Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,8
5 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har købt det fineste lille sofabord designet af Joinersandmakers. Jeg fik desværre stillet en vase på det, der lavede en stor skjold i bordpladen, men de fiksede det samme så det atter ser ud som nyt. Bordet kommer til at gå i arv i familien.
Helt igennem fantastisk forløb jeg havde med Joiners And Makers. Fra design processen af mine badeværelsesskabe til det færdige produkt og ophængning.
Deres kælen for detaljer er uovertruffen.
Kæmpe anbefaling herfrs
Et køkkenprojekt der desværre endte med store forsinkelser, en del fejl og mangler som skulle rettes op på og til sidst fejl i fakturering og en uretmæssig inkassosag, som vi nu skal bøvle med. Kæmpe øv.
Besvarelse fra Joinersandmakers
Kære Sofia
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt for begge parter når noget går galt og vi søger selvfølgelig altid glade kunder.
Jeg er dog nødt til at knytte et par kommentare til dine påstande.
-det var jer der udskød projektet af flere omgange, først 3 måneder pga. vandskade i jeres sommerhus. Derefter et forsinket gulv, som forsat ikke var færdigt da vi kom (hul i gulvet ned til kælder hvor det ene køkkenskab skulle stå)
Undervejs i montagen besluttede I væsentlige ændringer i jeres køkken der bl.a. krævede at flytte flere skabe og produktion af et ekstra skab. I ændrede et skab i jeres garderobe på 1.sal samt type af bordplade her.
Desuden bestilte i et helt nyt projekt til jeres entre som ikke var en del af den oprindelige plan, da montagen begyndte.
Undervejs var vi i daglig dialog med jer om datoer, produktion og montering.
- ’’Fejl og mangler’’ (justering efter køkken er taget i brug) blev vi bekendt med, efter vi sender en påmindelse for manglende betaling. Her skriver i ’’en skuffe binder og nogle småting’’ (citat). jeg justerer skuffen 8 timer efter, jeg har fået din mail. (mail torsdag aften, udbedret fredag morgen)
Det er dog meget svært at få lov til at komme ind igen, for at løse de nævnte småting, hvor 2 højskabsudtræk skal justeres ca. 1mm, efter der er kommet vægt i. Efterfølgende betaler i fortsat ikke. Og det er nu en inkasso sag. (vi lavede for øvrigt et par finjusteringer vi selv stødte på, som I var glade for)
-fusk med faktura: faktura stemmer på kroner og ører med det aftalte beløb, og I har modtaget fast tilbud på alt, dog overslag på flyt af køkken.
Vores priser i tilbud er altid det samme som det beløb vi opkræver - det er ikke fusk, men god stil.
Og jeg bemærker desuden, at I da også har erklæret jer 100% enige i beløbets størrelse, hvorfor det kan undre, at i ikke har villet betale.
Jeg tager jeres ene stjerne som en ’husker’ om et flot køkken med mange fede detaljer, der endte med at blive en dårlig oplevelse for begge parter, efter det var afsluttet. Pga. uenighed, ikke om pris, men om hvad rettidig betaling indebærer. Vi vil fremover tydeliggøre vores kommunikation om dette.
Jeg ønsker jer alt godt fremover og håber, I nyder jeres køkken, garderobe og entre i mange mange år.
Dbh Lauge Christensen
Vi har fået lavet en indbygningsreol til stuen.
Dialogen op til var god, og også under arbejdet blev der tjekket ind til ønsker (i en gammel, skæv muremestervilla kan man ikke planlægge alt...).
Selve resultatet er SÅ flot. Selvom reolen må være et mindre projekt for dem, så er der bare kæret sig om det. Fodlister er høvlet til, så det passer til fodpanel. Sidelister matcher med stuk i udtryk. Og der er ikke noget finish, der halter.
Vi er meget tilfredse kunder.
Super resultat, god oplevelse. Vi fik lavet en indbygget reol i vores stue. Resultatet er fantastisk, og vi havde en god oplevelse af hele processen - fra de tidlige koncepter, over endeligt design til det færdige resultat. Stor anbefaling herfra.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
