IT Nerd24 Anmeldelser 

Kurze Reaktionszeiten auch an Feiertagen und zu jedem Problem eine Lösung. Vorbildlich, besser geht's nicht!

Ist bei Reklamationen absolut stur und will die Rückwabwicklung nicht vornehmen. Geht nicht individuell auf den Kunden ein, sondern kommt nur mit Standardtexten. Jetzt bleib ich auf etwas sitzen, was ich nicht nutzen kann. Frechheit. >:(

Ergänzung:
In der Antwort von IT-Nerd werd einfach behauptet, dass der Schlüssel bereits aktiviert worden sei, was nicht sein kann, da ich ihn gar nicht eingesetzt habe. Und von wegen mehrfach. Ich habe ein Mal Kontakt aufgenommen und wurde gleich abgewimmelt. Ein Gutschein wurde mir nie angeboten. Wie kann man so dreist lügen?
Und jetzt auch noch drohen. Der E-Mail-Kontakt wurde dokumentiert und ich kann Ihre Lügen belegen.

Johanna Everding beratet herforragend und prompt!

IT Nerd24.
Der Partner Nr. 1 den man sich wünscht beim Softwarekauf.
Die Auswahl ist gross, die Preise eher klein.
Das Tollste aber ist: "IT Nerd24 lässt Dich nach dem Kauf nicht allein im Regen stehen, sondern unterstützt Dich bis auch Du mit deinem Kauf restlos zufrieden bist."
Weiter so IT Nerd24-Team.

Die negativen Bewertungen decken sich in keiner Weise mit meiner Erfahrung. Ich habe den bestellten Lizenzschlüssel innerhalb einer Minute bekommen. Als ich dann dennoch Probleme hatte (lagen an meiner Hardware), wurde mir innerhalb weniger Minuten äußerst freundlich und kompetent geholfen. Hatte dann sofort Erfolg. Also ich würde sofort wieder hier bestellen und kann IT Nerd 24 nur empfehlen. ich fühlte mich super betreut.

Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang. Dabei Auswahl an vielen verschieden Zahlungsmöglichkeiten. Absolut schnelle Lieferung und bei einem Problem, das ich hatte, sofortige Antwort per Mail inklusive Lösung - perfekt!!!

Aktivierung sowie Installation liefen einwandfrei. Vielen Dank an das Team für die Tolle Beratung.

Die Lieferung erfolgt innert sehr kurzer Zeit (< 2 Minuten).
Ware hat nur 4 Sterne, weil es mal vorkommen kann, dass ein Key nicht geht. Diese werden aber anstandslos ersetzt.
Kundenservice hat nur 4 Sterne, weil ein Mitarbeiter die Mail nicht richtig gelesen hat, und vom mir das wollte, was weiter unten schon in der Mail stand.

trotz anfänglicher Probleme mit dem Freischaltcode wurde mir vom Service in kürzester Zeit geholfen und mein Problem zufriedenstellend gelöst.
Super - Danke

Wirklich toller Kundenseevice, kann ich nur weiter empfehlen!

Ich kann von einem Kauf bei it-nerd24.de nur abraten. Zahlt man direkt, kriegt man vermutlich auch die Ware recht schnell. Insofern ist der Laden ja ok. Nur, wenn es auch nur ein minimales Problem bzw. Missverständnis bei der Bezahlung geht, ist it-nerd24.de NULL an einer Klärung interessiert, haut plumpe Drohungen raus und schaltet auf stur und droht mit Strafanzeigen und wirft einem Betrug vor. Daher kann ich den Laden definitiv nicht empfehlen. it-nerd24.de wurde von mir fristgerecht informiert, dass ich bei nicht möglicher Zahlung auf Rechnung vom Kauf absehe. Interessiert die nicht, obwohl sie schreiben "wenn sie den Kauf nicht wollen, schicken wir ihnen ein Formular und sehen es uns an". Keys werden bis zur Bezahlung nicht verschickt (was ja auch ok ist) und dennoch heißts, "sie haben nicht bezahlt" und "sie haben die Keys aber erhalten", was technisch gesehen gar nicht möglich ist und auch nicht der Fall war. Nein danke, nie mehr it-nerd24.de

Schnell! Unkompliziert! Wenns Probleme gibt, SUPER SERVICE!!!! Jederzeit wieder...

Top Support, auch über das Wochenende
Ich kann 'IT Nerd24' sehr empfehlen

Sehr schneller Support - auch Sonntags

wird die Nr.1 bei mir als Softwarelieferant. Kann ich nur empfehlen.

Der Kundensupport ist einmalig! Ich wurde selten so schnell und gut unterstützt!
Schön, dass es einen Onlineshop gibt, der seine Kunden auch nach Kauf des Produkts weiter unterstützt. Dabei ist die Bearbeitungsgeschwindigkeit meiner Anfrage unglaublich!

Der Lizenz Code funktioniert nicht. Auf meine Anfrage im Chat bekam ich innerhalb 1 Minute einen neuen Code, der funktionierte. Der Microsoft Server wies den allerdings zurück. Auf meine Nachfrage bekam ich die Aussage, ich soll es über den Microsoft Telefonsupport versuchen, da der Server überlastet ist. Das funktionierte einwandfrei. Der Service war super, kompetent und schnell. „Nur vier Sterne“, weil der erste Code nicht funktionierte.

Alles super gelaufen! Gerne wieder!

Ein sehr guter Service. Nachdem ein anderer Anbieter leider einen nicht mehr verwendbaren Key und mit weniger gutem Support meine Erwartungen nicht erfüllen konnte, wandte ich mich an meinen in der Vergangenheit bewährten Anbieter. IT-Nerd24 lieferte schnell und einfach. Leider aber tauchten auch hier kurzfristig dieselben Probleme auf. Durch den guten Support wurde das Produkt jedoch ersetzt und am Ende funktionierte alles wie es sollte. Schneller und vor allem freundlicher Support. Super Leistung und vor allem gute Preise. Ich empfehle IT-Nerd24 auf jeden Fall weiter und werde wohl, weil man ja aus Fehlern lernt, zukünftig gleich zum Anbieter meines Vertrauens gehen.