JD Sports Anmeldelser 

Handler aldrig med JD Sports igen.
Første gang jeg handler ved jer, sender i min pakke til en pakkeshop selvom jeg har bestilt hjemmelevering (som også står på min faktura efter betaling)
Jeg har egentlig bestilt hjemmelevering med DAO?

Men pludselig har Postnord så åbenbart leveret den - og de vil ikke levere den på min adresse fordi i har skrevet det som at den skulle leveres til pakkeshop.
Jeg har sendt en besked på jeres kontaktformular for en uge siden med har stadig ikke hørt noget fra jer.

Jeg høre gerne fra jer. For jeg mangler stadig min pakke- eller mine penge retur.

Aldrig har jeg oplevet så elendig en service hos en stor onlineshop.

Det var første og sidste gang jeg handlede med jer.

Min søn har bestilt 2 produkter den 17 september som ikke er blevet leveret. Har sendt mail til kundeservice de svarer ikke. Handler en del på nettet det er ualmindelig dårlig service. Det er 850 kr ned i skraldespanden.

Jeg er virkelig skuffet over den behandling, jeg har fået fra JD. Jeg købte en jakke, som stadig er dækket af reklamation, men da jeg kontaktede dem for hjælp, blev jeg bedt om at tage til den fysiske butik. Det gjorde jeg – kun for at blive totalt afvist og ikke få nogen hjælp overhovedet! Jeg har endda dokumentation på, at jeg har skrevet med dem over email, men det ændrede ikke noget. Det er virkelig frustrerende at opleve sådan en dårlig kundeservice, og jeg kan bestemt ikke anbefale at handle her.

ALDRIG KØB DERFRA IGEN- gjorde det to gange og begge gange formår det at gå GALT og koste mig flere penge!!!

Første gang jeg købte fra jd var størrelsen lidt for stor så jeg skulle returnere dem og det er kort sagt UMULIGT og det koster en del at returnere dem hvis du købte online

Anden gang jeg købte hos jd var to dage siden i København og der give de mig to forskellige størrelse jeg spørger om en størrelse 42 han giver mig en størrelse 42 og den anden størrelse 43 jeg ser det først når jeg er tilbage i Jylland og skal nu se om jeg kan returnere dem online som koster mange penge pga en fejl DE lavede og ikke mig + man kan kun returnere dem i den butik du købte dem i ikke engang jd i Portugal fordi jeg prøvede også der

Håber at JD fikser deres fejl uden man selv skal betale

Så må man se om det bare er standardsvar igen igen da der blev oplyst en mail man ikke kan skrive til det er jo helt hul i hovedet og når man skriver ikke kontaktformularen hører man stadigvæk intet synes simpelthen det er så dårlig stil og man lægger pengene i jeres firma og man så intet hører og som jeg har skrevet før at det sidste gang der ligger penge hos jer og jeg er jo ikke den eneste der åbenbart er utilfreds

Jeg bestilte et par sko den 23/8-24, men har stadig ikke modtaget dem. Pengene hævede de den 27/8-24. Den 27/8-24 fik jeg en sms, hvor min ordre desværre er blevet forsinket under forsendelse, men firmaet vil holde mig opdateret. Den besked har jeg fået 7 gange - sidste gang den 2/9-24.
Har herefter skrevet til dem flere gange og sendt sms, men hører intet.

Skoen var en gave til min nevø, som jeg skulle give 14/9-24 😣

Min tålmodighed er brugt op !!

Servicen kan man ikke klar over, for der er INGEN 😤

Jeg bestilte et par sko, har ikke fået en ordrebekræftelse eller noget hvor jeg kan se min ordre, men pengene er trukket og jeg har ikke fået min pakke!

Deres kundeservice mail virker ikke og man kan ikke komme i kontakt med dem på telefon nummeret

Bestilte d 9/9/24 et par bukser, som skulle bruges som en gave d 18/9/24. De havde dem ikke i butikken, men jeg kunne betale og bestille dem inde hos dem i butikken. De lovede, at jeg ville kunne hente dem i butikken i BRUUNS GALLERI efter 2 hverdage. Altså d 11/9/24. Vi har idag d 20/9/24, og jeg har STADIG ikke modtaget min pakke/bukser. Og inde i butikken siger de blot ‘jeg er sikker på at pakken er på vej, og vil være her SENEST fredag d 20/9/24’.Og nej, pakken var STADIG ikke kommet fredag d 20/8/24!! PINLIGT, at møde op til fødselsdag uden gaven. Især når jeg var SÅ tidlig ude med at bestille dem 😡

Har købt en Nike sko som skal returneres for forkert størrelse.
Koster 109,- at få lov til at sende skoen retur.
RINGE SERVICE!!!

Deres hjemmeside skal du aldrig handle på. Har bestilt sko som aldrig er kommet. De har annulleret ordren, da de ikke havde flere på lager. Inden dette har de trukket pengene men vil ikke sende dem retur. Jeg har en retursending fra dem på samme beløb, da jeg havde returneret et lignende par i deres butik De bliver ved med at påstå, at det returnerede beløb er fra online handlen, og at de intet skylder. Dette på trods af fremsendelse af kvittering og konto udtog - så brug dem aldrig.

Jeg handler der ALDRIG mere igen og vil ikke anbefale det til andre. Modtaget forkert fodboldtrøje to gange! Tør ikke igen. Nu får min søn ikke sin fødselsdagsgave til tiden. Heller ikke i andet forsøg kom JD Sports i mål! Meget frusterende oplevelse.

Havde købt et par sko der var meget små i størrelsen, og derfor skulle returneres. Returforsendelsen koster 109 kr. og dækker en pakke på op til 10 kg. og 1,2 meter lang. Dette lidt voldsomt for en æske med sko.
Har derfor forgæves forsøgt at komme i kontakt både på via deres hjemmeside (hvor kontaktformularen ikke kan bruges), via mail, Instagram og Facebook. Det er simpelthen ikke muligt at komme i kontakt med firmaet.
Er det lovligt?

Har netop været i butikken med mine Nike sko som er købt og tager i brug for knap en måned siden. Stoffet inde i begge hæle er fuldstændigt ødelagt efter 3 ugers almen hverdags brug. Der er ingen slidtage ellers på skolen.
I butikken får jeg af vide, at det går ind under slidtage. Har aldrig haft sko der var slidt i stykker indvendig efter 3 ugers brug. Jeg har forsøgt at skrive til kundeservice, men modtager blot en mail om at man ikke længere kan kontakte denne mail.
Havde godt hørt rygter om skidt kundeservice, men det er hermed beskræftet og sidste handel i JD er foretaget.

Bestilte to par fila sneakers , købet gik igennem, pengene blev trukket ..
Efter en dag, får jeg en besked om at den ene varen ikke er på lager , og pengene kommer tilbage ,. Efter 3-4 dage mere , får jeg en ny besked om det andet par heller ikke er på lager .. simpelthen for dårlig en hjemmeside !!

har købt et par vapormax plus i hvid og en t-shirt

T-shirten var ikke med i pakken
og skoene var en hvid og en sort

det viser sig at de er brugte

“Jeg er virkelig skuffet over den service, jeg oplevede hos jer på Strøget i dag. Jeg har altid været glad for at handle hos jer, men efter mit seneste besøg har jeg fået et helt andet indtryk. Den nye manager opførte sig virkelig nedladende overfor mig, bare fordi jeg er en ung dreng. Det var tydeligt, at hun ikke tog mig seriøst og behandlede mig med en rigtig dårlig attitude.

Hun var hverken venlig eller hjælpsom, og jeg følte mig nærmest ignoreret, som om jeg ikke var en vigtig kunde. Det er ikke sådan, man skal behandles som kunde, uanset alder. Hendes opførsel var helt uacceptabel og langt under det niveau af service, jeg er vant til fra jer.

Vi savner virkelig den gamle manager, som altid var sød og behandlede alle kunder med respekt. Hun gjorde altid sit bedste for at hjælpe, og man følte sig altid velkommen i butikken. Det kunne den nye manager virkelig lære noget af.

Det er trist at se, hvordan standarden for service er faldet så meget. Jeg håber virkelig, at I tager denne feedback seriøst og overvejer, hvordan I kan forbedre kundeservicen fremover, for det her var simpelthen for dårlig

Har ellers bestilt sko d.02.07.24 har stadig ikke modtaget skoene endnu. Der er gået over en måned og man får ikke svar når man skriver en mail til jd.

Kan det simpelhen være rigtigt, at man ikke kan få fat på jer? Har siddet og ringet til jer 6-7 gange nu, og den er ikke blevet taget en eneste gang.
Det er simpelhen for dårligt.

Mega dårlig kontakt… eller rettere ingen sagt absolut ingen kontakt.
Vi bestilte 2 par shorts, men der var kun et par i pakken vi modtog 22 juli 2024. Siden har vi forsøgt at komme i kontakt med dem. De har ikke nogen telefonisk kontakt, deres kundeservice mail har de nedlagt, så de henviser til et link der sjælendt virker og når det så endelig gør svarer de ikke på henvendelsen. Vi har forsøgt mere eller mindre hverdag siden og det er endnu ikke lykkedes, så tænker det er en meget uprofessionel butik.