Jemogclix Anmeldelser 14

Køb aldrig rullegræs i jem og fix. Det mangler hjørner og store stykker. Vi medsendte billeder, men fik den besked at leverandøren siger det er i orden, de gider ikke engang undersøgen sagen. Ingen stjerner herfra

min kone og jeg var i jem og fix i Ringsted d. 07/10/22 for at købe en lyskæde. vi kontakter bestyreren, der står og pakker varer ud og spørger ind til hvor den er. han farer op med det samme og snerrer at han har fået 33 paller med juleting og jeg har ikke tænkt mig at pakke dem ud for jeres skyld.. Min kone siger så at det behøver han skam heller ikke, vi kigger bare på det der er der nu. Hvortil han svarer meget surt, at hvis vi er utilfredse er døren der og at vi bare kan skride. mange tak for en oplevelse ud over det sædvanlige, og en god grund til at fraråde alle at komme der

Virkelig dårlig service, går ind på goggle og finder en regnvands beholder 203 liter ,billeder viser med taphane,når man kommer i butikken i Hinnerup, så skal man have en boremaskiner og selv lave hul og monter,det svarer til at købe et par bukser og sæt selv lyn lås i

Virkelig ringe kunde behandling i Brædstrup.
Jeg havde her til aften den 4/5 2022 en kedelig og ubehagelig oplevelse i jeres Brædstrup afdeling.
Jeg ankom til butikken nøjagtig kl 19:00
Dørene var stadig åbne. Og alle ude varer var stadig ude.
Jeres personale stod i kassen og talte privat.
Spørger om jeg kan nå st købe et par poser tørbeton.
Dette bliver på den tydeligste afvist af jeres medarbejder (Søren finder jeg ud af at han hedder)
Han er direkte næsvis grænsende til uforskammet i hans svar.
Hvordan kan det passe at i har en åbningstid. Når personalet alligevel vælger ikke at lukke kunder ind.

Synes det er meget skuffende. Plejer ellers at handle hos jer. Men det fortsætter nok ikke.

Fin service og bemanding i jemogfix Svendborg. Tak

Jeg vil anbefale alle der ønsker bare en lille smule kvalitet og mere end det samt produkter der ikke virker til at holde sig fra dette sted. Stedet er under alt kritik og ingen form for forståelse af produkt eller over for kunde. Men hvis man ønsker at blive snydt og pisset op og ned af ryggen er dette stedet man skal tage til. De kan ikke stå inde for noget som helst. Hvis man ringer til kundeservice er det en selv som tager fejl samt at man for af vide at de ikke kan garantere produktet virker og stå inde for selve produktet. Så mit bedste råd er at holde sig væk der fra.

Småt har også ret.
Jeg købte før Påske 5 liter Gori 303, og ekspedienten fik ikke spurgt mig, om jeg skulle have en rørepind med- jeg glemte også selv at spørge.
I dag var jeg igen oppe at handle- jeg lægger rigtigt mange penge hos jem og fix- og jeg spurgte ved kassen om jeg kunne få- eller købe en pind til ar røre i malingen med....jeg kunne se to kasser af dem ved kassen. Den unge kvindelige ekspedient virrede lidt med hovedet og sagde, at hun kunne kun give mig en, hvis jeg købte maling. At jeg havde købt noget før Påske, kunne hun ikke se, idet jeg ikke havde en kvittering med. Og jeg kunne ikke købe en.
Det er ikke godt nok! Hvad koster sådan en pind? 25 øre...50 øre?
Jeg ville som sagt gerne betale...men det var ikke en mulighed.
Så jeg gik med uforrettet sag.

Tak for en fantastisk og effektiv service.

Jeg bestilte 6 forskellige varer og vupti - 25 min. senere var mine varer klar til afhentning - det er jo helt konkret hurtigere, end jeg selv kunne have fundet dem frem i butikken !

Fantastisk service i butikken på Ejby Industrivej - tak til den unge mand, der udleverede mine varer ca. kl. 16.15 - service i top og i tillæg en høflig og venlig betjening.

Hvis jeg absolut skal finde et minus så ville dette være, at de bestilte varer ikke bliver udleveret i en pose.
Jeg havde bestilt en række forskellige småting, og det ville have været rart, hvis disse havde været pakket i en bærepose.

Da butikken ligger dør om dør med Harald Nyborg, kan jeg kun sige een ting - stakkels de mange mennesker, som stod og hundefrøs, køen var så lang, at jeg nu har afbestilt mine varer hos Harald Nyborg og bestilt disse hos Jem og Fix.

Jeg forstår simpelthen ikke, at samme koncern, kan have så fatal en forskellighed i sin håndtering af det formentlig samme kundesegment - STORT NEJ TAK til Harald Nyborg og et ligeså STORT TAK til Jem og Fix.

Tak for super god og ikke mindst effektiv service.

Først så kunne den bestilte vare, forsinket flere dage, af uvisse grunde ikke leveres. Selv deres egen kundeservice kunne ikke forklare hvorfor varen ikke blev leveret på adressen. Derefter skulle jeg rykke flere gange for at få den ikke leveret, forsinket ordre annuleret og få mine penge igen.
Elendigt!

Værste oplevelse ever, fatter ik de kan drive butk på den måde :/

havde bestilt og fået en vare helt uden problemer - det virkede helt som det skulle, billigt og hurtigere leveret en lovet.
og så kom reklamationen..... det kan være hvad det er, at en vare er defekt, det er selvfølgelig ikke sælgers skyld, det kan ske med de fleste vare.
Efter henvendelse og hurtigt svar fra jem&cliks blev jeg videresendt til importøren af min vare og det har helt uden jem&cliks indblanden været en sag mellem dem (3. part) og mig og det har også fungeret helt uden problemer med et par mails frem og tilbage og er blevet lovet en erstatning (Poolworld - Per, se desuden anmeldelse af denne)
.....Helt grundlæggende mener jeg ikke det er iorden at man smører sine reklamationer af på 3. part, det er jem&cliks ansvar at håndtere, vurdere, analysere og ombytte og de kan så selv rede den ud med deres leverandør!!!!! Havde importøren nu stillet sig på bagben og ikke håndteret sagen, havde jeg stået som en lus mellem to negle, det skete heldigvis ikke, så trods alt 3*** fordi det blev et heldigt og ansvarligt resultat - for mig. Havde jeg skulle have en slåskamp med dem om min ret, var resultatet med garanti blevet et andet.

Bestilte drivhus. Modtog varen. på følgeseddel stod der : 7 dages rekl.ret på glasset. Pga. blæsevejr kunne jeg kun se at vinduerne var hele.... jeg lagde ikke 228 kg glas ud på plænen for at inspicere yderligere, men da vi så samlede drivhuset var 11 ruder med slibemærker efter støbefejl og derfor defekte! Jeg kontaktede Helle Nielsen i kundeservice hos jem&fix, men hun var mildest talt bedøvende ligeglad!!! Tak for ingenting.
Jeg tog så kontakt til Juliana A/S hvor varen var leveret fra og fik den bedste service og 11 nye ruder helt uden problemer. TAK FOR GOD SERVICE JULIANA A/S!
jemogclix.dk ---- Ellers tak!

Deres udvalg er slet slet ikke hvad man kan forvente i en netbuik når man tænker på hvor stort deres udvalg er i butikkerne, det er en ommer.

Jeg mener dog som udgangspunkt at konceptet holder 112%, de holder det serviceniveau deres koncept foreskriver, nemlig ingenting.

Jeg benytter meste deres detailbutikker og de lever til fulde op det deres koncept. Produkterne er i orden, men som gør det selv mand skal man vide hvad man går efter og skal bruge til de forskellige projekter for man kan absolut ikke få gode råd i Jem & Fix !

Jem og Fix's onlineshop jemogclix.dk funger fint. Jeg mangler dog lidt info om afsendelsen af varen.
Kan anbefales.