiv og letpåvirkelig efter at have været udsat for så megen støj, at jeg føler, jeg har taget skade af at bo i den bolig. Jeg bor nu i paphusene (Nordre fælled kvarteret) hvor kvaliteten af byggeriet er elendigt! Alt på væggene hopper og danser når folk bevæger sig op og ned af de udendørs trapper, der er voldsom trinstøj fra overboen, man kan høre når folk går op og ned af deres trapper indendørs - ALT kan høres i byggeriet! Man skulle næsten tro, at det var byggeri fra før 1950. Tanken om at der er to års karenstid er næsten ubærlig...

Når jeg ringer ind så kan transkønnede lejer ej blive accepteret at deres jura afd. jeg ringe ind i dag kl. ca. 11.30. og fik af vide at jeg skulle sende en fuldmagt for at måtte tale for Natasja men jeg er transkønnende og det var en udlands herkomst jeg snakket med.

Skal alle transkønnede virkelig begynde at fra vælge KAB-fællesskabet.

så alle transkønnende er de mest psykisk vold jeg aldrig have forvende at en bolig foreningen behandler deres lejer på sådan en måde.

Hvad laver man så overhovedet i disse boliger.

Jeg prøve flere gang at forklar at jeg var transkønnende men vedkommende bliv ved med at sige det ikke var dig der var lejer og til sidst smat han røret på.

Ved forskelsbehandling forstås i denne lov enhver direkte eller indirekte forskelsbehandling på grund af race, hudfarve, religion eller tro, politisk anskuelse, seksuel orientering, alder, handicap eller national, social eller etnisk oprindelse.

Stk. 2. Der foreligger direkte forskelsbehandling, når en person på grund af race, hudfarve, religion eller tro, politisk anskuelse, seksuel orientering, alder, handicap eller national, social eller etnisk oprindelse behandles ringere end en anden bliver, er blevet eller ville blive behandlet i en tilsvarende situation.

Jeg har snakket med team 2. 4 gange, hver gang har jeg fået en person, som har været forskellige hver gang, de ikke lagt skjul på at de ikke gider at snakke med en, men skal nok slå sagen op. Det er selv om de selv har sagt at der skulle være en afklaring på pågældende dag og givet mig det direkte nummer.

Jeg for tilbudt en bolig, som jeg står til at få. Jeg skriver under og ringer til dem om det hele er okey. Så jeg kan opsige mit nuværende lejemål. Jeg for at vide at alt er okey og det kan jeg bare gøre. kl 14 samme dag. Trækker de kontrakten tilbage! Ikke noget med at ringe for at være sikker på at man ikke har fået opsagt sin bolig. Men får en forklaring sendt pr. mail, så jeg er glad for at jeg chekker min mail ret ofte! Jeg har ikke fået en en afklaring med den forklaring de har skrevet, så jeg ringer til dem og finder ud af de er gået hjem!!

Jeg syntes de skal til at behandle folk på en anstændig måde, man ringer jo ikke for at genere dem. Men glæder sig til at få sin bolig, giv klar besked så man ikke forventer noget som ikke sker.

Når de sender en lejekontrakt ud, være 100% sikker på at de har skrevet under.

Da der ikke er nogle måder at klage på på KABs hjemmeside, så må jeg skrive her.

1) Man betaler for at skrive sig op til ungdomsboliger
2) Man kan ikke skrive sig op til ungdomsboliger, da ventelisterne er lukkede.

Hvad har jeg betalt for så?

Har lige ringet ang. at KAB har sendt et boligtilbud til mig med forkerte oplysninger i. Blev “mødt “ af en medarbejder i telefonen, som optrådte ubehøvlet og respektløst og fik ingen hjælp fra ham. Heldigvis fik jeg efter et nyt opkald fat i en medarbejder som ku forstå at jeg havde fået et forkert boligtilbud og som hjalp mig. Et godt råd til KAB, medarbejdere som den omtalte( jeg har navnet hvis KAB er interesseret) skal ikke sidde med kundeservice , det fungerer slet ikke.

Jeg har inderligt svært ved at forstå, hvordan man som boligselskab kan have så stor ligegyldighed overfor ens lejere, har læst en masse af opslagene herinde og jeg er målløs over hvor enig jeg er med dem alle.

Mig og min på daværende gravide kæreste flyttede fra blykobbevej i en lille to værelses, til en tre værelses lejlighed for omkring to år siden, jeg har aldrig i mit liv fortrudt noget mere end den kryds til ja tak.

Takken var at vi nu har haft en overbo som har modtaget 13 klager fra os til dem, påtale efter påtale, der er viderligt ikke kommet en fløjtende fis ud af det. Stress, aggressioner og mental nedkørte er vi sgu efterhånden. Vi har ringet og gjort alt efter bogen, intet er der sket.

Et eksempel som jeg vil påpeger hvor jeg aldrig har følt mig mere pisset på som menneske og lejer, var ved klage 11 modtog vi en folder om konflikthåndtering. På trods af der står ikke kun et sted vi har prøvet at være i kontakt uden held med overboen, modtager vi næsten en syngende ligegyldighed fra jer. Jeg mener ærlig talt i burde skamme jer som mennesker, vi betaler og ser glade ud til tiden uden at klage over ekstra regning mig her og der, men grænsen bør sgu være overskredet for længst. Vi aner ikke hvad mere vi skal gøre, før vi bliver hørt, fordi hvis i mener vi er blevet det så er der sgu noget galt med jeres øre.

Ville ikke engang ønske min værste fjende boede i jeres misligholdte bras, jeg er ikke engang ked af det længere, jeg er vred og ændringer skal der sgu ske inden længe fordi vi gider sgu ikke være til grin længere. Ville give minus stjerner hvis det var muligt!! Føj!!! Corona virus eller ej!

Vil du spilde dine tid og energi så er det KAB du skal vælge!
Vi har boet i KAB i flere år, vi ved det er gamle bygninger og vi har forståelse for at folk larmer en gang i mellem..
Men nu har vi været i krig med vores overbo i snart 2 år, folk som har teoretiseret vores liv med larm, råb og skig og sågar tilråb på ubehagelig vis. Vi har sendt 14 klager og lige lidt har det hjulpet... Disse mennesker larmer fra kl. 6 om morgen og nogen gange til kl. 2-3 om natten.
Jeg syntes det er helt til grin og ufattelig hvordan i kan være så ligeglade med jeres beboer, vi har helt sikkert ikke tænkt os at anbefale KAB til nogen som helst, da jeres service til at hjælpe jeres beboer sinker på det groveste.
I bude skamme jer over at være så ligeglade med jeres beboer..

Det skal tilsidst siges at vi har fuldt alle de retningslinjer vi har fået af vide hos jer, efter vi har snakket i telefon med jer et utal af gange. Vi har skrevet tidspunkter, hvilken larm, og altid haft 3 eller flere underskrifter før vi sendte ind.

Det er simpelthen under al kritik! Kunne jeg give 0 stjerner så havde jeg gjort det...

Høj husleje for ikke velholdte lejligheder,
Forfærdelig oplevelse med opsigelse selv efter man ringer og får bekræftet at den lejlighed man flytter fra ER udlejet pr d 1/2 hvorefter de trækker det tilbage..
Trækker alt de kan fra folk og sørger for man ender med at stå låst, selvom man har rådgivet sig med dem flere gange i forløbet..

Uforskammet selskab.

Jeg har nu valgt at opsige alt boligsøgning og boligen hos KAB grundet min oplevelse og behandling af boligselvskabet (især afdeling i Frederikssund).
Jeg bor lige nu i en ungdomsbolig i Kirkegade Frederikssund og det er den værste bolig og afdeling jeg nogensinde har oplevet. Da jeg for fremvist boligen af administrerende for KAB Frederikssund afdelingen, oplyser han mig fint om de fejl og mangler boligen har, dog oplyser han også at de alle bliver fikset snarest, hvilket de på ingen måder lever op til.
1. Da jeg flyttede ind, var toilettet i stykker.
2. De havde fuget et vindue til da det var utæt (i stedet for at lave det).
3. Det andet vindue er regelmæssigt utæt og skal fikses regelmæssigt.
4. Hoveddøren er svær at lukke/låse samtidigt med at den er blevet banket på med en hammer.
5. Der er et stort hul i væggen på 7x7 cm.
6. Afbrændt stik kontakt.
Dette var de mere alvorlig ting der var galt med boligen.
(alt dette blev noteret i fejl og mangellisten).
Ca. 3 dage efter indflytningen kommer viceværten og ”prøver” at lave toilettet ved at lime toiletbrættet fast så det ikke falder af. Dagen efter faldt det af igen.
Samtidigt kom en for at lave hullet i væggen her var løsning at lime og sømme en plade foran hullet.
Efter denne oplevelse valgte jeg selv at få skiftet stik kontakten, for at være sikker på at det blev fikset ordenligt.
To uger efter indflytning beder jeg pænt KAB om at lave det til fuget vindue, da jeg ikke kan lave gennem træk i lejligheden og der i gennemsnit var 32,4 grader hver dag. Dette nægter de og mener at den ene lille udluftning der er i lejligheden, er nok og hvis ikke så må jeg lade min hoveddør stå åben til opgangen. Jeg må der efter gå ud og investere i en aircondition for at kunne holde ud at være i min lejlighed.
Det andet vindue er utæt ca. en gang hver halvandet måned, det står så slemt til med vinduerne at tømmerfirmaet der samarbejder med afdelingen, ikke længere gider at samarbejde med KAB, han er træt af at han ikke kan andet en at lave en midlertidig løsning, for vinduerne skal skiftes (og det har de skulle i over 2 år). Han fortalte også at han kunne midlertidigt lave det til fuget vindue på 10 min. men ikke måtte for den administrerende for KAB Frederikssund afdelingen...
Jeg ringer til hovedkontoret i KAB og høre om alt det her virkelig kan være rigtigt, de meddeler mig så at det er afdelingen i den pågældende kommune der styre det og at de ikke kan gøre noget.

Derudover var der problemer med min kontrakt, ifølge den måtte jeg gerne have husdyr hvis det var i overensstemmelse med husordenen hvilket det var ifølge den husorden jeg fik udleveret. Jeg dobbelt tjekkede dette ved både at ring til KABs hovedkontor og ved fremvisningen af lejligheden, her fik jeg begge gange tilladelse. En måned efter overtagelsen af lejligheden fik jeg en mail fra administrerende for KAB Frederikssund afdelingen, om at jeg ikke måtte have husdyr alligevel og jeg skulle skille mig af med min hund.
Jeg havde derefter en flere dags dialog med ham hvor både min mor, kæreste og advokat var inde over. Min mor og advokaten sagde at det skulle ind over husklagenævnet for ar blive vurderet der (advokaten sagde at jeg stod stærkt). Jeg meddelte derfor administrerende for KAB Frederikssund afdelingen at han skulle tage det igennem husklagenævnet. Det tager mig tre dage at få ham til at forstå han skal stoppe med at skrive til mig angående sagen og tage det i husklagenævnet, da jeg simpelt hen ikke gider høre hans tomme anklager om mig. Han var meget påtrængende og chikanerene under hele denne periode.

Jeg er fuldt ud med på at ungdomsboliger ikke er luksus boliger, men jeg synes på ingen måde at det er i orden at have ungdomsboliger i en så dårlig tilstand. Og jeg er dybt forarget over alle de love der bliver overtrådt både i beboelsen og fra KABs side af.

Alt jeg ønsker er en dialog med en fra hovedkontoret, så dette kan blive taget op, og jeg enden kan få en ordentlig forklaring eller en undskyldning.

Jeg er midlertidigt genhuset i et af KAB nye boliger i Sydhavnen/Støberigade. Jeg er glad for, at jeg skal hjem til min egen lejlighed og har ondt af de beboer som har skyhøje huslejer på bekostning af ringe boligkvalitet.
Bygningerne er så hermetisk lukkede og udsugningen har ikke virket siden vi flyttede ind i Juli, vi er nu i februar. Her stinker af kloak fra “udluftningsristene” i gulvet i hele lejligheden. Emhætten dur heller ikke, det gør varmen i gulvet heller ikke, det gør udsugningen på toilettet heller ikke. Oven i det kan det toppes med, at der på tager er en eller anden brandlåge der står og banker når det blæser, og det er i en sådan grad, at vi ikke kan sove fra det. Jeg er med milde ord rasende over den manglende udbedring af disse udfordringer. De har haft over 7 måneder til at udbedre det og der sker intet.
Jeg kan overhovedet ikke anbefale det firma. Her er ikke til at bo.

Værste boligselskab i Danmark. Fusker ved ved fraflytning og forsøger at få folk til at betale for gamle skader, fejl og mangler.

Latterligt dårlig og langsom selvbetjening.
Jeg har stået på KAB i et par år og syntes det er super fedt at jeg kan skrive mig op til så mange boliger og har endda fået tilbudt et bare lejligheder. Men nu står jeg i den situation hvor jeg har fået en kat og gerne vil opdatere mine boligønsker hvor det er lovligt at have en kat. Deres hjemmeside er virkelig langsom, altså hvor jeg bliver nødt til at vente en 20-30 sekunder efter hver gang jeg klikker ind på noget.
Man har en liste hvor man kan se den enkelte boliggruppe og slette dem (dog kun en af gange), men man bliver nødt til at klikke ind på hver gruppe for at se om husdyr er tilladt hvilket også tager virkelig lang tid fordi hjemmesiden er så langsom.

Jeg syntes at de boliger som man kan skrive sig op til på hjemmesiden er meget gode men savner en mulighed for at slette alle de boliggrupper som ikke matcher ens kriterier.

Jeg havde ekstremt meget bøvl med at oprette nem-id log-in, så jeg kunne bruge MitKAB (som jo er der man tjekker alle ens oplysninger og boligtilbud,osv), og medarbejderne gad ikke ringe tilbage med opfølgning på om de kunne finde ud af at ordne problemet, så jeg gentagne gange skulle bede dem om at kigge på problemet. Det gjorde at jeg imidlertid ikke kunne holde øje med mine betalinger, og nu er jeg åbenbart blevet smidt af listen. Deres service er elendig, og jeg tror godt de ved det selv.

Hvis du gerne vil gøre dig selv komplet til grin for din egen penge og såkaldt ''hjem'', vælg KAB

Jeg fik et brev fra KAB om alt muligt om kriterier for hjem og ting og sager. Hvorfor skulle de overvåge alt muligt? Er det et hjem eller er det et fængsel?

Ikke værdigt og ikke det værd at spilde tid på. Så, hvis du ønsker et rigtigt hjem, find dem andre steder og ikke hos KAB, for KAB er hjem det samme som fængsler. Vanvid og komplet tosset.

Efter længere tids skriveri frem og tilbage bliver der gang på gang fremsat nye krav til udfyldelsen af lejekontrakt . Det har indvirkning på min ansøgning til su og hvilket kan resultere i at jeg ikke kan få su til tiden . Det meget påklageligt at man fra start ikke får de rigtige oplysninger

Sød og venlig kundeservice, men handlingskraften mangler i den grad.

Jeg står nu 2 dage fra at overtage en lejlighed, og jeg har endnu ikke modtaget en lejekontrakt. At en mail ender i spamfilteret sker, men det er simpelthen for dårligt, at de ikke har styr på, at deres egne samarbejdspartnere ikke skal filtreres.
Når man så ringer der ind, får man at vide, at det sker tit - men alligevel er det åbenbart noget der fortsætter?

Jeg blev bedt om selv at tage fat i CIU og få dem til at sende en bekræftigelse på, at jeg er blevet tildelt denne lejlighed. Jeg ringer så tilbage til KAB, hvor jeg bliver lovet af en medarbejder, at hun vil forsøge at få noget sendt ud samme dag - ellers ville det blive dagen efter. Jeg står nu dagen efter uden noget. Havde jeg ikke taget fat anden gang og gjort opmærksom på, at jeg har fået CIU til at gensende en bekræftigelse, så havde jeg nok ikke modtaget noget før om lang tid.

Stram op!
I stedet for at smide jeres kunder frem og tilbage, så tag selv kontakten til jeres samarbejdspartnere og gør det ekstra for kunden.
På den måde har i også mulighed for at kunne følge med i efterfølgende mails, og ikke smide ansvaret (for jeres fejl) over på kunden.

En god tanke at tage med videre er “behandle dine kunder som du selv vil behandles - også lidt ekstra”.
Med lidt omtanke, er jeg sikker på, at I godt kan gøre det bare lidt bedre 😉