Ich habe ein Buch für jemanden als Geschenk bestellt. Deshalb haben sich die Rechnungs- und die Lieferanschrift unterschieden. Die Lieferzeit wurde massiv überschritten. Und wo ist das Buch gelandet... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Am 27.10.2023 habe ich meine Bestellung (77320) aufgegeben, wollte ein paar Kinderbücher kaufen. Bis heute, 6.12., hat sich der Status meiner Bestellung nicht geändert und selbstverständlich sind die... Se mere
с 28.09.(дата оплаты, письмо о получении ими денег пришло) по 20.10. не только никакого заказа не получили, никакой информации нет. Написать клиентской службе на сайте невозможно. PS. история получил... Se mere
Ужасный опыт!!! Жду заказанные книги с 27.11.2020 сегодня 17.12 не книг не обратной связи я от них не вижую, последний контакт со мной был 14.12. 15.12 пришло письмо что заказ отправлен, сегодня зво... Se mere
1,6
Dårlig
32 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Ein Monat Wartezeit
Ein Monat Wartezeit, statt angekündigten 10 Tagen
9. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Die tollsten Bücher
Service und Kundenbetreuung sind zu meiner Zufriedenheit gut. Lange Wartezeiten nehme ich in Kauf, dafür werde ich immer mit den schönsten Büchern belohnt.
10. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
очень недобросовестно
с 28.09.(дата оплаты, письмо о получении ими денег пришло) по 20.10. не только никакого заказа не получили, никакой информации нет. Написать клиентской службе на сайте невозможно.
PS. история получила продолжение, после того как в письме уведомили подаче заявленимя в полицию. сразу ответили и, о чудо!!, 03.11. мы таки получили свой заказ, причем в полном объеме.
28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Betrug! 3 Bücher anstatt von 9 geliefert!!! Im Lieferschein 9 Bücher!
Bestellnummer: 58384 29.08.2022
Habe bei dem Verkäufer 9 Bücher für eine Hochzeit (Gastgeschenke) bestellt.
Das Paket ist heute angekommen, aber anstatt von 9 Büchern waren nur 3 Bücher im Paket drin.
Das Paket ist klein, und auf dem DHL Aufkleber steht nur 1/1 Pakete, 3,85kg.
In dem Paket war nur ein Buch kleiner Prinz „Маленький принц“ drin anstatt von 7. Laut Verkäufer angaben wurde alles geliefert, auch in dem Lieferschein steht, dass es 9 Bücher sind.
Das Eine Buch ist beschädigt angekommen (gerissen).
Wie kann sowas überhaupt passieren, wenn da 9 Bücher steht und die nur so ein klein Karton nehmen und drei Bücher reinlegen!?
Sehr sehr Schade!
14. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Отвратительный сервис, ужасная логистика
В janzenshop действительно большой выбор книг по крайне приятным ценам, но на этом все плюсы заканчиваются.
1. Заказ должен быть отправлен в течение 6-8 рабочих дней, однако по факту заказ начали обрабатывать только через 4 рабочих дня, а отправили - через 14 рабочих дней!
2. Книгу заказать и оплатить можно всегда, но в наличии ее может и не быть. Об этом вы узнаете постфактум, когда "приедет машина и ее разгрузят".
3. Акции, указанные на сайте - фуфло, никаких книг в подарок не ждите.
4. Возврат за оплаченную, но не пришедшую книгу тоже ждать не стоит. В моем случае служба поддержки каждый раз рассказывает новые истории, говорят, что вот сейчас-то мы точно оформили возврат, но нет :) в итоге я уже более 2х раз по 7 рабочих дней я жду мои собственные денежки :)
Вывод: пожалейте свои нервы и время и заказывайте книги в других магазинах. Небольшая экономия точно не стоит месяца вашей жизни :)
26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Keine Bestellung erhalten
Keine Bestellung erhalten. Keinerlei Info wo da Paket bleibt oder lange es dauert bis es ankommt. Haltet euch fern von diesem Shop!
26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
А посылки нет и нет
Ждём заказа уже 15 рабочих дней. А так уже 21 день прошло со дня заказа. После связи с работниками,нам сказали что ждут машину. Но через неделю досихпор ничего. Опять пишем.... Опять ждут машину.....Результат.... Мы отказались от заказа. Очень недовольны.Больше заказывать не будем.
20. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bestellung 512 / mangelhafter Kundendienst
Bestellung 512. Am 31.03.2021 wurde ich informiert, dass meine Bestellung zurückgekommen ist. Daraufhin habe ich den Kundendienst gebeten, die Bestellung nochmal zu verschicken, es wurde auch ein Adressabgleich gemacht. Da ich seit über 3 Wochen immer noch keine Information über den Versandstatus hatte, habe ich einen Kontakt über Chatroom aufgenommen. Die Antwort war - "wir haben die Rücksendung immer noch nicht erhalten, aus diesem Grund versenden wir auch keine Ersatzlieferung".
30. april 2021
Uopfordret anmeldelse
СБОР ПРИ ГИПЕРТОНИИ
Как ни странно, вместе с книгами продают и сбор при гипертонии. С трудом дождавшись общения с якобы врачом, поняла, что это очередной обман! Никаких рекомендаций на пакете и внутри нет! Врач твердил, что не имеет значения, каков уровень верхнего давления, для всех общие рекомендации. НУ И НУ!
16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Спасибо всем сотрудникам
Спасибо всем сотрудникам! Заказываем часто и всегда всё приходит четко. Хорошее качество книг, а так же очень приветливые консультанты 🌹🌹🌹
1. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Ужасный опыт!! не книг, не обратной связи
Ужасный опыт!!! Жду заказанные книги с 27.11.2020 сегодня 17.12 не книг не обратной связи я от них не вижую, последний контакт со мной был 14.12.
15.12 пришло письмо что заказ отправлен, сегодня звонила в DHL оператор сказал что со стороны магазина был електронный запрос на отправку но посылка к ним не поступила. Стоимость моего заказа 100euro+. Страна доставки Швеция.
17. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.