Blev 12 timer forsinket på flyvning …
Blev 12 timer forsinket på flyvning Mumbai til Amsterdam, med ingen fælles information og kun folk der mævrede ind i køen forest fik lidt besked. En uprofessionel tilgang til at håndtere en akut situation, hvor fælles info burde være rutine, lige som kø håndtering burde være den mest korrekte kommunikation.








