Jagt-og Fiskerihuset Anmeldelser 9

Jeg har altid fået en super service i butikken og aldrig været nogle problemer. Har købt meget der af samme grund. Jeg fik laver min 22lr som var købt i Jylland året forinden den og havde prob. Med at skyde. Den kom til deres bøssemager og har fungeret fint siden.
Tak for den gode service

Jeg besøgte deres butik i starten af juni, hvor jeg bestilte en Browning. Den havde jeg fundet på deres hjemmeside: jagtoglystfiskerhuset.dk Jeg får at vide at de lige har solgt den sidste, og der ville komme flere hjem ugen efter. Jeg lagde en seddel med mit navn og kontaktoplysninger, så de kunne ringe til mig når den kom hjem. Efter 14 dage ringede jeg til dem, og fik at vide at der ville gå en uge mere grundet Corona. Jeg ventede yderligere 14 dage og fik at vide at den var sendt. Nu er der gået over en måned og jeg har rykket 5 gange på telefon og 3 gange på mail - hver gang uden svar på hvornår den kommer. Nu er jeg så orienteret om, at den først er bestilt for 14 dage siden. Super dårlig service og mangel på respekt over for kunde! Jeg kan ikke anbefale at handle der!

Super faktisk service. Hade ikke det hjemme jeg hade bestilt. Men de gode drenge i huset gjorde lige så jeg fik en opgradering af vare. Super glad lystfisker her. Kan kun anbefale dem 👍👍

Basen til min kikkertmontage var løs og det krævede at der blev sat en ny skrue i. Skruen blev skiftet, men efter blot 50 skud på skydebanen var den løs igen. Det opdagede jeg dog først efter at have afgivet skud til en dåhjort. Det er jo ikke hver dag man får skyd til sådan et dyr, og konsekvenserne for det ringe bøssemagerarbejde var således store.
Jeg anbefaler ikke Jagt og fiskerihuset.
/Kasper

Ringede i forvejen for at høre om det jeg ønskede var hjemme og det var det i hvert fald da jeg kom forbi 3-4 dage senere. Jeg vil helst prøve tøjet inden købet, fordi det skulle være noget Härkila Pro Tek, som jeg ikke har haft før. Priserne er som på nettet og køber du flere ting samtidigt kan du måske få lidt rabat, hvis du siger noget om rabat. Jeg tror også, du kan bruge dit rabatkort på nettet, hvis du køber på internettet. Men den personlige service i butikken slår alt. Og du er ikke snydt ift priserne på nettet.

Jeg var forleden dag forbi jagtogfiskerihuset og skulle købe noget tøj, jeg fik en af de bedste forretnings oplevelser jeg nogen sinde har fået. De gav mig en rigtig god fremvisning af det tøj de hade og vi kom frem til et godt produkt til en fornuftig pris.
Jeg var utrolig glad da jeg gik ud af forretningen og utrolig tilfreds med det jeg hade købt.

Det hele startede så godt, da jeg for nogle måneder siden besøgte butikken med min datter. Vi skulle ud at fiske og manglede nogle kroge. Vi blev venligt mødt at to friske fyre, og vi endte også med at købe et børnefiskesæt til min datter. Da vi skulle ud at fiske tredje gang, gik det desværre i stykker (udløserknappen faldt af), og jeg besluttede mig derfor for at besøge butikken, så jeg kunne få den repareret.

Da jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt af en ældre herre. Han kiggede ikke på børnefiskesættet men sagde blot, at jeg ikke kunne forvente andet med et børnefiskesæt til 299,- Jeg forklarede pænt, at jeg ikke havde bestemt prisen, men at jeg selvfølgelig havde en forventning om, at det kunne bruges til formålet, og at min datter havde passet godt på det. Det var han ligeglad med, men der kunne da godt blive kigget på det, når en salgskonsulent kom forbi ved juletid (om tre måneder). Alternativt kunne han sende det ind, men så skulle jeg betale kr. 160,-, hvis reklamationen ikke blev godkendt (hvilket han ikke regnede med). Det var jeg ikke tilfreds med, og da han ikke ville notere mit navn og telefonnummer, valgte jeg at tage børnefiskesættet med igen.

Alt i alt en dårlig oplevelse som gør, at jeg ikke kan anbefale butikken til andre.

Sagen startede, da jeg havde fået et helt nyt Baikal-jagtgevær tilsendt fra jylland til her i Københavnsområdet. Det koster med de nuværende regler 600,- kr. at sende våben, da de skal med en særlig våbentransport, så det er ikke bare noget man lige gør - slet ikke med et gevær, som i mit tilfælde havde kostet kun 4000,- kr.
Mit problem var, at patronhylstret satte sig fast i det nederste løb, og jeg havde aftalt med min forhandler i Jylland, at jeg ville få geværet tilset her i Københavnsområdet, istedet for at vi foretog den dyre forsendelse frem og tilbage. Derfor tager jeg kontakt til Jagt- og Fiskerihuset i Bagsværd, og allerede over telefonen brokker forretningshaveren sig, og lader mig vide, at billige geværer som Baikal er skyld i, at han ikke længere har en våbensmed tilknyttet. Han har dog et samarbejde med en, og lover at han vil kigge på det.
Da jeg så to dage efter ankommer i butikken med geværet, lægger han ud med en lang smøre om, hvor ringe mit gevær er. Det påstås at være af ringe kvalitet og jeg vil heller ikke få meget ud af det som lerdueskytte. Allerede på dette tidspunkt kan jeg godt se, hvad taktikken er: Få mig til at returnere geværet og købe et nyt hos ham. Det lader jeg ham at vide, ikke kan komme på tale. Det ender så med til sidst, efter en laang knævren op og ned ad stolper med fremhævelse af hans egne geværers fantastiske egenskaber, at han afviser at tilse mit gevær.
Det var aldrig planen. Planen for denne forhandler var, at få mig op i butikken, hvor han så ville prøve at overtale mig til at købe et af hans geværer istedet.

Det var en efter min mening ussel opførsel, uden respekt for sin kunde, som blev lokket op på løfter han ikke havde tænkt sig at indfrie: Intet havde ændret sig fra den beskrivelse jeg gav over telefonen og som han indvilligede i at afhjælpe, og til hvad han bevidnede i forretningen.
Spild af tid og et sted jeg aldrig igen sætter mine ben.

Jeg bestilte den 15. december en jagtbluse til min mand som julegave.
Trøjen fandtes i brun og grøn, og jeg bestilte den brune, som ifølge hjemmesiden var på lager med 6 stk.
Et par dage efter modtager jeg den grønne med posten, og jeg ringer til butikken, for at gøre opmærksom på at han (indehaveren) har sendt den forkerte.
Jeg får at vide at den brune aldrig har eksisteret i butikken (trods det at den står som lagervare) og at han synes at jeg skal give den grønne, da de brune aldrig sælger alligevel!

Jeg fortæller at jeg ikke bryder mig om den grønne og derfor heller ikke har lyst til at give den i gave!
Derpå får jeg at vide at kvinder ofte har en anden mening end mænd i den sag, så han synes at jeg skal give den i gave og lade min mand selv afgøre dette!
Da jeg igen forklarer at jeg ikke bryder mig om den, og at det specifikt var den brune jeg ønskede, lover han at ringe til leverandøren dagen efter og forhøre sig om de kan sende ham en! Jeg får i øvrigt at vide at det er lidt sent at købe julegaver 6 dage før jul, hvis jeg vil nå at have ny fra leverandøren!

Dagen efter kontakter jeg igen indehaveren, der fortæller at den er udsolgt på landsplan (trods det at den brune aldrig sælger!!)
Men at han kunne skaffe den efter nytår! Han er dog irriteret over at skulle købe nye varer hjem efter jul, da der ikke er salg i jagttøjet før igen til efteråret!

Så han synes (igen) at jeg skal give den grønne trøje til jul, og så vil jeg nok opdage at min mand bliver glad for den!
Efter en lang salgstale om min manglende dømmekraft på jagttøj får han mig overtalt til at give trøjen og så evt.komme og få den byttet efter nytår, hvis min mand imod forventning hellere vil have den brune!

Efter samtalen ærgrer jeg mig over at han har fået mig overtalt alligevel, og jeg ringer derfor op igen, og beder om at få lov at sende trøjen retur og få pengene tilbage.
Dette bliver han tydeligt irriteret over. Men indvilliger dog i, at jeg kan komme til Bagsværd og aflevere den! (selv om det er en internet handel)
Jeg fortæller at jeg har tænkt mig at sende den, da jeg ikke har mulighed for at komme til Bagsværd.
Jeg forklarer at jeg forventer at han betaler trøjens pris, samt returporto,
og minder ham om at han ifølge købeloven og hans egne handelsbetingelser på hjemmesiden, lover at betale returfragt, såfremt den modtagne varer har fejl eller er forkert leveret!
Her slutter han samtalen ved at sige "gør hvad du vil..." og så knalder han røret på!!
Trøjen sendes retur, med mine oplysninger om kontonr og fakturakopi!
Efter at have rykket for pengene pr. mail er det endelig lykkedes mig at få pengene indsat på min konto den 9/1, dog uden erstatning for returfragten!
Det må jeg så leve med, men jeg kan ikke anbefale andre at handle et sted med så ringe en behandling!