Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Se mere
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Se mere
Virksomheden har svaret
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Kontaktoplysninger
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Holland
- www.jongeneel.nl
3,7
Middel
442 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Jongeneel
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw/je geduld. Dankjewel Gerard, voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben
Soepele bestelling via de site.
12. september 2023
Besvarelse fra Jongeneel
Beste Jaap, helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met een Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw geduld. Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat de bestelling online soepel verlopen is. Jongeneel heeft voor de webshop een klantenservice die je graag helpen met vragen.
op tijd en het juiste geleverd
12. september 2023
Top ervaring
Van het begin (website... assortiment... bestellen... betalen) tot eind (ophalen op locatie) loopt alles goed. Aardig personeel en makkelijke locatie zorgen er uiteindelijk voor dat je gauw met je klus kunt beginnen. Top.
8. september 2023
Slechte kwaliteit hout
Ik kocht als particulier hout bij Jongeneel. Een eerdere ervaring hier met plaatmateriaal was zeer goed. Nu begon het ook goed. Bestellen ging makkelijk, personeel was vriendelijk. Bovendien ligt de prijs van hout hier iets lager dan in de bouwmarkt. Gezien het hier om een gespecialiseerde houthandel gaat, rekende ik ook op beter hout dan in de bouwmarkt .
De kwaliteit van de planken vurenhout was echter zwaar onder de maat. Ik had bij de bestelling aangegeven het hout voor tafeltjes te gaan gebruiken, dus of het zo recht mogelijk etc. kon zijn. De planken waren redelijk recht, maar daar was ook alles mee gezegd. Het eerste weekend dat ik met mijn project bezig was heb ik moeten besteden aan het vullen en repareren van alle beschadigingen en onregelmatigheden etc. Uiteindelijk ondanks alle herstelwerkzaamheden maar 2/3 van het hout kunnen gebruiken. Zonde!
Ik weet niet of dit beter had uitgepakt als ik bij de vestiging Houten hart zelf het hout had kunnen uitkiezen, maar bestellen bij het pick up point is geen optie meer voor mij.
5. september 2023
snelle levering en goed advies
4. september 2023
word altijd als het mis gaat naar een…
word altijd als het mis gaat naar een oplossing gezocht
30. august 2023
een artikel aanbieden op de site
een artikel aanbieden op de site, en dan toch niet leveren vanwege minimale afname.
29. august 2023
Goede afspraak en service
24. august 2023
Gewoon zeer goed materiaal a klasse…
Gewoon zeer goed materiaal a klasse hout. ben echt tevreden over de kwaliteit en maatvoering.
29. august 2023
Op zich is de webshop goed…
Op zich is de webshop goed overzichtelijk, maar het is wel vervelend dat als er goederen tijdelijk of nog niet leverbaar zijn, dit niet op de vrachtbon cq afleverbon staat, graag een kolom op de vrachtbon met "geleverd" en "nalevering" anders denk je gauw of ze het bij de expeditie vergeten zijn.
23. august 2023
Alles is na behoren goed verlopen.
23. august 2023
Het bestellen ging gemakkelijk,
Het bestellen ging gemakkelijk,
de bestelling werd precies op tijd geleverd, alles klopte.
27. august 2023
Een goede houthandel
Je wordt goed te woord gestaan, en vakkundig personeel.
Bestelling liggen op tijd klaar.
22. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.