speeltoestellen.nl Anmeldelser 

Brædderne til vores jungle gym crazy pxl, minder mildelst talt om 2 soterings træ.
Noten var ødelagt på 12 brædder 😳

Coop som vi købte igennem, ydede en god kundeservice og sørgede for kontakten med leverandøren.
Dog tog det 3 uger at få svar og vi valgte derfor selv at købe erstatnings brædder. Da vi ikke kunne vente lengere på eventuel ombytning.
Vi bad coop om at bede leverandøren om at få en økonomisk kompensation, da der var gået så lang tid.
Dette kunne ikke lade sig gøre, de ville kun sende erstatnings brædder… som vi nu ikke kunne bruge til en dyt…

Coop beklagede mange gange og de valgte at kompensere os for ulejligheden…
Hvilket jeg synes var virkelig flot af coop.

Det er virkelig dårlig stil af Jungle gym at tingene tager så lang tid, hvis de udelukkende vil sende erstatnings produkter 👎

(Og så kunne der godt lige være en note i samlevejledningen om, at man skal se bort fra den ene illustration, fordi der er 3 forskellige typer brædder og man skal følge den, der matcher den type man har modtaget 😅 det tog amatørerne lidt tid at gennemskue 😂😂)

Køb ikke en Jungle Gym legetårn gennem Coop.dk Shopping! Hvis varen er defekt, er den umulig at få byttet!

Vi købte et Jungle Gym legetårn gennem Coop. Vi bestilte gennem dem, da de havde hurtig levering,og vi håbede at kunne få legetårnet op i weekenden. Desuden følte vi os trygge ved en sikker handel pga. deres brand.

Legetårnet var hurtigt leveret, men brædderne til legetårnet var totalt sorte og mugne.

Vi skrev til Coop og sendte billeder lørdag den 14. maj. Vi havde forventet en hurtig ombytning, da det må være åbenlyst, at ingen vil have et legetårn til børn, hvor brædderne er sorte og mugne. Men hørte intet fra dem.

Ringede onsdag den 18.maj, hvor der blev oprettet en reklamation til leverandøren. Medarbejderen fortalte, at leverandøren ville svare inden 48 timer og ofte før. Jeg fik af vide, at jeg kunne prøve at ringe torsdag. Jeg ringede torsdag, og der var ikke svar endnu. Jeg spurgte om vi kunne få nummeret til leverandøren, men det var ikke muligt, og Coop kunne heller ringe til dem. Medarbejderen ville dog rykke leverandøren.

Fredag var der stadig intet nyt, og vi kunne godt se, at det heller ikke blev denne weekend ungerne fik deres legetårn.

Heller ikke ugen efter var der kommet svar fra leverandøren.

Jeg ringede til frustreret til Coop, om de ikke kunne sende et nyt legetårn, og ordne det internt med leverandøren - vi havde jo købt det af Coop og ikke leverandøren! Men det kan eller vil Coop ikke.

Jeg kan ikke få noget svar på, hvornår vi får svar på vores reklation. Jeg virkelig skuffet over, at Coop vil sælge en vare, men ikke tage ansvar, når varen er defekt.

Så heller ikke denne weekend får børnene deres legetårn.

Fint legestativ. Men der manglede nogle poser med skruer….

De er ikke til at kontakte i dk, dette er grunden til min anmeldelse.

Opdatering:
Jeg finder deres mail adresse på magisk vis, da jeg så skal sende en mail må jeg lave den om 4 gange, da de ikke modtager mails over 10mb 🙈
Så billedet af min kvittering skulle ændres og mere. Hvad sker der lige….

Trods de dårlige anmeldelser, gik vi alligevel med mavefornemmelsen og købe en Jungle Gum Club legetårn gennem Bilka.dk.

Vi bestilte d. 19/4 og modtog allerede legetårnet d. 22/4. Hurtig levering!

God kvalitet i forhold til træet. Byggeprocessen tog en hel dag, men det var det hele værd. Jeg er glad for at min mand er tømrer, for i forhold til andre uden den beskæftigelse er det nok en lidt mere kompliceret projekt, hvis man køber legetårnet. Da det er en byg-selv projekt.

Det eneste var at vi fik 4 forkerte længde brædder med til gælender, som vi blot hurtigt hentede i Bauhaus.

Alt i alt er vi meget tilfredse!

Virkelig dårlig kvalitet. Trykimprægnerede tynde hjørnestolper, skruer som ruster efter få år. Kundeservice vil ikke gøre noget ved det, når man kontakter dem, da de ikke sælger skruer som reservedele. Siger de ikke fejler noget og at det kun er det yderste af skruerne, som er rustne.
Kan ikke anbefales!

Forvent ikke at få dine varer - men de hæver dine penge.

Det er muligt, at COVID-19 har gjort vilkårene svære for junglegym.dk, men jeg skal alligevel advare jer alle sammen om ikke at bestille noget via junglegym.dk. Jeg bestilt reservedele den 23/3, de hævede pengene samme dag.. og så hørte jeg ellers ikke fra dem igen. Efter at have mistet min tålmodighed et par uger efter (varen skulle jævnfør hjemmesiden være leveret efter 3-4 hverdage), kontaktede jeg junglegym.dk ad fire omgange (skriftligt, på mail og chat), uden at høre fra dem og uden at se skyggen af hverken mine bestilte varer eller mine penge. Godt en måned efter det hele startede, ringede jeg så til hovedkontoret i Holland (efter at have læst en lignende anmeldelse her på Trustpilot, tak) og talte med en venlig ekspedient (som vist nok var lidt på udebane), som lovede mig, at de ville ringe tilbage - men det gjorde de selvfølgelig ikke. Men jeg fik til gengæld her den anden dag en skriftlig undskyldning - og mine penge retur. Så tak for det! Men at de skrev, at der var sket en fejl i deres system, køber jeg ikke, når jeg har henvendt mig fire gange for at få løst samme problem. Der er noget galt i den butik..

Igen: lad være med at handle på junglegym.dk. Jeg fik ikke andet end bøvl, spildt tid og en telefonregning ud af det. Jeg synes ikke, at de har fortjent den ene stjerne, som de har fået her, men det kan de takke Trustpilot for.

Vær obs på at websiden er HOLLANDSK!!! Selv om det står på dansk.
Bestilte varer, fik ikke ordrebekræftelse. Pengene blev trukket fra konto.
Efter 10 dagens venten sendte e-mail. Intet respons.
Efter 12 dage ringede jeg. De erkendte fejl på ordresystemet, men fandt med besvær min ordre.
Den var aldrig blevet afsendt.
Anerkendte annullering af ordre, omend de glemte at bekræfte det via email, trods lovning på dette.
Efter 16 dage er pengene heldigvis retur på kontoen. 1stjerne fordi pengene kom retur.
ellers 0 stjerner.

Købte Jungle Gym Charlet med klatretårn i Jem & Fix og når det er samlet så er det super flot, men ....
Alle materialer kommer på en stor palle. Træet er ikke bedste kvalitet, der er ingen forboring,-falsning og længerne skal tilpasses. Manualen er i realiteten ok hvis man ved hvad man laver, men der er fejl på tegningerne f.eks. ift. jordspyd placering for klatretårn - Det er bare ikke godt nok.

Ift. samling lad det være sagt, har du ikke erfaring med træarbejde så skal du enten have hjælp eller holde dig væk!! Det kan ikke understreget nok. Det er IKKE for lægmand.
Jungle Gym forklare at 2 personer kan sætte et alm. sæt på op 10 timer. Dette passer simpelthen ikke. Jeg samlede det med en fantastisk svigerfar som i den grad har hænderne skruet rigtigt på og vi brugte nok 40 timer tilsammen ex. støbetid.

Jungle Gym sælger efter min mening i ok produkt, de kommunikere blot forkert og henvender sig til det forkerte publikum. Det er ikke et "samlesæt" for "gør det selv" folket uden væsentlig erfaring med tømmer og træ arbejde..

Igen - når det er sat rigtigt op ser det virkelig flot ud!

Ville jeg gøre det igen? personligt så er svaret nej. Jeg er ikke dygtigt nok !

Valdemar siger - tak morfar :-)

Udsædvanlig dårlig trækvalitet, manglede desuden flere dele og 10 brædder var så dårligt falsede, at de ikke kunne samles.
På anden dagen for min klage /løfte fra Bilka, som jeg har købt igennem, har jeg endnu intet hørt om forsendelse af erstatningsdele.
Sættet kræver i øvrigt den store sløjdlærereksamen for at kunne samle - det er IKKE kun et samlesæt og brædder og stolper er af stærkt svingende størrelser, hvilket gør brugsanvisning vanskelig at følge.!

Købte Junglegym tårn og tilhårende klatremodul i Bilka.
Jeg havde lidt for ventet at få et samle set ala IKEA, men fik bare en stable bredder og stolper i fulde længder, som jeg selv skulle måle ud og save til. Alle huller skulle også måles op og bores af undertegnede og en enkelt fejl betyder en tur til tømmerhandlen og ekstra indkøb af træ.
Meget dårlig og svært forståelig vejledning!
Dårlig trækvalitet. Det flækker når skruerne skrues i som beskrevet. Det dårligste/billigste træ i trælasten er lysår bedre

Det er min klare anbefaling at handle et andet sted.

Købte fordi jeg troede kvalitet var ok. Det jeg fik var en bunke trykimprægnerede brædder af dårlig kvalitet i fulde længer som jeg så kunne gå i gang med skære til efter bedste evne samt en kasse med kinesisk plastik. Det ville have været lige så hurtigt, meget mindre sundhedsskadeligt og bedre kvalitet hvis jeg bare havde købt tømmer selv.

Vi købte igennem toys'R'us et junglegym legehus L, og da det ligger i den dyrere ende af almindelige baghave Lege arrangementer, tænkte vi at så fik man det mere. Men vi modtog træ, som ik var skåret i længder, en meeget forvirrende brugsvejledning, man står undrene, når man kan se træet er skåret i en længden, bare 5-10 cm for kort, så alt sku skæres.
Det er et to delt arrangement. Et understel og et legehus, som man samler på jorden og bagefter løfter op i halvanden meters højde ca. 2 mand sku ku klarer det Står der. Huset vejer i nærheden af 100-150 kilo, og når det så kommer op er understellet så vakkelvorn at det hele er ved at skride. Så vi gik igang med at lave forstærkninger, og efter 10 timer ialt, 4 mand, var vi færdige. Vi droppede brugsvejledningen til sidst, og byggede selv....
Uden lidt håndværker snilde, kan disse huse ikke bygges.
Men når det så er sagt, er det fint træ. Fine detaljer og et rigtig fint arrangement