It Smart Solutions Anmeldelser 4

super kompetent service. prisen er så alle kan være med.

Jeg skulle have fikset oplader stik inde i min bærbar da noget var knækket så opladeren ville ikke sidde fast. Da jeg henter bærbaren har de fikset noget deri men opladeren vil stadig ikke side fast dvs skaden er ikke fikset ordenligt. Der påstås at selve oplader stikket også må være knækket, hvilket jeg ved ikke er sandt. Jeg ender med at få en anden gammel oplader fra et andet mærke med som med nød og næppe fungerer selvom den ikke passer med min bærbar. Der var ikke meget service og kommunikation og jeg skulle selv komme med forslag til hvad der i det hele taget kunne gøres. Jeg spurgte om der kunne skaffes en ny oplader der passer til min og jeg fik et ja. Jeg har dog intet hørt fra dem siden. Jeg gik derfra med en kun halvfikset bærbar.
Jeg vil foreslå at være ærlig overfor kunderne om hvorvidt det er indenfor jeres fag at fikse skaden og vise at man vil gøre alt for at det bliver 100% fikset og evt foreslå en anden reparatør hvis det ikke er tilfældet. Kommunikation og service er vejen frem.

Har fået skiftet en skærm og sat panserglas på min iPad.
Efter halvanden måned, løsner skærmen sig og da vi tager panserglasset af flækker skærmen.
Da vi går ned med den og forklare om hvad der er sket vil de ikke lave den igen mm. at de får betaling for ny udskiftning af skærmen, fordi skærmen er gået i stykker.
Jeg som forbruger synes bestemt at dette må forretningen tage på sig og skifte skærmen for free.
Da det drejer sig om dårligt udført skift af skærmen.