Winther Automobiler ApS, Jens Anmeldelser 

Jeg har købt en Mc scooter og har rykket 4 gange for en brugervejledning og service manual. Jeg har efter 4 rykker fået et link på en brugervejledning på Engelsk og stadig ikke en service manual , selv efter 5 rykker .
Hvis der er behov for en brugsvejledning, skal den efter dansk ret gives på en måde, der er forståelig for forbrugeren. Det har Forbrugerklagenævnet fortolket således, at det skal være på dansk eller et andet forståeligt skandinavisk sprog .. har 3 andre Mc som heller ikke vil komme til service der da tilliden er røget.

Jeg har desværre haft flere dårlige oplevelser hos Jens Winther.

Jeg købte en Honda CBR650R tidligere i år, godt nok ikke hos dem, men planen var at alt service, reperationer og generel vedligeholdelse skulle være hos Jens Winther, da de er tættest på. Jeg valgte derfor at bestille frame sliders hos dem, nok i ultimo april/primo maj, men dem har jeg ikke hørt noget fra endnu.. Hmm

Jeg skulle have skiftet køler, hvilket ikke var deres problem overhovedet, men da vi havde aftalt jeg kunne komme og hente den, overophedede den 2 minutter efter på motorvejen. Der var selvfølgelig lukket da jeg kom retur, så den stod på 2,5 times bustur hjem.

For små 2 måneder siden er jeg ude for et uheld, det sker, men jeg får konsekvent 1-2 uger at vide af Michael Krygermeyer fra værkstedet, men det bliver hele tiden rykket uden yderligere svar. Jeg må også selv ringe og høre om hvorvidt den er totalskadet eller ej, da jeg ikke bliver kontaktet, som forsikringen sagde at jeg ville blive. Jeg ringede så igen for 2 uger siden, og blev lovet at den skulle repareres mandag sidste uge, derefter maler og så var den klar. 1-2 uger siger han, men den var så slet ikke booket ind i systemet eller andet, hvilket vil sige jeg er blevet direkte løjet til. Nu fik jeg endelig en snak med en kompetent medarbejder, efter at have ringet 3 gange på én dag for svar. Tak til Lasse for endelig at fortælle mig hvad der foregik, jeg er ikke sur over ventetiden, kun mangel på information.

Sælgerne, nærmere specifikt Nicklas, virker ikke interesseret i at sælge suporsports, da jeg pænt fik at vide da jeg spurgte ind til en CBR1000RR-R Fireblade, at det var ikke noget de solgte så det vidste han intet om.

Personalet generelt virker på ingen måde ubehøvlede eller andet, der foregår måske bare for mange ting, så kunder bliver glemt og aftaler derved ikke bliver overholdt.

Jeg har til dags dato kun oplevet fantastisk service hos Jens Winther.
Om det er Jens selv eller en af medarbejderne, sælgerne eller mekanikkerne så er der blevet taget hånd om mig og mine motorcykler (Birthe og Bodil).
Hele butikken bære præ af professionalisme, men med så meget personlighed og passion at det skinner igennem i den gode stemning og service.
Tak til alle jer der altid hjælper mig uanset hvor travlt I har. ❤️

Kram Jelly, Birthe og Bodil

Rigtig god service hos Jens winther, og god teknikker forklaring på video.

Super godservice og fornuftig priser!
Fik lavet service på min motorcykel, kan helt klart anbefales.

Endnu engang en god oplevelse 🤗.
Købt ny styrthjelm og bukser, god og informativ vejledning. Glæder mig til at hente hjelm og 🏍. Ulla

Jeg har lige været kunde for første gang hos Jens Winther med min motorcykel, en ældre suzuki. Den skulle have nye dæk og forårseftersyn og jeg spurgte flere værksteder, men Jens Winther var ikke alene hurtigst ift. tilbagemelding, men også mest overskuelig (tilbud/overslag på mail) fra Michael Krygermeyer. Arbejdet blev udført hurtigt og effektivt iht. tilbuddet (ingen "overraskelser").

Efterfølgende købte jeg en gps-montering til suzukien, men kronrørbolten drillede og efter en snak med Michael, sagde han jeg bare kunne komme forbi, så ville de hjælpe med at løsne den. Der kørte jeg forbi i dag og en meget, meget sød ung mekaniker var super hjælpsom og tålmodig. Han hjalp mig både med kronrørsbolt og et meget drilsk sidespejl.

Så mange stjerner herfra og ingen tvivl om, hvor min MC skal hen, næste gang der skal pusles om den :-)

Jeg har i længere tid været "gæst" i huset hos Jens winther. og jeg har altid følt mig velkommen. Så da jeg skulle skife MC, var det et naturligt sted at tage hen. Jens var hurtig til at spore sig ind på mine ønsker og lod mig prøve lidt forskelligt. Al kommunkiation har været smertefrit.

Jeg kan varmt anbefale stedet.

Har gennem de sidste 5år handler MC, købt udstyr, fået lavet service samt vinteropbevaring hos Jens Winter. Aldrig har jeg oplevet bedre behandlng, uanset hvad jeg er kommet med. Så de negitive anmeldelser kan jeg slet ikke genkende. Stor ros til Jens Winther og jeg er en blivende kunde.

Ringer til Michael ( værkfører) men får at vide at han er til møde hele dagen. Han ringer tilbage ( efter hans arbejdstid). Jeg forklarer at jeg ikke rigtig kan skifte gear fordi cyklen er væltet ved parkering, og jeg skulle på ferie tur om 3 dage.
Michael spørger om jeg kan komme i morgen tidlig, så vil han prøve at presse den ind trods travlhed. Efter en times ventetid var jeg kørende igen.
Fa...... god service

MC købt hos Jens Winther. God og professionel service både hos salg og værksted.

Jeg skulle reparere min MC dækket af forsikringen. Mekanikerne fejlvurderede skaden med resultatet at forsikringen ikke dækkede skaden som skulle koste 25000 og udbedre.
Dårlig kommunikation med værkstedet.

Har haft min bil til rep. efter en skade. Værkstedet ringede til mig og fortalte at min bil var færdig, hvlike hele familien blev meget glade for. Men da jeg skulle hente bilen og aflevere lånebilen, var der stadige små fejl på bilen der endnu ikke var lavet. Beskeden jeg fik var at jeg bare kunne komme tilbage senere og jeg skulle aflevere lånebilen NU da det kostede dem penge. Brug ALDRIG DETTE VÆRKSTED

Skulle have produceret nye nøgler til en motorcykel. Jeg forventede en tung, dyr og tidskrævende proces.

De klarede det både hurtigere end forventet og billigere end forventet.

Det var en stor, positiv overraskelse.

Herudover var der god og hurtig kommunikation.

Har købt ny KTM 1290 hos Jens fantastisk service og sikke et engagement det var der mange butikker der kunne lære af.
Alle aftaler overholdes og man bliver sovset ind i kundepleje og oprigtig interesse også fra værkstedet.
I gør det super fantastisk 👍🏍🇩🇰

Hilsen en meget glad Nordjyde

Er nu kommet hos dem 2 gange. Og jeg har hver gang oplevet en super god service. Man føler at der er tid til en og man bliver sat i højsædet. De prøver ikke at prakke en alt muligt unødvendigt på. Så det er ikke sidste gang jeg handeler der.

Har netop købt en brugt motorcykel hos Jens Winther. På trods af, at vi dumpede ind i butikken lørdag formiddag, hvor der var en del kunder i forvejen, fik vi en rigtig god, meget personlig og imødekommende betjening.
Deres indledende prissætning på motorcyklen var rimelig.
Jeg valgte så på egen opfordring tillige at købe ny hjelm og tøj, hvilket gjorde at jeg fik god samlet pris.
Derudover fik jeg forlænget min garantiperiode da jeg ikke kommer til at køre på min mc før til start af april.
Alt i alt er jeg super tilfreds!

Føler mig til besvær hver gang de laver endnu en fejl. Bliver aldrig holdt opdateret på processen.

Første fik jeg lavet stort service. Her glemt de at jeg har en rekluse koblingen, som jeg må tilbage at få justeret.

Motorcykelen bliver derefter stjålet og fundet igen, og de tager dem 3 måneder at blive færdig uden jeg høre et ord! Ooog de glemmer selvfølgelig koblingen igen.

De glemmer derudover konstant småting, som fx at de trækker mig for et kabel jeg aldrig har fået. Jeg opdager det selv på regningen og må rykke. Mangler det stadigvæk.

Jeg har købt et par MCer hos Jens for nogle år siden, og har udvidet garanti på den ene. Havde problem med bimmeren, og selvom den er dækket under garantien, så går det stærkt med at få den lavet. God og hurtig service, og det kan vi li :) Ikke alle virksomheder giver den gas hvis det er under garantien, da de ikke kan tjene noget på det. Men hos JensW er det en anden snak. Alle kunder får samme gode og behagelige behandling.

Desuden kører mig og gutterne forbi hver Søndag, fordi de er så søde og flinke, og så smager kaffen jo bare bedre i godt selskab ;)

Købte ny KTM MC hos Jens Winther og kan kun sige at jeg har fået super service og dejlig behagelig betjening.
Vil klart bruge dem fremover til både mc service og evt køb af ny.
Thomas Rune